사회복지프로그램 선택기준과 우선순위 설정

본 내용은 " 프로그램개발과평가에서 사회 문제 해결을 위하여 요구되는 사회복지프로그램을 시행합니다. 적용할 프로그램을 선택시 기준이 되는 7가지 선택기준을 설명한 후, 나 자신이 가장 우선할 기준을 3가지 들어 설정하고 그에 따른 이유에 대해 서술 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2025.01.27

문서 내 토픽

• 1. 프로그램 선택의 7가지 기준

  사회복지프로그램을 선택할 때 적용되는 7가지 기준은 다음과 같다. 중요성은 특정 문제나 인구집단에 대한 평가자의 주관적 가치를 의미한다. 효율성은 투입물 대비 생산물의 비율로, 같은 금액으로 더 많은 생산이 가능한지를 판단한다. 효과성은 생산물을 성취 차원에서 파악하는 기준이다. 실행가능성은 프로그램이 현실적으로 실행 가능한지를 보는 것이다. 필수성은 제시된 결과를 성취하기 위해 얼마나 유일한 방법인지를 판단한다. 공평성은 서비스가 욕구를 가진 개인이나 집단 간에 편파적이지 않게 분배되는 정도를 말한다. 이차적 결과는 프로그램 목적에서 명백히 제시되지 않은 영역에서 외부 사회에 미치는 영향을 판단하는 것이다.

• 2. 우선순위 기준: 중요성

  중요성을 1순위로 설정한 이유는 어떤 문제를 해결하기 위한 목적을 1차적으로 중요성을 판단하여 진행을 먼저 실현하는 것이 중요하기 때문이다. 진행하는 데 얼마만큼의 가치가 있는지에 대한 실현이 진행에 크게 좌우되므로, 문제 해결의 기초가 되는 중요성을 우선적으로 고려해야 한다.

• 3. 우선순위 기준: 효율성

  효율성을 2순위로 설정한 이유는 중요성을 먼저 인지한 후, 그 진행을 함으로써 차후에 더 많은 좋은 결과물을 내놓을 수 있다는 믿음 때문이다. 당면한 문제를 해결하기 위해 중요성을 인식한 후, 효율적인 자원 배분과 활용을 통해 최대의 성과를 도출할 수 있다.

• 4. 우선순위 기준: 효과성

  효과성을 3순위로 설정한 이유는 서비스 활동을 통한 결과물이 과연 성취할 수 있는지를 목표로 과정을 계획하여 진행함으로써 결과를 표출하는 데 성과를 얻기 위함이다. 목적에 따라 움직여지는 능률이 크게 좌우되므로, 최종적인 성취도를 판단하는 기준으로 효과성이 중요하다.

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• 1. 프로그램 선택의 7가지 기준

  프로그램 선택 시 체계적인 기준을 수립하는 것은 조직의 목표 달성에 필수적입니다. 7가지 기준은 의사결정 과정을 구조화하여 주관적 판단을 최소화하고 객관적 평가를 가능하게 합니다. 이러한 기준들은 조직의 전략적 방향, 이용 가능한 자원, 이해관계자의 요구사항, 실행 가능성, 위험 요소, 비용 효율성, 그리고 장기적 영향력 등을 포함해야 합니다. 명확한 기준을 통해 여러 프로그램 옵션을 공정하게 비교할 수 있으며, 최종 선택의 정당성을 입증할 수 있습니다. 다만 기준 자체가 조직의 상황과 목표에 맞게 맞춤화되어야 하며, 정기적으로 검토하고 개선되어야 합니다.

• 2. 우선순위 기준: 중요성

  중요성은 프로그램 우선순위 결정의 핵심 기준입니다. 조직의 핵심 목표 달성에 얼마나 기여하는지, 이해관계자들에게 얼마나 중요한지를 평가하는 것이 중요합니다. 중요성이 높은 프로그램은 조직의 생존과 성장에 직접적인 영향을 미치므로 우선적으로 추진되어야 합니다. 그러나 중요성 평가 시 단기적 긴급성과 장기적 전략적 가치를 균형있게 고려해야 합니다. 또한 다양한 이해관계자 그룹의 관점에서 중요성을 다각도로 평가하여 편향된 판단을 피해야 합니다. 중요성 기준만으로는 부족하며 다른 기준들과 함께 종합적으로 고려되어야 합니다.

• 3. 우선순위 기준: 효율성

  효율성은 투입된 자원 대비 산출물의 비율을 나타내는 중요한 평가 기준입니다. 제한된 예산과 인력 자원을 최대한 활용하기 위해서는 효율성이 높은 프로그램을 우선시해야 합니다. 효율성 평가 시 직접 비용뿐만 아니라 시간, 인력, 기술 등 모든 자원을 고려해야 합니다. 효율적인 프로그램은 더 적은 비용으로 더 큰 성과를 창출하므로 조직의 지속가능성을 높입니다. 다만 효율성만 추구하다 보면 중요하지만 비효율적인 프로그램을 간과할 수 있으므로, 중요성과 함께 균형있게 평가되어야 합니다.

• 4. 우선순위 기준: 효과성

  효과성은 프로그램이 설정된 목표를 실제로 달성하는 정도를 의미하며, 우선순위 결정에서 매우 중요한 기준입니다. 아무리 효율적이고 중요한 프로그램이라도 실제 목표 달성에 실패하면 조직에 가치를 제공하지 못합니다. 효과성 평가는 명확한 성과 지표와 측정 방법을 기반으로 이루어져야 하며, 과거 유사 프로그램의 성과 데이터를 참고하는 것이 도움됩니다. 효과성이 입증된 프로그램은 조직의 신뢰도를 높이고 지속적인 지원을 받을 가능성이 높습니다. 효과성, 효율성, 중요성을 종합적으로 고려할 때 최적의 프로그램 우선순위 결정이 가능합니다.