사람들은 다양한 대인관계를 맺고 살아갑니다. 사람들이 대인관계를 맺는 과정에서는 자신만의 중요한 심리적 요인들의 영향

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1. 매슬로우의 동기 위계론

매슬로우의 동기 위계 손은 인간의 심리를 다루는 동기이론으로 이 이론에는 세 가지 명제를 지니고 있다. 첫 번째로 인간은 부족한 존재로 항상 어떠한 것을 원하고 있으며 하나의 욕구를 충족하게 되면 새로운 욕구를 계속하여 요구하게 된다. 두 번째로 이미 충족된 욕구는 인간 행동 동기를 일으키는 요인이 되지 못한다. 세 번째로 인간의 욕구는 일련의 단계 또는 중요성의 계층자로써 배열할 수 있다고 본다. 매슬로우는 개인의 동기가 단순하며 비조직적 욕망의 목록이 아니라 정해져 있는 욕구의 질서라는 측면에서 파악해 욕구의 계층이 있다고 여기고 욕구 단계에서 생리적 욕구는 가장 원초적이면서 동기이론에서의 출발점으로 여긴다.
2. ERG 이론

ERG 이론은 매슬로우의 욕구 단계설의 문제점과 한계점을 보완해 조직안에서 개인의 욕구와 동기에 관하여 현실적으로 발전시켜 주장한 이론이라 할 수 있다. 인간의 욕구를 중요한 순서대로 계층화했다는 측면에서는 매슬로우의 동기위계설과 같게 정의하나 그 단계를 다섯 개에서 세 개로 줄여서 제시했다. ERG 이론에서 하나 이상의 욕구가 동시에 작용할 수 있으며 욕구의 복합적인 성격을 추구하는 것이 행동이라고 설명한다. 욕구를 단계적으로 적용하는 계층적인 개념이 아니라 욕구의 구체성의 정도에 따라서 분류하였기에 욕구는 순서가 존재하는 것이 아니고 인간의 욕구는 세 가지로 구성되어 있다고 보았다.

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1. 매슬로우의 동기 위계론

매슬로우의 동기 위계론은 인간의 기본적인 욕구를 5단계로 구분하여 설명한 이론입니다. 이 이론에 따르면 인간은 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속과 애정 욕구, 존중 욕구, 자아실현 욕구의 순서로 욕구를 충족시키려 한다고 합니다. 이 이론은 인간 행동을 이해하는 데 도움을 주지만, 실제로는 개인차가 크고 단계적 발전이 반드시 일어나지 않는다는 한계가 있습니다. 또한 문화적 차이와 상황에 따른 욕구의 변화를 충분히 설명하지 못한다는 비판도 있습니다. 그럼에도 불구하고 매슬로우의 동기 위계론은 인간 행동에 대한 기본적인 이해를 제공하며, 개인과 조직의 동기부여 전략 수립에 활용될 수 있는 유용한 이론이라고 볼 수 있습니다.
2. ERG 이론

ERG 이론은 매슬로우의 동기 위계론을 보완한 이론으로, 인간의 기본적인 욕구를 존재(Existence), 관계(Relatedness), 성장(Growth)의 3가지 범주로 구분합니다. ERG 이론은 매슬로우의 이론과 달리 욕구 단계가 반드시 순차적으로 충족되지 않으며, 상위 욕구가 충족되지 않더라도 하위 욕구를 충족시키려 한다고 설명합니다. 또한 개인의 상황과 문화적 배경에 따라 욕구의 우선순위가 달라질 수 있다고 봅니다. 이러한 관점에서 ERG 이론은 매슬로우의 이론보다 현실적이고 유연한 접근방식을 제시한다고 할 수 있습니다. 특히 조직 구성원의 동기부여 전략을 수립할 때 ERG 이론은 매우 유용한 이론적 기반이 될 수 있습니다.

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