병원 QI 학술대회 수상작 모음집

문서 내 토픽

1. 환자 안전 관리 및 개선

병원 전체 입원 병동 중 ICU 전입율, 응급실 환자 입원율, CPR 발생율이 높은 병동에서 환자 안전사고 발생 건수를 17건에서 6건으로 53% 감소시켰다. 신규 간호사 지침 및 CV/GI 프로토콜 마련, 중환자실 전입 시 누락 예방 체크리스트 사용, 고주의 약 이중 확인, ACLS 교육 강화 등의 개선 전략을 통해 간호사 직무 어려움 35.9% 감소, 스트레스 22.5% 감소, 환자 안전문화 인식도 23.5% 증가를 달성했다.
2. 정신과 자살 예방 프로토콜

정신과 입원 환자의 자살 위험성 평가 및 관리를 위해 자살 생각 척도(SSI) 적시 시행률을 23%에서 93%로 증가, 추적 관찰률을 18%에서 77%로 증가시켰다. 개방 병동 입원 생활 안내문 제작, 간호사 순회 체크리스트 제작, 위해 도구 점검표 활용, 의사 의무 기록 모니터링 등을 통해 보호병동 처방 및 의무 기록 준수율을 33% 증가, 개방 병동 위해 도구 점검 시행률을 0%에서 100%로 개선했다.
3. 정신과 보호병동 응급 상황 대응 프로토콜

정신질환자의 폭력, 자해, 탈원 등 응급 상황에 대응하기 위해 상황별 대응 매뉴얼 9건을 제작하고 전직원 교육을 실시했다. 간호사, 보호사, 의사, 보안 요원의 역할을 구체화하고 도식화하여 직원들이 쉽게 활용할 수 있도록 단순화했다. 당직 보고 체계 개선 및 무선 응급 호출기 설치를 통해 직무 스트레스를 66.5점에서 45.2점으로 32% 감소시켰다.
4. 간호사 근무 제도 개선 및 직무 만족도

사전 예고 근무제를 도입하여 간호사의 근무 계획 예측 가능성을 높이고자 했다. 활동 전 직무 만족도 72.4점, 이직 의도 59.6점에서 활동 후 직무 만족도 72.8점, 이직 의도 61.6점으로 변화했으며, 사전 예고 근무제에 대한 전반적 만족도는 71.4점으로 평균 이상이었다. 50% 간호사가 지속을 원했으나 유의미한 개선 효과는 제한적이었다.
5. 외래 간호 업무 효율화 및 환자 만족도 향상

호흡기/알레르기 내과 외래에서 서술형 매뉴얼을 도식화하여 2건의 개작 매뉴얼을 제작했다. 중국인 대상 코비드-19 검사 안내문을 제작하여 진료 시간을 40분에서 30분으로 10분 단축했다. 간호 업무 만족도를 4점에서 8점으로 4점 향상시켰으며, 외국인 환자의 의사소통 어려움을 해결하고 업무 효율을 개선했다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 환자 안전 관리 및 개선

환자 안전 관리는 의료기관의 가장 기본적이고 중요한 책임입니다. 체계적인 안전 문화 구축, 정기적인 위험 평가, 그리고 직원 교육을 통해 의료 오류를 줄일 수 있습니다. 특히 간호사들이 환자 모니터링의 최전선에 있으므로, 그들의 역할 강화와 보고 체계 개선이 필수적입니다. 투명한 사건 보고 문화와 근본 원인 분석을 통해 지속적인 개선이 가능하며, 이는 환자 신뢰도 향상과 의료 질 개선으로 이어집니다. 안전 관리 투자는 단기적 비용이 아닌 장기적 가치 창출이라고 봅니다.
2. 정신과 자살 예방 프로토콜

자살 예방은 정신과 의료의 핵심 과제입니다. 효과적인 프로토콜은 위험 평가, 조기 개입, 지속적 모니터링을 포함해야 합니다. 특히 고위험군 환자에 대한 1:1 관찰, 약물 관리, 환경 안전 조치가 중요합니다. 다학제 팀 접근과 가족 참여, 퇴원 후 추적 관리도 필수적입니다. 프로토콜의 정기적 검토와 직원 교육을 통해 실행력을 높여야 하며, 이는 생명 보호라는 의료의 근본 목표를 실현하는 것입니다.
3. 정신과 보호병동 응급 상황 대응 프로토콜

보호병동의 응급 상황 대응은 환자와 직원 모두의 안전을 위해 매우 중요합니다. 명확한 의사소통 체계, 신속한 의료 개입, 그리고 적절한 신체 제약 사용 기준이 필요합니다. 정기적인 훈련과 시뮬레이션을 통해 대응 능력을 강화하고, 사건 후 심리 지원도 제공해야 합니다. 폭력 예방 교육과 환자 관계 개선도 응급 상황 감소에 도움이 됩니다. 인권 존중과 안전의 균형을 맞추는 것이 핵심입니다.
4. 간호사 근무 제도 개선 및 직무 만족도

간호사의 직무 만족도는 환자 안전과 의료 질에 직결됩니다. 과도한 업무량, 불규칙한 근무, 낮은 보상은 번아웃과 이직을 초래합니다. 합리적인 인력 배치, 유연한 근무 제도, 경력 개발 기회 제공이 필요합니다. 또한 의사결정 과정에 간호사 참여를 확대하고, 전문성을 인정하는 보상 체계 구축이 중요합니다. 이러한 개선은 간호사 유지, 환자 만족도 향상, 의료 질 개선으로 이어지는 선순환을 만듭니다.
5. 외래 간호 업무 효율화 및 환자 만족도 향상

외래 간호는 환자의 첫 접점이므로 효율성과 만족도가 중요합니다. 전자 의무기록 활용, 업무 프로세스 표준화, 예약 시스템 개선으로 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 간호사의 상담 역할 강화와 환자 교육 프로그램 확대는 만족도를 높입니다. 또한 충분한 인력 배치와 업무 자동화 도입으로 간호사의 행정 부담을 줄이면, 환자 중심 간호에 집중할 수 있습니다. 정기적인 만족도 조사와 피드백 반영을 통한 지속적 개선이 필수적입니다.