해결중심상담의 질문 기법과 가족상담 적용

본 내용은 " 다양한 해결지향적 질문의 중에서 아래 5가지 유형의 질문의 의미를 설명하고, 실제 가족 상담 중 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2025.06.29

문서 내 토픽

• 1. 해결지향적 질문

  해결중심상담에서 대화는 치료적 개입으로 작용하며, 상담자가 선택하는 질문이 내담자의 문제 해결에 유용하다. 질문을 잘하는 것은 내담자가 개인의 힘과 자원을 이용하도록 도와주는 최고의 방법이다. 상담자가 어떻게 질문하는가는 상담의 효과와 성패를 결정하는 중요한 요소이며, 내담자는 상담자의 질문에 따라 반응하기 때문에 상담자의 질문 방식이 매우 중요하다.

• 2. 예외 질문

  예외 질문은 내담자가 성공했던 경험이나 현재 잘하고 있는 것을 발견하는 기법이다. 내담자는 어려움에 집착하여 현재 상황을 부정적으로 이해하지만, 모든 문제에는 예외가 존재한다. 상담자는 중요한 예외를 찾아 이를 지속적으로 강조하며 내담자의 성공을 확대하고 강화한다. 예외적 상황을 밝혀 내담자의 자원을 활용하고 자아존중감을 강화하는 기법이다.

• 3. 기적 질문

  기적 질문은 문제가 해결된 상황을 상상하도록 하여 자신이 해결하기를 원하는 부분을 구체화하고 명료화하는 기법이다. 내담자는 기적을 만드는 사람이 바로 자신이라는 사실을 깨닫고 작은 것부터 시작해야 한다는 것을 인식하게 된다. 변화한 상황을 구체적으로 상상하고 이를 상담의 목표로 설정하여 내적 과정 변화의 기반으로 작용한다.

• 4. 척도 질문

  척도 질문은 숫자의 힘을 이용하여 내담자의 문제, 우선순위, 정서적 친밀도, 변화에 대한 확신, 자아존중감 등을 수치로 표현하게 하는 방법이다. 상담자는 내담자가 문제를 해결하고자 하는 태도를 더 정확하게 파악하고 변화 과정을 격려하며 강화하는 구체적인 정보를 획득할 수 있다. 첫 면담에서 변화 상태와 동기를 파악하는 데 유용하다.

• 5. 대처 질문

  대처 질문은 상담 이후 변화된 부분을 찾는 역할을 하며, 절망적으로 미래를 바라보는 내담자를 대상으로 주로 사용된다. 어려운 상황에서 견디며 더 나빠지지 않았다는 사실을 강조하고, 위기에서 살아남기 위해 노력한 부분을 발견하여 확대한다. 내담자에게 새로운 힘을 가지도록 하고 스스로 강점과 자원을 발견하는 데 도움이 된다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 해결지향적 질문

  해결지향적 질문은 문제 해결 과정에서 매우 효과적인 기법입니다. 이 접근법은 문제 자체에 집중하기보다는 원하는 결과와 해결책에 초점을 맞춤으로써 긍정적인 사고방식을 유도합니다. 특히 상담, 코칭, 조직 개발 분야에서 클라이언트의 자기효능감을 높이고 실행 가능한 행동 계획을 수립하는 데 도움이 됩니다. 이 방법은 과거의 실패에 얽매이지 않고 미래의 가능성에 집중하게 하여 더욱 창의적이고 혁신적인 솔루션을 도출할 수 있게 합니다.

• 2. 예외 질문

  예외 질문은 문제가 항상 일관되게 나타나지 않는다는 점에 주목하는 기법입니다. 이를 통해 클라이언트가 이미 가지고 있는 강점과 자원을 발견하고 활용할 수 있습니다. 예외 상황을 분석함으로써 문제 해결의 실마리를 찾을 수 있으며, 이는 자신감 회복과 긍정적 변화의 동기부여로 작용합니다. 특히 심리 상담과 치료에서 클라이언트의 회복력을 강화하고 자기 주도적 변화를 촉진하는 데 매우 유용한 도구입니다.

• 3. 기적 질문

  기적 질문은 현재의 제약에서 벗어나 이상적인 미래 상태를 상상하도록 유도하는 강력한 기법입니다. 이 질문을 통해 개인이나 조직이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 명확히 할 수 있으며, 그 목표 달성을 위한 구체적인 단계를 수립할 수 있습니다. 창의적 사고를 자극하고 제한적 신념을 극복하는 데 효과적이며, 변화의 방향성을 제시함으로써 동기부여와 실행력을 높입니다.

• 4. 척도 질문

  척도 질문은 추상적인 상황을 구체적이고 측정 가능한 형태로 변환하는 데 매우 유용합니다. 현재 상태와 원하는 상태 사이의 거리를 수치화함으로써 진행 상황을 객관적으로 평가할 수 있고, 작은 개선도 인식하고 축하할 수 있습니다. 이는 동기 유지와 지속적인 변화를 촉진하며, 목표 달성 과정에서 명확한 이정표를 제공하여 더욱 효과적인 행동 계획 수립을 가능하게 합니다.

• 5. 대처 질문

  대처 질문은 어려운 상황 속에서도 개인이 이미 사용하고 있는 대응 전략과 능력을 인식하도록 돕습니다. 이 기법은 클라이언트의 회복력과 적응력을 강조하며, 현재의 도전 상황을 극복하기 위해 이미 보유한 자원을 활용하도록 격려합니다. 특히 위기 상황이나 스트레스 관리에서 개인의 내적 강점을 발견하고 자신감을 회복하는 데 효과적이며, 더욱 효율적인 대응 방안을 개발하도록 지원합니다.