해결중심모델의 이론과 실제 사례 적용

본 내용은 " 사회복지실천이론 모델 중 해결중심모델에 대해 설명하고, 실제 사례를 적용하여 문제사정, 개입과정을 서술하시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2025.09.16

문서 내 토픽

• 1. 해결중심모델의 개념과 기본 원칙

  해결중심모델은 클라이언트 지향적이며 단기 상담에 기반한 사회복지실천 모델로, 문제의 원인 분석보다 클라이언트가 원하는 해결책과 목표에 초점을 맞춘다. 기본 원칙은 미래 목표에 집중, 강점관점 활용, 단계적 목표 설정, 현재와 미래지향적 대화, 협력적 동반자 관계 형성이다. 1980년대 미국에서 단기 가족치료로 시작되어 상담, 정신건강, 사례관리 등 다양한 분야에 확산되었으며, 클라이언트를 자신의 문제 해결의 전문가로 존중하는 철학을 지닌다.

• 2. 해결중심모델의 개입 기술과 질문 기법

  해결중심모델의 핵심 개입 기술은 다양한 질문 기법을 활용하여 클라이언트 스스로 해결책을 발견하도록 돕는 것이다. 주요 기법으로는 예외 질문(문제가 없었던 때를 탐색), 기적 질문(원하는 미래를 구체화), 척도 질문(현재 상태를 수치화), 대처 질문(극복 전략 탐색) 등이 있다. 이러한 질문 중심의 개입은 클라이언트에게 새로운 시각과 통찰을 제공하고 작은 성공 경험을 강화하여 변화 동기를 높인다.

• 3. 청소년 학업문제 사례의 문제사정 과정

  자퇴를 고민하던 17세 고등학생 A군의 사례에서 문제사정은 성적 저하 원인을 파고드는 대신 클라이언트가 원하는 바를 탐색하는 과정이었다. 기적 질문을 통해 A군의 미술에 대한 열정과 인정받고 싶은 욕구를 발견했으며, 이를 통해 진정한 바람은 자퇴가 아니라 원하는 분야에 집중하는 것임을 파악했다. 미술에 대한 재능과 열정이 주요 강점으로 확인되어 개입의 토대가 되었다.

• 4. 청소년 학업문제 사례의 개입과정과 성과

  개입과정에서 사회복지사는 예외 상황 탐색, 척도 질문, 대처 질문 등 다양한 기법을 활용했다. 중학교 미술 활동 경험을 통해 긍정적 요소를 부각하고, 척도 질문으로 3점에서 6점으로의 목표를 설정하게 했다. A군은 스스로 미술학원 등록, 미술 동아리 가입 등의 해결책을 제시했으며, 1주일 후 5점으로 개선되었다. 결과적으로 자퇴를 철회하고 미대 진학을 목표로 하는 구체적 진로 계획을 수립했다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 해결중심모델의 개념과 기본 원칙

  해결중심모델은 전통적인 문제 중심 접근에서 벗어나 클라이언트의 강점과 자원에 초점을 맞추는 혁신적인 관점입니다. 이 모델의 핵심 원칙은 문제의 원인을 파악하기보다는 이미 존재하는 해결책을 발견하고 확대하는 데 있습니다. 특히 '예외 찾기'와 '기적의 질문' 같은 기법을 통해 클라이언트가 자신의 변화 능력을 인식하도록 돕습니다. 이러한 접근은 상담의 효율성을 높이고 클라이언트의 자존감과 자기효능감을 증진시키는 데 매우 효과적입니다. 다만 심각한 정신건강 문제나 위기 상황에서는 보완적 개입이 필요할 수 있다는 점을 고려해야 합니다.

• 2. 해결중심모델의 개입 기술과 질문 기법

  해결중심모델의 개입 기술은 매우 실용적이고 구체적입니다. 기적의 질문, 척도 질문, 예외 질문 등은 클라이언트의 사고방식을 긍정적으로 전환하는 강력한 도구입니다. 이러한 질문 기법들은 단순히 정보를 수집하는 것이 아니라 클라이언트 스스로 해결책을 발견하도록 유도합니다. 특히 척도 질문은 추상적인 문제를 구체적이고 측정 가능한 형태로 변환하여 진전을 명확히 볼 수 있게 합니다. 이러한 기술들은 상담자의 전문성과 클라이언트의 협력이 결합될 때 최대의 효과를 발휘하며, 다양한 상담 맥락에서 적용 가능한 유연성을 갖추고 있습니다.

• 3. 청소년 학업문제 사례의 문제사정 과정

  청소년 학업문제의 사정 과정에서 해결중심모델을 적용할 때는 문제의 심각성만 파악하는 것이 아니라 청소년이 학업에서 성공한 경험과 강점을 함께 탐색해야 합니다. 학업 부진의 원인이 다양할 수 있으므로 학습 능력, 동기, 환경 요인, 심리적 상태 등을 종합적으로 평가해야 합니다. 특히 청소년의 관점에서 문제를 이해하고, 부모나 교사와의 관계 속에서 문제가 어떻게 나타나는지 파악하는 것이 중요합니다. 사정 과정에서 청소년의 강점과 이미 시도한 해결 방법들을 인정하면서 진행하면, 청소년이 상담 과정에 더욱 적극적으로 참여하게 되고 변화의 가능성을 높일 수 있습니다.

• 4. 청소년 학업문제 사례의 개입과정과 성과

  청소년 학업문제에 대한 해결중심 개입은 단기간에 구체적인 성과를 도출할 수 있는 효과적인 접근입니다. 개입 과정에서 청소년이 이미 잘하고 있는 과목이나 학습 방법을 강화하고, 작은 성공 경험을 적립하도록 지원하면 학업 동기가 증진됩니다. 부모와의 협력을 통해 가정에서의 지지 체계를 구축하고, 현실적인 목표 설정을 통해 성취감을 경험하게 하는 것이 중요합니다. 성과 측정 측면에서 성적 향상뿐만 아니라 학습 태도 개선, 자신감 증진, 부모와의 관계 개선 등 다각적인 변화를 평가해야 합니다. 이러한 통합적 접근은 청소년의 학업 문제 해결뿐 아니라 전반적인 심리사회적 발달을 촉진하는 데 기여합니다.