현재 실습하고 있는 기관에서의 사례관리에 대해서 작성하시오

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문서 내 토픽

• 1. 사례관리1

  첫 번째의 사례관리는 영양지도이다. 본인의 경우에는 한 명의 아동을 본인의 담당으로 배정을 받았는데 유독 마른 아이였다. 처음에는 영양섭취에 대해서만 신경을 썼는데 이후에 걱정이 되는 부분이 아이가 가는 시간이 늦다는 것 그리고 소극적인 것을 보면서 다른 문제가 있는 것은 아닌지 등을 살펴보게 되었다. 그리고 계속해서 한 명의 아이를 관찰하니 자연스럽게 아이의 루틴에 대해서 파악할 수 있었다. 아침과 점심의 경우에는 거의 먹지 않았으나 저녁에는 아이가 스스로 밥을 잘 먹는 것을 볼 수 있었다. 그렇다고 한다면 아이에게 저녁식사를 통해서 영양섭취를 유도할 수 있을 것이라는 결론을 내렸다. 이후에 아이의 영양지도를 하는 과정에서도 역시 이러한 습관을 고려하여 계획을 세울 수 있게 되었다.

• 2. 사례관리1 평가

  해당의 사례관리에 대해서 개인적으로 느낀 것은 과연 아이를 대상으로 하여 개별적인 개입이나 지도 등이 없었다고 한다면 이러한 문제에 대해서 발견하고 적절한 방안을 성공적으로 마련할 수 있었을까에 대한 의문이었다. 사례관리를 통해서만 얻을 수 있는 그러한 효과가 있는데, 그것이 바로 개인적인 방안을 마련하는 것이다. 만약 이 아이에게 일괄적으로 다른 아이들이 먹는 것에 맞추어 무조건 섭취를 하게 했다면 오히려 아이는 밥 먹는 것에 대해서 부정적인 인식을 가지고 거리를 두는 경향이 있을 수도 있을 것이다.

• 3. 사례관리1 보완

  그러나 개인적으로 아쉬운 부분이 있다. 지금은 물론 아이의 수가 그렇게 많지 않다는 점에서 1:1로 아이의 영양지도를 하는 것이 가능하다. 그러나 아이의 수가 급격하게 늘어난다고 가정하면 그러한 상황에서도 역시 이러한 사례관리가 가능할 것인지 의문이 든다. 단순히 아이들의 생활에 대해서 관찰하고 그들의 루틴을 직접 파악하는 것은 체계적인 운영이 아니라는 점에서 그렇다. 그렇기에 기관의 차원에서 체계적으로 영양지도할 수 있는 사례관리의 방법을 개발하는 것이 필수적이라고 본다.

• 4. 사례관리2

  다음으로 이루어지는 사례관리의 서비스는 상담이었다. 상담이 이루어지는 것을 보면 아이가 정서적, 정신적으로 문제가 있다는 것을 파악하면 아이들을 대상으로 하여 개별적인 상담을 진행하는 것이었다. 특히나 본인이 맡은 아이를 대상으로 하여 문제를 간단하게 서술하면 스스로에게 불리한 일이나 멋쩍은 일의 경우에는 대답을 하지 않거나 혹은 의도적으로 회피하는 등의 행동을 하고 있었다. 물론 처음에는 아이의 문제 행동에 대해서 파악하는 것이 쉽지 않았다. 그냥 다른 친구들에 비해서 조금은 조용한 아이일 것이라고 생각하였던 것이다. 그러나 사례관리의 시간을 통해서 일반적이지는 않다는 것을 발견할 수 있었던 것 같다. 그리고 아이를 위한 개입 방안 등을 생각할 수 있었다.

• 5. 사례관리2 평가

  사실 외적으로 발생하는 문제의 경우에는 쉽게 누구나 파악이 가능하다. 그러나 반대로 내적으로 일어나는 문제의 경우에는 우리가 발견하는 것조차 쉽지 않은 것이 사실이다. 본인이 마주한 아이의 경우에도 역시 그렇다. 폭력적이거나 혹은 누구나 문제라고 생각하는 그러한 행동을 하는 것이 아니었기에 지나가면서 아이를 보는 사람들은 아이가 어떠한 문제가 있는지 등을 파악하는 것이 어려울 정도로 아이의 문제는 내적인 것이었고 심각한 수준도 아니었다. 그래서 아이를 오래 유심히 관찰한 다음에 이루어지는 개입이 필수적이었던 것인데, 본인이 그러한 관찰자의 입장이 되어 보니 자연스럽게 왜 사례관리를 하는 것인지 등을 알 수 있었던 것 같다.

• 6. 사례관리2 보완

  그렇다면 해당의 방법에 대해서 본인이 생각하는 보완점으로는 어떠한 것이 있을까. 먼저 단순히 정신, 심리적인 문제를 해결하는 목적에서만 아니라 조금 더 아이들에게 관심을 가질 수 있는 사례관리의 방안 등이 마련되어야 한다고 본다. 사실 본인의 경우에도 역시 아이들을 이렇게 유심히 관찰하지 못했던 것이 사실인데, 관찰하면서 몰랐던 부분을 발견할 수 있었다. 그리고 그것은 단순히 아이들의 습관이 아니라 정신, 심리적으로 어떠한 문제가 있다는 것을 간접적으로 드러내는 증거였다는 점에서 그렇다. 본인이 실습한 곳에서는 보통 아이들의 외적인 건강에 초점을 맞추는 그러한 프로그램이 대부분이었다. 그것은 다른 기관의 경우도 역시 동일할 것이라고 본다. 아무래도 외적으로 발견할 수 있는 문제는 개입하는 것이 어렵지 않다는 점에서 그러한 것이 아닐까 조심스럽게 예상한다. 그러나 오히려 내적인 건강을 도모하지 못하는 아이는 사실 건강한 삶을 영위하지 못한다는 것을 우리는 알아야 한다. 그렇기에 내적인 건강을 도모할 수 있는 그러한 프로그램과 서비스 등을 마련하여 아이들이 조금 더 행복한 삶을 살았으면 한다. 그리고 그러한 변화는 결과적으로 형식적인 개입을 통해서 이루어지는 것이 아니라 아이들을 진심으로 보면서 관찰하고 그들의 문제를 해결할 수 있도록 하는 노력에서 시작하는 것이다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 사례관리1

  사례관리1은 클라이언트의 개별적인 욕구와 상황을 파악하고, 이에 맞는 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 클라이언트의 자립과 삶의 질 향상을 도모할 수 있습니다. 하지만 사례관리 과정에서 클라이언트의 개인정보 보호, 서비스 제공의 연속성 유지, 서비스 제공자와 클라이언트 간의 신뢰관계 형성 등의 어려움이 발생할 수 있습니다. 따라서 이러한 문제점을 해결하기 위한 방안 마련이 필요할 것으로 보입니다.

• 2. 사례관리1 평가

  사례관리1의 효과성을 평가하기 위해서는 클라이언트의 목표 달성 정도, 서비스 만족도, 자립 수준 향상 등 다양한 지표를 활용할 필요가 있습니다. 또한 사례관리 과정에서 발생한 문제점과 개선 방안을 지속적으로 모니터링하고 환류하는 것이 중요합니다. 이를 통해 사례관리의 질적 향상을 도모할 수 있을 것입니다.

• 3. 사례관리1 보완

  사례관리1의 보완을 위해서는 다음과 같은 방안을 고려해볼 수 있습니다. 첫째, 사례관리 전문인력의 역량 강화를 위한 교육 및 훈련 기회를 확대해야 합니다. 둘째, 클라이언트의 개인정보 보호와 서비스 제공의 연속성을 보장하기 위한 체계적인 관리 시스템을 구축해야 합니다. 셋째, 클라이언트와 서비스 제공자 간의 신뢰관계 형성을 위한 다양한 소통 채널을 마련해야 합니다. 이러한 노력을 통해 사례관리1의 실효성을 높일 수 있을 것으로 기대됩니다.

• 4. 사례관리2

  사례관리2는 사례관리1과 유사하게 클라이언트의 개별적인 욕구와 상황을 파악하고, 이에 맞는 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 다만 사례관리2는 보다 복합적이고 심각한 문제를 가진 클라이언트를 대상으로 하며, 이들의 자립과 삶의 질 향상을 위해 보다 집중적이고 전문적인 개입이 필요합니다. 따라서 사례관리2를 위해서는 다양한 분야의 전문가들이 협력하여 통합적인 서비스를 제공하는 것이 중요할 것으로 보입니다.

• 5. 사례관리2 평가

  사례관리2의 효과성을 평가하기 위해서는 클라이언트의 문제 해결 정도, 자립 수준 향상, 삶의 질 개선 등 다양한 지표를 활용할 필요가 있습니다. 또한 사례관리 과정에서 발생한 문제점과 개선 방안을 지속적으로 모니터링하고 환류하는 것이 중요합니다. 이를 통해 사례관리2의 질적 향상을 도모할 수 있을 것입니다.

• 6. 사례관리2 보완

  사례관리2의 보완을 위해서는 다음과 같은 방안을 고려해볼 수 있습니다. 첫째, 사례관리 전문인력의 역량 강화를 위한 교육 및 훈련 기회를 확대해야 합니다. 둘째, 다양한 분야의 전문가들이 협력하여 통합적인 서비스를 제공할 수 있는 체계를 구축해야 합니다. 셋째, 클라이언트와 서비스 제공자 간의 신뢰관계 형성을 위한 다양한 소통 채널을 마련해야 합니다. 이러한 노력을 통해 사례관리2의 실효성을 높일 수 있을 것으로 기대됩니다.