스토리텔링 마케팅: SK 하이닉스 행복GPS 사례 분석
본 내용은
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톡! 톡! 디자인 씽킹과 창업 이야기 (2023년도 A+ 토론_스토리텔링 마케팅 사례)
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의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다.
2023.10.17
문서 내 토픽
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1. 스토리텔링 마케팅의 정의 및 특성스토리텔링 마케팅은 브랜드의 특성과 어울리는 이야기를 통해 소비자의 마음을 움직이는 감성 마케팅입니다. 브랜드 역사, 소비자 경험담, 또는 창작 이야기를 활용하며 영화, 드라마, 외식, 관광 등 문화산업 전반에서 활용됩니다. 브랜드 홍보 및 기업 가치 극대화를 목적으로 하며, 긍정적인 브랜드 인식 형성, 홍보 효과, 간접 체험, 문화와 체험 제공 등의 영향을 미칩니다.
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2. SK 하이닉스 행복GPS 프로젝트SK 하이닉스의 '행복GPS'는 인지장애와 노인 실종 사회문제 해결을 위해 2016년부터 2020년까지 경찰청과 협업하여 무료로 배포된 배회감지기입니다. 스마트폰 애플리케이션과 연동되어 모니터링 시스템을 통해 위치 확인 및 알림 메시지가 관리되며, 각 지방 경찰청과 실종 사고 예방을 위해 긴밀히 협력했습니다.
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3. 행복GPS 광고 영상의 감성적 구성2018년 8월 제작된 광고 영상의 제목은 '누구에게나 잊고 싶지 않은 순간들이 있다'로, 약 4분간 치매 환자인 아버지와 함께 살아가는 가족의 이야기를 담았습니다. 의사 역할 배우가 '치매 환자들은 행복했거나 잊기 싫은 순간 때문에 특정 행동을 반복한다'는 메시지를 전달하며, 감동적인 스토리 후 행복GPS 보급의 긍정적 효과를 수치로 제시합니다.
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4. 스토리텔링 마케팅의 효과 및 소비자 반응영상은 2023년까지 기억될 정도로 강력한 브랜드 인식을 형성했습니다. 소비자들은 SK의 사회공헌에 감사하고 기업의 발전을 바라는 의견을 보였으며, 영상 시청 후 가족을 �올리며 눈물을 흘렸다는 반응이 많았습니다. 이는 기업 가치와 소비자 관계 마케팅에 더불어 오감을 자극한 성공적인 마케팅임을 보여줍니다.
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1. 스토리텔링 마케팅의 정의 및 특성스토리텔링 마케팅은 단순한 제품 정보 전달을 넘어 감정적 연결을 통해 소비자와 브랜드 간의 관계를 구축하는 전략입니다. 이는 브랜드의 가치관과 철학을 이야기 형식으로 표현하여 소비자의 기억에 오래 남게 합니다. 특히 현대 소비자들은 제품의 기능성보다 그 뒤에 담긴 의미와 가치를 중시하므로, 스토리텔링은 매우 효과적인 마케팅 수단입니다. 이 접근법의 핵심은 진정성과 일관성으로, 브랜드가 전하는 이야기가 실제 기업 문화와 가치와 일치할 때 소비자의 신뢰를 얻을 수 있습니다.
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2. SK 하이닉스 행복GPS 프로젝트SK 하이닉스의 행복GPS 프로젝트는 기업의 사회적 책임과 마케팅을 결합한 좋은 사례입니다. 이 프로젝트는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 사회에 긍정적인 영향을 미치려는 기업의 의지를 보여줍니다. 반도체 산업의 기술적 우수성을 강조하기보다는 인간의 행복과 삶의 질 향상에 초점을 맞춘 점이 인상적입니다. 이러한 접근은 기업 이미지 개선뿐만 아니라 소비자와의 정서적 유대감을 형성하는 데 효과적이며, 기업의 사회적 가치를 대중에게 알리는 데 큰 역할을 합니다.
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3. 행복GPS 광고 영상의 감성적 구성행복GPS 광고 영상의 감성적 구성은 시각적, 청각적 요소를 통해 시청자의 감정을 효과적으로 자극합니다. 따뜻한 색감, 감정 이입이 가능한 스토리, 그리고 감동적인 배경음악의 조화는 브랜드 메시지를 더욱 강력하게 전달합니다. 특히 일상 속 작은 행복 순간들을 포착하여 표현함으로써 일반 대중이 쉽게 공감할 수 있는 구조를 만들었습니다. 이러한 감성적 접근은 광고를 단순한 정보 전달 매체에서 벗어나 예술 작품으로 승격시키며, 시청자의 마음에 오래 남는 긍정적인 인상을 남깁니다.
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4. 스토리텔링 마케팅의 효과 및 소비자 반응스토리텔링 마케팅은 소비자의 구매 의사 결정에 상당한 영향을 미칩니다. 감정적으로 연결된 소비자는 단순 기능성만 강조하는 광고보다 훨씬 높은 브랜드 충성도를 보입니다. 또한 소비자들은 의미 있는 이야기를 자발적으로 공유하려는 경향이 있어 입소문 마케팅 효과도 기대할 수 있습니다. 행복GPS 같은 프로젝트에 대한 긍정적인 반응은 소비자들이 단순한 상품 구매를 넘어 기업의 가치관에 동의하고 참여하고 싶어 한다는 것을 보여줍니다. 이는 장기적으로 브랜드 가치 상승과 시장에서의 경쟁력 강화로 이어집니다.
