경영정보시스템(MIS)의 정의와 글로벌 경영에서의 역할

본 내용은 " [경영정보시스템]MIS정의 및 글로벌 경영에서 MIS의 역할 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.11.18

문서 내 토픽

• 1. 경영정보시스템(MIS)의 정의

  경영정보시스템(MIS)은 조직의 운영 기능, 업무 관리, 의사결정을 지원하는 통합화된 컴퓨터 시스템입니다. 다양한 학자들이 정의했으며, C.S. Parker는 광의의 MIS를 조직 운용 관련 데이터 제공 시스템으로 정의하고 거래 처리 시스템, 정보보고시스템, 사무실 자동화 시스템, 의사결정지원시스템, 전략정보시스템 등 5개 시스템을 포함합니다. 이는 기업정보를 유효하게 취급하기 위한 논리적 시스템으로, 경영자의 계획과 통제 활동을 위해 필요한 정보를 제공합니다.

• 2. 글로벌 경영에서 MIS의 역할

  글로벌 경영에서 MIS는 기업의 국제경쟁력 강화의 유력한 도구입니다. 본사와 해외 자회사의 데이터를 MIS를 통해 통합적으로 관리하는 것이 중요하며, 해외 자회사 간 정보교환과 정보시스템의 상호연계를 강화해야 합니다. 시장 조건 및 조직 특성을 반영한 통합적 MIS 시스템 도입이 필요하며, 경영진의 적극적 참여와 기업조직 개혁이 필수적입니다.

• 3. MIS 구축 전략 및 인력 양성

  MIS 개발 시 장기적·종합적 계획 하에 일상업무에서 가장 효율적인 개별업무를 선택하여 서브시스템을 개발하고 순차적으로 발전시켜야 합니다. 생산, 판매, 회계 등 기본 업무의 간소화와 표준화를 추진하고 정보환경을 정비해야 합니다. 또한 경영의 각 계층에 대한 컴퓨터 교육을 계획적으로 실시하고, 경영진의 새로운 경영 관리 기법 습득 및 차세대 후계자 육성, 컴퓨터 전문 기술자 양성에 노력해야 합니다.

• 4. MIS의 5가지 구성 시스템

  MIS는 거래 처리 시스템(수발주, 급여 데이터 등 사무 데이터 처리), 정보보고시스템(관리 정보 보고), 사무실 자동화 시스템(사무 작업 자동화), 의사결정지원시스템(모델과 데이터를 이용한 의사결정 지원), 전략정보시스템(정보기술을 이용한 경쟁 우위 확보) 등으로 구성됩니다. 이들은 조직의 운용에 관련한 데이터와 정보를 제공하는 통합적 역할을 수행합니다.

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• 1. 경영정보시스템(MIS)의 정의

  경영정보시스템은 조직의 의사결정을 지원하고 운영 효율성을 높이기 위해 데이터를 수집, 처리, 분석하는 통합 시스템입니다. MIS는 단순한 정보 처리 도구를 넘어 전략적 경영 도구로서의 가치가 점점 증대되고 있습니다. 현대 기업에서 MIS의 정의는 기술적 측면뿐만 아니라 조직 문화, 프로세스 개선, 인적 자원 활용을 포함한 포괄적 개념으로 이해되어야 합니다. 특히 빅데이터와 인공지능 기술의 발전으로 MIS는 예측 분석과 실시간 의사결정을 가능하게 하는 핵심 인프라가 되었습니다. 따라서 MIS의 정의는 시대에 따라 진화하며, 조직의 경쟁력 확보에 필수적인 요소입니다.

• 2. 글로벌 경영에서 MIS의 역할

  글로벌 경영 환경에서 MIS는 다국적 기업의 분산된 조직을 통합하고 실시간 정보 공유를 가능하게 하는 핵심 역할을 수행합니다. 시간대와 지역을 초월한 의사결정을 지원하며, 공급망 관리, 고객 관계 관리, 재무 관리 등 모든 영역에서 일관성 있는 정보 제공이 필수적입니다. MIS는 문화적 차이와 규제 환경의 다양성을 고려하면서도 표준화된 정보 시스템을 구축하는 데 중요한 역할을 합니다. 또한 사이버 보안과 데이터 프라이버시 관리를 통해 글로벌 기업의 신뢰성을 보장합니다. 결국 MIS는 글로벌 기업의 경쟁력 강화와 지속 가능한 성장을 위한 전략적 도구입니다.

• 3. MIS 구축 전략 및 인력 양성

  MIS 구축 전략은 기술 도입뿐만 아니라 조직 변화 관리와 인력 양성을 동시에 고려해야 합니다. 성공적인 MIS 구축을 위해서는 경영진의 강한 의지, 명확한 목표 설정, 단계적 구현 계획이 필수적입니다. 특히 인력 양성은 MIS 성공의 가장 중요한 요소로, 기술 전문가뿐만 아니라 비즈니스 이해도가 높은 인재 육성이 필요합니다. 지속적인 교육과 훈련 프로그램을 통해 직원들의 시스템 활용 능력을 향상시키고, 변화에 대한 저항을 최소화해야 합니다. 또한 외부 전문가와의 협력, 벤치마킹, 애자일 방식의 도입 등 다양한 전략을 병행하여 MIS 구축의 효과성을 극대화할 수 있습니다.

• 4. MIS의 5가지 구성 시스템

  MIS의 5가지 구성 시스템은 거래 처리 시스템(TPS), 경영 정보 시스템(MIS), 의사결정 지원 시스템(DSS), 경영진 정보 시스템(EIS), 전문가 시스템(ES)으로 구성되며, 각각 조직의 다양한 수준과 기능에서 중요한 역할을 합니다. TPS는 일상적 거래를 처리하고, MIS는 중간 관리자의 의사결정을 지원하며, DSS는 복잡한 문제 해결을 돕습니다. EIS는 경영진에게 전략적 정보를 제공하고, ES는 전문 지식을 시스템화합니다. 이 다섯 가지 시스템이 유기적으로 연결되어 조직 전체의 정보 흐름을 형성하며, 각 시스템의 효율적 운영이 조직의 경쟁력 강화로 이어집니다. 현대에는 이들 시스템이 클라우드 기반으로 통합되는 추세입니다.