사회복지행정론 기말시험 대비 기출문제 분석
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사회복지행정론 기말시험 대비
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2025.08.23
문서 내 토픽
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1. 프로그램 기획 및 의사결정기법사회복지행정에서 프로그램 기획은 문제확인, 목적설정, 정보수집, 대안모색, 대안평가, 최종대안선택, 계획수립, 프로그램실행, 평가의 단계를 거친다. PERT는 목표달성의 기한을 정해놓고 주요 세부목표의 상호관계와 시간계획을 network 그림으로 나타내는 기법이며, 간트차트는 월별·일별 시간을 표시하여 계획과 실제 수행현황을 비교한다. 명목집단기법은 전문가들을 모아 개별의견을 수집한 후 합의까지 검토하는 절차를 거친다.
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2. 예산편성 모형품목별예산(LIB)은 전년도 예산을 근거로 일정량 증가시키는 점증주의적 성격으로 예산통제가 용이하다. 성과주의예산(PB)은 프로그램별로 단위원가와 업무량을 계산하여 편성하는 과정중심예산이다. 영기준예산(ZBB)은 전년도 예산을 무시하고 매년 우선순위에 따라 편성한다. 프로그램기획예산(PPBS)은 목표달성을 위한 장기계획을 수립하고 연차적으로 실행하는 산출중심예산이다.
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3. 프로그램 평가 및 논리모델총괄평가는 효과성, 효율성, 공평성 평가를 포함하며 목표지향적이다. 형성평가는 프로그램 수행과정에서 이루어지는 과정평가로 개입과정의 매개변수와 효과발생경로를 파악한다. 논리모델은 투입, 산출, 성과를 중심으로 프로그램을 한눈에 볼 수 있으며, 산출은 서비스 제공의 직접적 결과이고 성과는 의도하는 변화목적의 성취상태를 나타낸다.
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4. 욕구조사 기법델파이기법은 전문가들로부터 우편으로 의견을 수집하여 반복적으로 조사하는 방법이다. 초점집단기법은 12~15명의 이해관계자를 모아 자유롭게 의견을 개진하게 하는 방법이다. 지역사회공개토론회는 지역주민이 참여하는 공개적 모임에서 욕구와 문제를 파악한다. 명목집단기법은 비교적 짧은 시간에 집단구성원간 영향력을 감소시키는 기법이다.
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1. 프로그램 기획 및 의사결정기법프로그램 기획 및 의사결정기법은 조직의 성공을 좌우하는 핵심 요소입니다. 체계적인 기획 과정을 통해 명확한 목표를 설정하고, 다양한 의사결정기법을 활용하면 불확실성을 줄일 수 있습니다. 특히 데이터 기반의 분석과 이해관계자의 의견을 종합적으로 고려하는 것이 중요합니다. 현대 조직에서는 민첩한 의사결정과 장기적 비전의 균형이 필요하며, 정기적인 검토와 피드백 메커니즘을 통해 기획의 유효성을 지속적으로 개선해야 합니다. 이러한 접근은 조직의 자원을 효율적으로 배분하고 목표 달성 가능성을 높이는 데 크게 기여합니다.
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2. 예산편성 모형예산편성 모형은 조직의 재정 건전성과 전략적 목표 달성을 위한 필수적인 도구입니다. 영기준예산제, 성과주의예산제 등 다양한 모형은 각각의 장단점을 가지고 있으며, 조직의 특성과 환경에 맞는 모형을 선택하는 것이 중요합니다. 효과적인 예산편성은 단순한 비용 통제를 넘어 조직의 우선순위를 명확히 하고 자원의 최적 배분을 가능하게 합니다. 특히 공공부문에서는 투명성과 책임성을 강화하는 예산편성 모형이 필요하며, 정기적인 모니터링과 평가를 통해 예산 집행의 효율성을 지속적으로 개선해야 합니다.
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3. 프로그램 평가 및 논리모델프로그램 평가와 논리모델은 프로그램의 효과성을 검증하고 개선하기 위한 중요한 방법론입니다. 논리모델은 투입, 활동, 산출, 결과 간의 인과관계를 명확히 함으로써 프로그램의 이론적 기초를 제공합니다. 체계적인 평가를 통해 프로그램이 의도한 목표를 달성했는지, 어떤 요인이 성공이나 실패에 영향을 미쳤는지 파악할 수 있습니다. 이는 향후 프로그램 개선과 정책 수립에 귀중한 근거를 제공합니다. 특히 사회복지 프로그램에서는 정성적, 정량적 평가를 병행하여 프로그램의 실제 영향을 종합적으로 이해하는 것이 필요합니다.
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4. 욕구조사 기법욕구조사 기법은 대상 집단의 실제 필요를 파악하고 프로그램을 설계하기 위한 기초 작업입니다. 설문조사, 심층면접, 포커스그룹 등 다양한 기법을 상황에 맞게 활용하면 보다 정확한 욕구 정보를 수집할 수 있습니다. 효과적인 욕구조사는 단순히 데이터 수집을 넘어 대상 집단의 목소리를 경청하고 그들의 관점을 이해하는 과정입니다. 이를 통해 실제 필요에 부응하는 프로그램을 개발할 수 있으며, 대상 집단의 참여와 만족도를 높일 수 있습니다. 욕구조사 결과의 신뢰성과 타당성을 확보하기 위해서는 체계적인 방법론과 윤리적 고려가 필수적입니다.
