[A+ 교수님 극찬자료] 지역사회간호학 협력 및 조정의 이해 레포트

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1. 협력 및 조정의 정의 및 개념

조정(coordination)은 둘 이상의 조직을 효과적으로 연계하여, 적절한 상호작용을 통해 조직의 목적 달성을 위하여 모든 부분의 활동을 통합·조화시키는 것이다. 조직 내 조정은 조직의 전반적인 업무활동과 관련되어 하부조직체계로 분화된 이들 조직 단위가 상호 연관되어 업무가 이루어지기 때문에 반드시 필요하다. 조직 간 조정에는 각 조직의 소유권이 다르기 때문에 조정활동을 위한 구조적 위계를 사용할 수 없다는 특징이 있다.
2. 간호사의 업무조정 역할

간호부서의 업무와 연관되는 업무조정 내용으로는 대상자 관리, 약품 관리, 지역보건 등이 있다. 간호사는 보건의료 전문분야 안에서 대상자 진료를 통합하는 위치에 있어, 의료진과 임상진료부문, 진료지원부서, 행정부서를 아우르는 연계와 조정을 필요로 한다.
3. 협력의 개념

'협동'이라고 번역하기도 하며 사전적으로는 '힘을 합하여 서로 도움'을 의미하며, 경영과 관리측면에서는 '공동의 목표를 달성하기 위해 이전에 관계하였거나 관계하지 않은 두 개 이상의 부서가 함께 공조하여 힘을 합하는 것'을 의미한다. 보건의료팀의 협력은 의료행위 중 서로간 의사소통 과정에서 발생하게 된다.
4. 협력과 조정의 중요성

간호조직은 대상자 중심의 목표를 가진 보건의료 전문분야에서 중요한 위치와 책임을 가지고 있다. 간호인력이 전체 전문인력의 40% 정도를 차지하며, 지역보건사업에서의 간호업무 비율도 80% 정도로 매우 높다. 또한 간호사는 대상자들과 가장 직접적이면서 지속된 관계를 갖고 있어 의료서비스 만족도와 이미지 형성에 중요한 역할을 한다.

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1. 협력 및 조정의 정의 및 개념

협력과 조정은 서로 밀접하게 연관된 개념입니다. 협력은 둘 이상의 개인이나 집단이 공동의 목표를 달성하기 위해 함께 노력하는 것을 의미합니다. 이를 위해서는 서로의 역할과 책임을 이해하고, 효과적으로 의사소통하며, 상호 존중과 신뢰를 바탕으로 해야 합니다. 조정은 이러한 협력 과정에서 발생할 수 있는 갈등이나 문제를 해결하고, 자원을 효율적으로 배분하는 것을 말합니다. 즉, 협력과 조정은 상호 보완적인 관계에 있으며, 함께 작용하여 조직이나 팀의 성과를 높이는 데 기여합니다.
2. 간호사의 업무조정 역할

간호사는 환자 간호 과정에서 다양한 전문가들과 협력하며, 이들의 업무를 조정하는 중요한 역할을 담당합니다. 간호사는 의사, 물리치료사, 사회복지사 등 다른 의료진들과 긴밀하게 소통하며, 환자의 상태와 필요에 따라 적절한 서비스를 제공할 수 있도록 조정합니다. 또한 간호사는 환자와 보호자와의 의사소통을 돕고, 그들의 요구사항을 파악하여 다른 의료진들에게 전달함으로써 환자 중심의 통합적인 간호를 실현하는 데 기여합니다. 이처럼 간호사의 업무조정 역할은 의료 서비스의 질을 높이고, 환자 만족도를 향상시키는 데 매우 중요한 부분이라고 할 수 있습니다.
3. 협력의 개념

협력은 둘 이상의 개인, 집단, 조직이 공동의 목표를 달성하기 위해 함께 노력하는 것을 의미합니다. 협력의 핵심 요소는 상호 이해와 신뢰, 효과적인 의사소통, 그리고 역할과 책임의 명확한 분담입니다. 협력을 통해 개인이나 집단의 역량을 결합하여 시너지 효과를 창출할 수 있으며, 자원과 정보를 공유함으로써 문제 해결 능력을 높일 수 있습니다. 또한 협력은 갈등을 해소하고 상호 존중의 분위기를 조성하는 데 기여합니다. 따라서 협력은 개인, 조직, 사회 전반에 걸쳐 긍정적인 영향을 미치는 중요한 개념이라고 할 수 있습니다.
4. 협력과 조정의 중요성

협력과 조정은 개인, 조직, 사회 전반에 걸쳐 매우 중요한 역할을 합니다. 먼저, 협력은 개인의 역량을 극대화하고 시너지 효과를 창출할 수 있습니다. 서로 다른 전문성과 경험을 가진 개인들이 협력하면 보다 창의적이고 혁신적인 해결책을 도출할 수 있습니다. 조직 차원에서도 협력과 조정은 중요합니다. 부서 간 협력과 조정을 통해 자원과 정보를 효율적으로 활용할 수 있으며, 의사결정 과정을 개선하고 갈등을 해소할 수 있습니다. 나아가 사회적 차원에서도 협력과 조정은 중요한데, 다양한 이해관계자들이 협력하여 사회 문제를 해결하고 공동의 발전을 이루어 나갈 수 있기 때문입니다. 따라서 협력과 조정은 개인, 조직, 사회 전반에 걸쳐 긍정적인 영향을 미치는 핵심 요소라고 할 수 있습니다.