수업에서 배운 내용을 기반으로 조직의 훈련프로그램을 개발하고 시행하기까지의 단계들을 열거하고

문서 내 토픽

1. 훈련 요구 평가 수행

요구 평가는 특정한 종업원에게 어떤 훈련이 필요하고 훈련의 내용은 어떤 것으로 구성할지를 결정하기 위해 이루어진다. 요구 평가는 조직, 직무, 개인 수준에 초점을 두어야 한다. 조직 수준에서는 조직목표와 조직 목표가 종업원의 수행을 통해서 어떻게 달성되는지와 관련된 것으로 조직목표를 분석하게 되면 요구되는 훈련에 관한 단서를 얻을 수 있다. 직무 수준에서는 각 직무에 포함된 과업의 특성과 관련되어 있는데 직무분석은 주요 과업과 과업마다 필요한 KSAO를 파악하는 데에 사용된다. 개인 수준에서는 직무에 지원하는 사람이나 지금 직무를 수행하는 사람이 과업을 얼마나 잘 수행하는지에 관한 것으로 이는 직무보다 사람의 KSAO 수준을 평가하는 것으로 직무와 개인의 KSAO를 비교하게 되면 훈련 요구의 잠재성이 가장 큰 영역에 관하여 파악할 수 있다.
2. 목표 설정

훈련의 목표에 관하여 훈련받는 사람이 잘 알지 못한다면 훈련에서 얻으려고 하는 목적을 달성하기 어렵다. 훈련 목표는 훈련 이후 습득된 지식, 능력, 기술의 정도를 훈련을 받는 사람들이 깨닫거나 언급할 수 있도록 하는 구체적인 결과나 준거에 기반을 두어야 한다.
3. 훈련 설계

훈련 설계에는 훈련 내용, 훈련 대상자, 훈련 실시자, 훈련 기법 등을 결정해야 한다. 훈련은 다른 사람에게 전파가 이루어져야 하는데 이를 훈련의 전이라고 부른다. 전이의 유형은 수평적 전이, 연속적 전이, 수직적 전이, 긍정적 전이, 부정적 전이가 있다. 훈련의 전이는 훈련 유지와 관련되어 있는데 이는 직무에 복귀한 훈련 참가자가 훈련된 지식과 기술을 얼마나 보유하는가의 문제이다.
4. 훈련 시행

아무리 잘 설계된 훈련프로그램이라고 할지라도 적절하지 않게 시행되면 훈련의 효과를 볼 수 없다. 개발된 훈련 내용을 누가 어떠한 방식으로 어떻게 훈련시킬 것인가에 관하여 많이 고민한 뒤에 훈련이 이루어져야 한다.
5. 훈련 평가

훈련 평가는 훈련 내용을 얼마나 습득하고 있는지, 얼마나 적응하고 있는지를 확인하거나 훈련 효과로 기대되는 변화가 어느 정도로 실제 이루어지고 있는 것을 확인하는 것을 의미한다. 훈련프로그램 평가는 평가 준거를 확립해야 한다. 훈련분석 준거는 직무보다 훈련환경 자체에서 이루어진 훈련의 결과이고 직무수행 준거는 훈련환경보다 직무에 관한 개인 수행 결과에 관한 것이다.

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1. 훈련 요구 평가 수행

훈련 요구 평가는 조직의 현재 상황과 미래 목표를 파악하고, 이에 필요한 역량을 식별하는 중요한 과정입니다. 이를 통해 실제 필요한 훈련 내용과 방법을 결정할 수 있습니다. 요구 평가 시 조직의 전략, 구성원의 역량, 업무 환경 등을 종합적으로 고려해야 합니다. 또한 구성원의 의견을 수렴하여 실제 필요한 부분을 파악하는 것이 중요합니다. 이를 통해 효과적이고 실용적인 훈련 프로그램을 설계할 수 있습니다.
2. 목표 설정

훈련 목표 설정은 훈련의 방향성과 성과를 결정하는 핵심 단계입니다. 목표는 구체적이고 측정 가능해야 하며, 조직의 전략과 구성원의 역량 향상 필요 사항을 반영해야 합니다. 또한 단기, 중기, 장기 목표를 균형있게 설정하여 단계적인 성과 관리가 가능하도록 해야 합니다. 목표 설정 시 구성원의 의견을 수렴하고, 이해관계자들과 충분한 논의를 거치는 것이 중요합니다. 이를 통해 구성원의 참여와 몰입도를 높일 수 있습니다.
3. 훈련 설계

훈련 설계 단계에서는 목표 달성을 위한 구체적인 훈련 내용과 방법을 결정해야 합니다. 이때 학습자의 특성, 학습 환경, 교육 자원 등을 종합적으로 고려해야 합니다. 또한 다양한 교육 기법과 매체를 활용하여 학습 효과를 높일 수 있습니다. 특히 실습 중심의 훈련, 온라인 교육, 멘토링 등 상황에 맞는 교육 방법을 선택하는 것이 중요합니다. 훈련 설계 시 구성원의 의견을 반영하고, 이해관계자들과 협력하여 실효성 있는 프로그램을 구축해야 합니다.
4. 훈련 시행

훈련 시행 단계에서는 설계된 훈련 프로그램을 실제로 운영하는 것입니다. 이때 학습자의 참여와 몰입을 높이기 위해 다양한 동기부여 전략을 활용해야 합니다. 또한 교육 진행 과정에서 발생할 수 있는 문제를 신속하게 파악하고 해결해 나가는 것이 중요합니다. 훈련 시행 중에도 지속적으로 학습자의 반응과 피드백을 수집하여 프로그램을 개선해 나가는 노력이 필요합니다. 이를 통해 학습자의 만족도와 성과를 높일 수 있습니다.
5. 훈련 평가

훈련 평가는 훈련 프로그램의 효과성을 측정하고 개선 방향을 도출하는 중요한 단계입니다. 평가 시 학습자의 반응, 학습 정도, 업무 적용도, 조직 성과 등 다양한 측면을 종합적으로 고려해야 합니다. 또한 정량적 지표와 정성적 피드백을 함께 활용하여 보다 객관적이고 심층적인 평가가 가능합니다. 평가 결과를 바탕으로 향후 훈련 프로그램을 개선하고 발전시켜 나가는 것이 중요합니다. 이를 통해 지속적인 역량 향상과 조직 성과 창출이 가능할 것입니다.

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