기록의 종류와 특성(과정기록, 이야기체 요약기록, 문제중심기록)에 대하여 서술하시오.

문서 내 토픽

• 1. 과정 기록

  과정 기록은 매우 구체적이고 자세한 기록 형태로서 기록 방법 중 가장 오래된 것으로 사회복지 실천이 전문적으로 변화하면서 일상에서는 많이 사용하지 않으며 신입사회복지사들을 위한 교육용 이나 슈퍼바이저로부터 자문을 받기 위한 기초자료로서 유용하게 활용됩니다. 과정 기록은 면담에서 일어나는 모든 것을 기록하는 것으로 사회복지사가 듣고 관찰한 언어적 비언어적 활동을 모두 적는 것입니다. 과정 기록의 방법에는 클라이언트와의 면담에서 일어난 것과 사회복지사가 직접 관찰한 것들을 인용부호를 써서 직접인용으로 기록하는 게 있고 또 간접적으로 말을 풀어서 기록하는 방법이 있습니다.

• 2. 이야기체 요약기록

  이야기체 요약기록은 사회복지사가 클라이언트와 상담 시 그 상황이나 서비스에 대해 이야기를 풀어가듯이 서술체로 기록하는 방법이기에 일반적으로 이야기체 기록이라고 합니다. 과정기록에 비해 시간이 적게 들어서 그런지 많은 사회복지관에서 사용하는 기록이지만 세부적인 면담내용을 제외하고 면담의 내용을 요약해야 해서 무엇을 기록하고 무엇을 뺄지 결정해야 하기에 더 많은 생각과 조직화가 필요합니다. 이야기체 요약기록은 문서화하는데 적합하고, 개별화된 서비스를 문서화하는 양식이기 때문에 효율적입니다.

• 3. 문제중심기록

  문제중심기록은 보건 또는 정신보건 현장에서 많이 사용되는 기록이며 사회복지기관에서도 사용됩니다. 현재 문제를 중심으로 문제 영역을 규정하고 사정하며, 목록화하여 각 문제에 대해 무엇을 할 것인지 계획하고 그 진행 사항을 기록하는 것으로 원래 의료 세팅에서 개발된 기록 방법입니다. 각각의 문제에 대하여 무엇을 할 것인가에 대한 계획을 기록한 것으로 사회복지사나 모든 실무자들이 하나의 기록부에 같은 형태로 기록하여 각각의 팀 구성원이 규명된 문제에 대하여 무슨 일을 하고 있는지 알 수 있어서 효과적인 기록 방법입니다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 과정 기록

  과정 기록은 작업 수행 과정을 상세히 기록하는 것으로, 이를 통해 작업의 진행 상황을 확인하고 개선 방향을 모색할 수 있습니다. 과정 기록은 작업의 투명성을 높이고 협업을 원활하게 하는 데 도움이 됩니다. 또한 향후 유사한 작업을 수행할 때 참고할 수 있는 자료가 됩니다. 다만 과정 기록에 너무 많은 시간을 투자하여 실제 작업 시간이 줄어들지 않도록 주의해야 합니다. 적절한 수준의 과정 기록을 통해 작업의 효율성과 투명성을 높일 수 있을 것입니다.

• 2. 이야기체 요약기록

  이야기체 요약기록은 작업 과정을 간단하고 흥미롭게 정리하는 방식입니다. 이를 통해 작업의 전체적인 맥락을 쉽게 파악할 수 있으며, 작업 참여자들의 이해도를 높일 수 있습니다. 또한 이야기체 요약기록은 작업 내용을 효과적으로 전달할 수 있어 보고서나 발표 자료 작성 시 유용하게 활용될 수 있습니다. 다만 지나치게 주관적이거나 과장된 표현을 사용하지 않도록 주의해야 하며, 핵심 내용을 간결하게 정리하는 것이 중요합니다.

• 3. 문제중심기록

  문제중심기록은 작업 과정에서 발생한 문제와 그에 대한 해결 방안을 중점적으로 기록하는 방식입니다. 이를 통해 작업의 효율성을 높이고 향후 유사한 문제 발생 시 대응 방안을 마련할 수 있습니다. 또한 문제중심기록은 작업 과정의 투명성을 높이고 협업을 원활하게 하는 데 도움이 됩니다. 다만 문제에만 초점을 맞추다 보면 작업의 긍정적인 측면이 간과될 수 있으므로, 문제와 해결책 외에도 작업의 성과와 개선 방향 등을 함께 기록하는 것이 중요합니다.