사회복지사의 역할 중에서 옹호자의 입장이 되어 실천한 사례 소개 및 사회복지사로서 역량 계발 방안

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문서 내 토픽

• 1. 사회복지사의 역할

  사회복지사는 경제적, 심리적, 주변환경에서의 문제를 가지고 있거나 문제가 있을 것으로 예상되는 대상자들에게 접근하여 대상자들이 겪고 있는 문제들을 파악하고 이에 대한 문제 해결방안 및 문제해결을 위한 여러 가지 방법들을 대상자들에게 알려주어 직접 문제에서 벗어나도록 도움을 제공하는 전문적인 직업이다. 또한 대상자들의 문제해결을 위해 주변의 여러 자원들을 활용하여 직접 문제해결을 하여 줄 뿐만 아니라 대상자들을 도와줄 지역 또는 주변의 도움을 줄 수 있는 후원자, 자원봉사자들을 연계하여 지원하는 역할을 한다.

• 2. 옹호자로서의 사회복지사 실천 사례

  세월호 참사 당시 사회복지사들은 유가족들의 삶의 전체적인 맥락과 환경을 이해하고자 노력했으며, 유가족들이 조직화하면서 유가족 가구별, 전체적 상황을 파악하기 위해 실시한 유가족 조사를 돕고 옹호자, 대변자, 중개자로서 역할을 수행했다. 희생자 부모들뿐만 아니라 희생자 형제자매들에 대한 지원도 실시하여 그들의 삶 속에서 비어있는 틈새를 메우는 일들을 중요하게 수행했다.

• 3. 사회복지사의 역량 계발

  사회복지사의 역량 계발을 위해서는 전문적 능력 향상, 자기역량강화(self-empowerment), 자기성찰이 필요하다. 전문적 능력 향상을 위해 가치, 지식, 기술의 복합체를 갖추어야 하며, 자기역량강화를 통해 자아존중감, 자기효능감, 통제소재 등을 증진시켜야 한다. 또한 사회복지실천의 복잡성과 불확실성에 대응하기 위해 사회복지사의 성찰성을 강화해야 한다.

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• 1. 사회복지사의 역할

  사회복지사는 개인, 가족, 지역사회의 복지 증진을 위해 다양한 역할을 수행합니다. 첫째, 클라이언트의 욕구와 문제를 파악하고 이에 맞는 서비스를 제공하는 직접 실천가의 역할을 합니다. 둘째, 지역사회 자원을 연계하고 활용하여 클라이언트의 자립을 지원하는 중재자 역할을 합니다. 셋째, 클라이언트의 권리를 옹호하고 사회정의를 실현하는 옹호자 역할을 합니다. 넷째, 사회복지 정책 및 제도 개선을 위해 노력하는 정책 입안자 역할을 합니다. 이처럼 사회복지사는 다양한 역할을 통해 클라이언트와 지역사회의 복지 증진에 기여하고 있습니다.

• 2. 옹호자로서의 사회복지사 실천 사례

  사회복지사는 클라이언트의 권리를 옹호하고 사회정의를 실현하는 중요한 역할을 합니다. 실제 사례로, 한 사회복지사는 정신장애인 클라이언트의 인권 침해 사례를 발견하고 이를 적극적으로 해결하기 위해 노력했습니다. 해당 클라이언트는 정신병원에 강제 입원되어 있었는데, 사회복지사는 병원 측과 지속적으로 협의하여 클라이언트의 의사를 반영한 자발적 입원으로 전환하는 데 성공했습니다. 또한 지역사회 내 정신장애인 인권 보호 체계 마련을 위해 관련 기관과 협력하여 옹호 활동을 펼쳤습니다. 이처럼 사회복지사는 클라이언트의 권리를 보호하고 사회정의를 실현하기 위해 다양한 옹호 활동을 수행하고 있습니다.

• 3. 사회복지사의 역량 계발

  사회복지사의 전문성 향상을 위해서는 지속적인 역량 계발이 필요합니다. 첫째, 사회복지 실천 현장에서의 경험을 통해 실천 기술을 향상시켜야 합니다. 둘째, 사회복지 관련 교육 및 훈련 프로그램에 참여하여 최신 지식과 기술을 습득해야 합니다. 셋째, 동료 사회복지사들과의 정기적인 슈퍼비전 및 사례 회의를 통해 실천 경험을 공유하고 피드백을 받아야 합니다. 넷째, 사회복지 관련 학술지 및 전문서적 등을 통해 지속적으로 학습하고 연구해야 합니다. 이와 같은 다양한 방식의 역량 계발 노력을 통해 사회복지사는 전문성을 높이고 클라이언트에게 보다 질 높은 서비스를 제공할 수 있을 것입니다.