디지털 경제의 패러다임 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오

문서 내 토픽

1. 인터넷 비즈니스 모델

최근 인터넷 기업들이 새로운 수익모델을 창출하기 위해 다양한 시도를 하고 있다. 대표적인 사례가 바로 '검색광고'다. 검색광고는 포털사이트 검색창에 키워드를 입력하면 해당 단어와 관련된 광고가 노출되는 방식이다. 구글코리아 관계자는 '구글에서는 현재 하루에만 10억 건의 검색이 이뤄지고 있는데 이중 3분의 1 정도가 검색광고일 것'이라고 말했다. 네이버 역시 지난해 전체 매출 중 70% 이상이 검색광고에서 나왔다. 하지만 최근에는 이런 식의 단순한 방법으로는 더 이상 성장세를 이어가기 어렵다는 지적이 나오고 있다. 실제로 국내 주요 포털업체들은 기존 사업 외에 게임, 전자상거래, 동영상 서비스 등 신규사업 진출을 서두르고 있다.
2. ERP 시스템 도입 사례

기업들은 ERP 시스템을 통해 업무 프로세스를 표준화하고 효율적인 경영관리 체제를 구축함으로써 기업 경쟁력을 강화시키고 있다. 이러한 ERP 시스템은 중소기업에서도 적극 활용되고 있는데, 그 대표적인 사례로 (주)대흥정밀공업을 들 수 있다. 대흥정밀공업은 1997년 IMF 외환위기 이후 매출액 감소 및 수익성 악화라는 위기상황을 극복하기 위해 전사적 자원관리시스템 즉, ERP 시스템을 도입하였다. 이를 통해 기존 수작업 중심의 업무방식을 전산화시킴으로써 재고 관리 비용 절감, 납기 단축, 원가절감 등의 성과를 달성하였고, 현재까지 지속적으로 성장 발전하고 있다.
3. e-비즈니스 환경하의 조직구조

정보기술 발전 및 인터넷 확산으로 인해 기업들은 과거와는 다른 새로운 경영환경에 직면하고 있다. e-비즈니스 환경에서는 기존의 전통적인 사업모델과는 달리 고객과의 관계 구축 과정에서부터 제품 개발, 판매, 사후관리까지 모든 활동들이 온라인상에서 이루어진다. 따라서 정보기술 활용 능력이 뛰어난 전문 인력 확보 여부가 기업 성패의 중요한 요소 중 하나가 되었다. 이러한 변화된 환경 하에서 성공하기 위해서는 유연성과 적응력을 갖춘 조직구조로의 전환이 필요하다. 즉, 수직적 계층조직보다는 수평적 네트워크 조직으로의 전환이 요구된다. 이를 통해 구성원들의 자율성이 보장되고 창의성의 발현이 가능해진다. 그리고 팀제 운영 방식 도입을 통해 의사결정 단계를 축소함으로써 신속한 의사결정이 이루어질 수 있도록 해야 한다. 아울러 개인별 업무량 평가제도 시행을 통해 불필요한 야근을 줄이고 효율적인 근무시간 관리를 통한 성과주의 문화 정착이 이루어져야 한다.
4. 정보기술이 기업경영에 미치는 영향

기업 경영 환경 변화 중 가장 큰 이슈는 정보기술(IT)일 것이다. 과거에는 IT 기술이 제품 개발 및 판매에만 활용되었으나 이제는 고객 관리, 시장조사, 재무관리, 인사관리 등 모든 분야에 걸쳐 사용되고 있다. 특히 최근 들어 빅데이터 처리 능력 향상, 사물인터넷(IoT) 등장, 인공지능(AI) 발전 등으로 인해 기존 산업에도 많은 변화가 일어나고 있다. 이러한 시대적 흐름에 발맞춰 국내 주요 기업들은 4차 산업혁명 관련 신사업 추진 전략을 수립하고 투자를 확대하고 있다.
5. 디지털 경제의 패러다임 변화

정보통신기술 발달로 인해 디지털 경제로의 전환이 가속화되고 있다. 최근에는 4차 산업혁명이라는 용어가 등장하면서 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터, 모바일 등 첨단 정보통신기술이 기존 산업과 서비스에 융합되거나 3D 프린팅, 로봇공학, 생명공학, 나노기술 등 여러 분야의 신기술과 결합되어 혁신적인 변화가 나타나고 있다. 이러한 기술혁신은 사회 전반에 걸쳐 광범위한 영향을 미치고 있는데 특히 노동시장에도 큰 변화를 초래하고 있다. 세계 디지털 경제 규모는 지난 10년간 연평균 14%씩 성장하고 있고, 세계 GDP 중 디지털 경제 비중은 2009년 3.9%에서 2019년 5.6%로 증가할 것으로 예상된다. 하지만 이러한 디지털 경제로의 전환 과정에서 발생하는 부작용 역시 간과할 수 없다. 우선 개인정보 유출 및 사생활 침해 우려가 제기되고 있다. 최근에는 페이스북 사용자 8700만 명의 개인정보가 유출되어 사회적 파장을 일으켰다. 또 다른 문제점으로는 빅데이터 활용 시 프라이버시 침해 가능성이 있다는 점이다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 인터넷 비즈니스 모델

인터넷 비즈니스 모델은 기존 오프라인 비즈니스 모델과 차별화되는 특징을 가지고 있습니다. 온라인 플랫폼을 통해 고객과 직접 연결되고, 실시간 데이터 분석을 통해 고객 니즈를 빠르게 파악할 수 있습니다. 또한 낮은 운영 비용과 확장성으로 인해 기업의 경쟁력을 높일 수 있습니다. 하지만 온라인 보안, 개인정보 보호, 고객 충성도 등의 과제도 해결해야 합니다. 기업은 이러한 장단점을 균형있게 고려하여 최적의 인터넷 비즈니스 모델을 구축해야 할 것입니다.
2. ERP 시스템 도입 사례

ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템은 기업의 핵심 업무 프로세스를 통합하여 경영 효율성을 높이는 대표적인 정보시스템입니다. ERP 시스템 도입 사례를 살펴보면, 기업은 ERP 시스템을 통해 재고 관리, 생산 계획, 회계 등의 업무를 통합적으로 관리할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 의사결정 속도가 향상되고, 비용 절감 및 생산성 향상 효과를 거둘 수 있었습니다. 하지만 ERP 시스템 도입 과정에서 조직 구성원의 저항, 높은 구축 비용, 장기간의 구축 기간 등의 어려움도 있었습니다. 따라서 기업은 ERP 시스템 도입 시 이러한 문제점을 충분히 고려하고 대응 방안을 마련해야 할 것입니다.
3. e-비즈니스 환경하의 조직구조

e-비즈니스 환경에서는 기존 조직 구조의 한계가 드러나고 있습니다. 급변하는 시장 환경에 신속하게 대응하기 위해서는 수직적 계층 구조보다는 수평적이고 유연한 조직 구조가 필요합니다. 이를 위해 기업은 팀제, 프로젝트 조직 등 새로운 조직 형태를 도입하고 있습니다. 또한 정보기술을 활용하여 의사결정 권한을 분산하고, 부서 간 협업을 강화하는 등 조직 문화의 변화도 요구됩니다. 이러한 노력을 통해 기업은 e-비즈니스 환경에 효과적으로 대응할 수 있을 것입니다.
4. 정보기술이 기업경영에 미치는 영향

정보기술은 기업경영 전반에 걸쳐 혁신적인 변화를 가져오고 있습니다. 우선 정보기술을 활용하여 기업의 업무 프로세스를 자동화하고 효율화할 수 있습니다. 또한 빅데이터 분석을 통해 고객 행동 패턴을 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 더 나아가 인공지능, 사물인터넷 등 첨단 기술을 도입하여 새로운 비즈니스 모델을 창출할 수 있습니다. 이처럼 정보기술은 기업의 경쟁력 강화와 새로운 성장 동력 확보에 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 따라서 기업은 정보기술 활용 역량을 지속적으로 강화해야 할 것입니다.
5. 디지털 경제의 패러다임 변화

디지털 경제의 도래로 인해 기존 경제 패러다임이 크게 변화하고 있습니다. 우선 온라인 플랫폼 기반의 비즈니스 모델이 확산되면서 기업 간 경쟁이 더욱 치열해지고 있습니다. 또한 데이터가 새로운 자산으로 부상하면서 데이터 활용 역량이 기업 경쟁력의 핵심 요소가 되고 있습니다. 더불어 공유경제, 플랫폼 비즈니스 등 새로운 비즈니스 모델이 등장하여 기존 산업 구조를 변화시키고 있습니다. 이러한 변화에 효과적으로 대응하기 위해서는 기업의 디지털 전환 역량 강화가 필수적입니다. 기업은 디지털 기술을 적극 활용하여 새로운 가치를 창출하고, 지속 가능한 성장을 이루어나가야 할 것입니다.

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