벤처와 창업가정신: 창의성과 마케팅 전략

문서 내 토픽

1. 창의성의 특성과 사고 개발

창의성은 유창성, 융통성, 독창성, 정교성의 사고 특성과 독립성, 모험성, 개방성, 유머감의 성격 특성으로 구성된다. 창의적 사고 개발 과정으로는 브레인스토밍, 다른 용도로 사용하기, 강제결합법, 엽기법, 드레싱, 결점열거법 등이 있다. 브레인스토밍은 6~10명이 30~40분 동안 진행하며 모든 아이디어를 비판 없이 수용하는 방식이다. 팀의 창의성을 높이려면 시간제한 제거, 자유로운 표현 조장, 스트레스 제거, 아이디어 공유 기회 제공이 필요하다.
2. 창의적 아이디어 도출 기법

SCAMPER 기법은 Alex Faickney Osborn이 창안한 브레인스토밍 유사 도구로, 기존 제품이나 서비스를 구체적으로 개선하는 방법이다. S(대체), C(결합), A(적용), M(수정/확대/축소), P(용도변경), E(제거), R(재배열)의 7가지 요소로 구성된다. PMI 기법은 편견을 극복하기 위해 장점, 단점, 개선점을 분석하는 수평적 사고 훈련이다. 관찰 기법으로는 거리관찰법, 영상관찰법, 구매시점관찰법, 행위관찰법, 가정방문관찰법, 사진일기법, 미디어조사법이 있다.
3. 고객 분류와 시장세분화

고객은 잠재고객, 가망고객, 신규고객, 기존고객, 충성고객으로 분류된다. 시장세분화는 동질성 있는 소비자 그룹으로 시장을 분할하는 과정이며, 측정가능성, 접근가능성, 충분한 규모, 차별화가능성, 실행가능성의 5가지 조건을 만족해야 한다. 효과적인 세분화는 세분 시장 간 이질성과 세분 시장 내 동질성이 높아야 한다.
4. 마케팅 전략 수립과 가격 전략

마케팅 전략은 3C 분석(고객, 자사, 경쟁사), STP(세분화, 목표설정, 포지셔닝), 4P(가격, 유통, 판매촉진, 상품)로 구성된다. 7가지 가격전략으로는 유인가격, 가격미표시, 마법의 9, 가격글자크기, 앵커링, 무료서비스중단, 까치발가격 전략이 있다. 마법의 9는 가격 끝에 9를 붙이는 방식이고, 앵커링은 원래 가격을 기준으로 할인가격을 제시하는 방식이다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 창의성의 특성과 사고 개발

창의성은 단순한 타고난 재능이 아니라 체계적인 훈련과 개발을 통해 향상될 수 있는 능력입니다. 창의적 사고는 기존의 틀을 벗어나 새로운 관점에서 문제를 해결하는 능력으로, 개인의 경험, 지식, 호기심이 복합적으로 작용합니다. 창의성을 개발하기 위해서는 다양한 분야의 학습, 적극적인 질문 문화, 실패를 수용하는 태도가 필수적입니다. 또한 창의적 사고는 개인뿐만 아니라 팀 환경에서 더욱 촉발될 수 있으며, 이를 위해서는 심리적 안전감과 개방적인 소통이 중요합니다. 현대 사회에서 창의성은 경쟁력의 핵심 요소이므로, 교육과 조직 문화 차원에서 창의성 개발에 투자하는 것이 매우 중요합니다.
2. 창의적 아이디어 도출 기법

창의적 아이디어 도출은 구조화된 방법론을 통해 더욱 효과적으로 이루어질 수 있습니다. 브레인스토밍, 마인드맵, SCAMPER 기법 등 다양한 도구들은 사고의 폭을 넓히고 새로운 연결고리를 만드는 데 도움이 됩니다. 효과적인 아이디어 도출을 위해서는 먼저 문제를 명확히 정의하고, 다양한 관점에서 접근하며, 양적 사고보다는 질적 사고를 우선시해야 합니다. 또한 아이디어 도출 과정에서 비판적 평가를 미루고 자유로운 표현을 장려하는 것이 중요합니다. 이러한 기법들은 개인 작업뿐만 아니라 팀 협업에서도 효과적이며, 정기적인 연습을 통해 더욱 숙련될 수 있습니다.
3. 고객 분류와 시장세분화

고객 분류와 시장세분화는 효과적인 마케팅의 기초입니다. 인구통계학적, 심리그래픽, 행동학적 특성을 바탕으로 고객을 세분화하면, 각 집단의 특정 니즈와 선호도를 더 정확히 파악할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 제한된 자원을 효율적으로 배분하고, 타겟 고객에게 더욱 맞춤화된 가치를 제공할 수 있습니다. 현대에는 빅데이터와 AI 기술을 활용하여 더욱 정교한 세분화가 가능해졌으며, 이는 고객 경험 개선과 마케팅 ROI 향상으로 이어집니다. 다만 세분화 과정에서 과도한 복잡성을 피하고, 실행 가능한 수준의 세분화를 유지하는 것이 중요합니다.
4. 마케팅 전략 수립과 가격 전략

마케팅 전략 수립은 기업의 목표, 시장 상황, 경쟁 환경을 종합적으로 고려하여 이루어져야 합니다. 가격 전략은 마케팅 믹스의 중요한 요소로서, 단순히 비용 회수를 넘어 고객 가치 인식과 시장 포지셔닝을 반영해야 합니다. 가격 책정 시에는 원가 기반, 경쟁 기반, 가치 기반 접근법을 상황에 맞게 활용해야 하며, 고객 세그먼트별로 차별화된 가격 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 동적 가격 책정, 번들링, 프로모션 등 다양한 가격 전술을 전략적으로 활용하면 수익성과 시장 점유율을 동시에 향상시킬 수 있습니다. 효과적인 마케팅 전략은 지속적인 모니터링과 조정을 통해 시장 변화에 대응해야 합니다.

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