코로나19가 소비 트렌드를 바꾸다

본 내용은 " [A+ 과제] 경희대학교 소비자행동론 소행론 코로나19 소비 트렌드 분석 사례 중간고사 대체 보고서 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.07.06

문서 내 토픽

• 1. 온라인 쇼핑과 외식업 배달의 확대

  사회적 거리두기로 인해 소비자들이 온라인 쇼핑과 배달 서비스를 더 많이 이용하게 되었다. 주요 체인점들은 웹사이트와 앱을 통한 주문 및 배달 서비스에 많은 투자를 하고 있으며, 배달 플랫폼 비즈니스도 코로나19 기간 동안 외식업의 생명줄이 되었다. 소비자들은 코로나19 이후에도 계속해서 음식 배달 서비스를 이용할 것으로 예상된다.

• 2. 윤리·친환경적 소비에 대한 관심 증가

  코로나19 이후 소비자들의 구매 결정에 윤리 및 환경적 영향이 중요한 요소가 되었다. 소비자들은 환경 친화적이고 지속 가능한 제품을 선호하며, 일회용품 사용 감소를 위한 '제로 웨이스트' 캠페인에 관심을 보이고 있다. 이러한 변화된 소비자 가치관은 코로나19 이후에도 지속될 것으로 예상된다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 온라인 쇼핑과 외식업 배달의 확대

  온라인 쇼핑과 외식업 배달의 확대는 현대 사회에서 매우 중요한 현상입니다. 이는 소비자들의 편의성과 시간 절약을 위해 필수적인 서비스가 되었습니다. 온라인 쇼핑은 실물 매장에 가지 않고도 다양한 상품을 손쉽게 구매할 수 있게 해주며, 배달 서비스는 외식이 어려운 사람들에게 편리한 대안이 되고 있습니다. 그러나 이러한 변화에는 우려할 만한 점도 있습니다. 온라인 쇼핑의 경우 과도한 소비와 환경 문제, 배달 서비스의 경우 배달 노동자들의 열악한 근로 환경 등이 문제로 지적되고 있습니다. 따라서 이러한 문제점들을 해결하기 위한 노력이 필요할 것 같습니다. 온라인 쇼핑과 배달 서비스의 장점을 유지하면서도 사회적 책임을 다할 수 있는 방향으로 발전해 나가야 할 것입니다.

• 2. 윤리·친환경적 소비에 대한 관심 증가

  최근 윤리적이고 친환경적인 소비에 대한 관심이 크게 증가하고 있는 것은 매우 긍정적인 현상이라고 생각합니다. 소비자들이 단순히 가격과 편의성만을 고려하는 것이 아니라, 제품의 생산 과정과 기업의 사회적 책임 등을 함께 고려하게 된 것은 매우 고무적입니다. 이는 기업들로 하여금 보다 윤리적이고 지속가능한 경영 방식을 채택하도록 압박하는 역할을 하고 있습니다. 또한 개인 차원에서도 일회용품 사용 줄이기, 재활용 실천 등 일상적인 노력들이 이루어지고 있어 긍정적입니다. 다만 이러한 변화가 모든 소비자와 기업에게 골고루 확산되지는 않고 있어, 정부와 시민사회의 지속적인 노력이 필요할 것 같습니다. 윤리·친환경적 소비가 보편화되기 위해서는 관련 정보와 인센티브 제공, 규제 강화 등 다각도의 접근이 필요할 것 같습니다.