사회복지 조사의 내용분석법: 개념, 장단점, 절차

본 내용은 " 사회복지 조사의 자료수집 방법 중 내용분석법에 대한 개념 장단점 절차에 대하여 작성하시오 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.10.26

문서 내 토픽

• 1. 내용분석법의 개념 및 정의

  내용분석법은 커뮤니케이션학에서 비롯한 사회과학 연구방법론으로, 인간의 행동을 직접 관찰하는 대신 생산된 커뮤니케이션 내용을 분석하여 연구문제를 해결하는 방법이다. Kerlinger는 이를 기호적 행동을 객관적, 체계적, 수량적으로 기술하는 것으로 정의했으며, 책, 뉴스기사, 텔레비전 프로그램, 인터뷰 내용 등 문서나 음성으로 기록된 커뮤니케이션 자료를 체계적으로 분석하는 기법이다.

• 2. 내용분석법의 장점

  내용분석법은 시간과 비용이 절감되며 많은 조사원이나 특별한 장비가 필요하지 않다. 안전도가 높고 절차적 오류의 재검토가 가능하며, 분석대상에 영향을 미치지 않는 비관여적 방법이다. 직접조사보다 경제적이고 다양한 기록자료 유형을 분석할 수 있으며, 질적 내용을 양적자료로 전환할 수 있고 시공간의 제약이 없다.

• 3. 내용분석법의 단점

  내용분석법은 기록된 의사전달만을 다룰 수 있으므로 기록에 남아 있지 않은 내용은 분석이 불가능하다. 기록된 내용이 현실을 있는 그대로 반영한다고 할 수 없어 타당도 확보가 어렵고, 분석하고자 하는 자료에 접근하거나 구하는 것 자체가 어려울 수 있다. 다만 부호화를 정확하게 하면 신뢰도는 높다.

• 4. 내용분석법의 절차 및 단위

  내용분석의 절차에서 분석대상의 범주 설정은 매우 중요하며, 범주는 연구목적과 주제를 적절히 반영하고 포괄적이며 상호 배타적이어야 한다. 분석의 단위는 기록단위와 맥락단위로 나뉘는데, 기록단위는 출현빈도를 계산하는 가장 작은 실체이고 맥락단위는 메시지의 진의를 파악하기 위해 맥락을 고려하는 경우이다.

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• 1. 내용분석법의 개념 및 정의

  내용분석법은 텍스트, 이미지, 영상 등 다양한 형태의 커뮤니케이션 내용을 체계적이고 객관적으로 분석하는 연구방법입니다. 이 방법은 명확한 규칙과 절차에 따라 내용을 분류하고 정량화함으로써 숨겨진 의미와 패턴을 발견할 수 있게 해줍니다. 특히 대량의 데이터를 효율적으로 처리할 수 있어 현대의 빅데이터 시대에 매우 유용합니다. 내용분석법은 정성적 연구와 정량적 연구의 장점을 결합하여 신뢰성 있는 결과를 도출할 수 있다는 점에서 학문적 가치가 높습니다.

• 2. 내용분석법의 장점

  내용분석법의 가장 큰 장점은 객관성과 재현성입니다. 명확한 코딩 규칙을 설정하면 다른 연구자도 동일한 결과를 얻을 수 있어 연구의 신뢰성이 높습니다. 또한 이미 존재하는 자료를 활용하므로 시간과 비용을 절감할 수 있으며, 윤리적 문제도 적습니다. 대량의 데이터를 체계적으로 분석할 수 있고, 시간에 따른 변화 추이를 추적하기도 용이합니다. 더불어 정량화된 결과는 통계분석을 통해 더욱 심화된 해석이 가능하게 만들어줍니다.

• 3. 내용분석법의 단점

  내용분석법의 주요 단점은 맥락 손실의 위험성입니다. 내용을 카테고리로 분류하는 과정에서 원래의 의미나 뉘앙스가 왜곡될 수 있습니다. 또한 코딩 과정이 매우 시간 소모적이며, 연구자의 주관적 판단이 개입될 여지가 있습니다. 특히 복잡한 감정이나 암묵적 의미를 포착하기 어렵고, 왜 그러한 내용이 생성되었는지에 대한 원인 파악이 제한적입니다. 더욱이 표본 선정 편향이나 코더 간 신뢰도 문제도 극복해야 할 과제입니다.

• 4. 내용분석법의 절차 및 단위

  내용분석법의 절차는 연구 질문 설정, 표본 선정, 분석 단위 결정, 코딩 규칙 개발, 코딩 실행, 신뢰도 검증, 결과 해석의 단계로 진행됩니다. 분석 단위는 단어, 문장, 문단, 주제, 시간 단위 등 다양하게 설정될 수 있으며, 연구 목적에 따라 적절히 선택해야 합니다. 각 단계에서 체계성과 일관성을 유지하는 것이 중요하며, 특히 코더 간 신뢰도를 높이기 위해 사전 훈련과 검증이 필수적입니다. 이러한 절차를 충실히 따를 때 내용분석법의 신뢰성과 타당성이 보장됩니다.