BSC 평가지침(표준)

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1. BSC(균형성과표)

BSC(균형성과표)는 과거의 재무적 성과 지표에 더해 고객, 공급자, 종업원, 프로세스, 혁신 등의 미래 성과 지표를 통해 조직의 미래 가치를 창출하도록 관리하는 시스템입니다. 이 지침은 사무관리직 전 직원에게 적용되며, 조직 구성원의 근무태도, 능력, 업적 등을 평가하여 승진, 임금, 보상 등의 기초자료로 활용하고 공정한 보상을 통해 조직과 구성원의 균형 발전을 도모하는 것이 목적입니다.
2. BSC 평가절차

BSC 평가는 목표 설정, 목표 수행, 평가 및 결과 반영의 절차로 진행됩니다. 목표 설정 시 팀장과 팀원이 협의하여 개인별 핵심 실행 과제를 수립하고, 평가자는 이를 검토하여 조직 목표와의 연계성 및 실현 가능성을 확인합니다. 평가 시에는 추진 실적, 목표 달성도, 평가자 협의 등을 통해 종합적으로 평가하며, 그 결과는 승진, 보상 등에 반영됩니다.
3. BSC 평가 방법

BSC 평가는 항목별 업무 실적, 목표 달성도, 평가자와의 협의 등을 통해 이루어집니다. 평가자는 작성자의 목표 달성 정도와 미달 원인을 충분히 파악하고, 평소 지도 및 면담 내용을 고려하여 평가합니다. 평가 결과는 점수화되어 승진, 보상 등에 반영됩니다.

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1. BSC(균형성과표)

BSC(균형성과표)는 기업의 성과를 종합적으로 평가하는 경영 도구입니다. 기존의 재무적 성과 지표에 한정되었던 성과 평가 방식에서 벗어나, 재무적 관점 외에도 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장 등 다양한 관점에서 기업의 성과를 균형있게 평가할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 단기적인 재무 성과에 집중하는 것을 넘어, 장기적인 관점에서 기업의 지속가능성을 높일 수 있습니다. 또한 BSC는 전략과 실행을 연계하여 전략 실행을 효과적으로 관리할 수 있게 해줍니다. 전략 목표와 성과 지표를 명확히 정의하고, 이를 바탕으로 전략을 실행하고 모니터링할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 전략 실행의 효과성을 높일 수 있습니다. 다만 BSC 도입 및 운영에 있어서는 기업의 특성과 상황을 고려하여 적절한 성과 지표를 선정하고, 이를 효과적으로 활용하는 것이 중요합니다.
2. BSC 평가절차

BSC(균형성과표) 평가 절차는 크게 네 단계로 구분됩니다. 첫째, 전략 수립 단계에서는 기업의 비전과 전략을 명확히 정의하고, 이를 달성하기 위한 핵심 성공 요인을 도출합니다. 둘째, 성과 지표 설정 단계에서는 각 관점별로 적절한 성과 지표를 선정하고, 이를 통해 전략 달성 정도를 측정할 수 있도록 합니다. 셋째, 목표 설정 단계에서는 각 성과 지표에 대한 목표치를 설정하고, 이를 달성하기 위한 실행 계획을 수립합니다. 넷째, 모니터링 및 피드백 단계에서는 실제 성과를 지속적으로 모니터링하고, 이를 바탕으로 전략 및 실행 계획을 수정 및 보완합니다. 이러한 일련의 과정을 통해 기업은 전략과 실행을 효과적으로 연계하고, 지속적인 성과 관리를 할 수 있습니다. 다만 BSC 평가 절차를 효과적으로 운영하기 위해서는 경영진의 적극적인 관심과 지원, 조직 구성원의 참여와 협력이 필수적입니다.
3. BSC 평가 방법

BSC(균형성과표) 평가 방법은 크게 두 가지로 구분됩니다. 첫째, 정량적 평가 방법입니다. 이는 각 성과 지

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