국내외 기업에서 마케팅 의사결정을 위해 실시한 마케팅 사례에 대하여 조사

문서 내 토픽

• 1. LG 의류관리기 '스타일러'의 뒤늦은 돌풍

  2011년 LG전자는 시장에 처음으로 '의류 관리기'라는 가전제품을 선보였지만, 초기에는 큰 주목을 받지 못했다. LG전자의 마케팅 방식이 소비자들의 니즈에 부합하지 않았기 때문이었다. 이에 LG전자는 다시 마케팅 조사에 나서기 시작했고, '스타일러 마케팅 자문단'을 조직하여 제품 콘셉트부터 모두 원점에서 검토했다. 그 결과 고소득층이 아닌 일반 소비자가 폭넓게 구매하고 사용하기 위해서는 소비자가 제품 자체를 이해하고 필요성을 느끼는 '생활 필수 가전'으로 자리 잡아야 한다고 결론 지었다. 이를 바탕으로 LG전자는 2세대 스타일러 제품 개발에 본격적으로 돌입했고, 그 결과 2015년 출시된 2세대 스타일러는 시장에서 돌풍을 일으켰다.

• 2. LG전자의 마케팅 조사의 의의

  LG전자 스타일러의 성공은 가전 업계 전반에 큰 영향을 미쳤다. LG전자가 새로운 시장 개척에 성공하며 이색 가전의 시장이 문을 열었고, LG라는 브랜드에 대한 열성 팬이 생겨났다. 이는 단순히 의류 관리기의 실패에서 도약하는 것에서 나아가 가전 시장 전체에서 LG전자가 시장 지배력을 가지고 시장을 선도하는 발판이 되었다. 이 모든 과정의 시발점이 바로 스타일러 실패의 마케팅 조사에서 시작됐다는 점에서, 마케팅 조사는 단순히 해당 제품의 성공을 꾀하는 것은 물론 나아가 기업의 장기적 사업 방향 판도까지 바꿀 수 있는 수준의 행위라고 할 수 있다.

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• 1. LG 의류관리기 '스타일러'의 뒤늦은 돌풍

  LG 의류관리기 '스타일러'의 뒤늦은 돌풍은 주목할 만한 현상입니다. 이 제품은 처음에는 큰 관심을 받지 못했지만, 최근 들어 소비자들 사이에서 인기를 얻고 있습니다. 이는 몇 가지 요인에 기인한 것으로 보입니다. 첫째, 코로나19 팬데믹으로 인해 집에서 옷을 관리하는 것이 중요해졌습니다. 스타일러는 이러한 수요를 충족시켜 주는 제품입니다. 둘째, 소비자들의 라이프스타일 변화로 인해 편의성과 효율성을 중요하게 여기게 되었습니다. 스타일러는 이러한 니즈를 충족시켜 주는 제품입니다. 셋째, LG전자의 지속적인 마케팅 노력도 스타일러의 인기 상승에 기여했습니다. 이처럼 스타일러의 뒤늦은 돌풍은 시대적 변화와 기업의 노력이 맞물려 나타난 결과라고 볼 수 있습니다.

• 2. LG전자의 마케팅 조사의 의의

  LG전자의 마케팅 조사는 기업이 소비자의 니즈와 트렌드를 파악하고, 이를 바탕으로 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 있어 매우 중요한 역할을 합니다. 첫째, 마케팅 조사를 통해 기업은 소비자의 구매 행동, 선호도, 불만사항 등을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 제품 개발, 가격 책정, 유통 채널 선택 등 다양한 의사결정에 활용할 수 있습니다. 둘째, 마케팅 조사는 기업이 시장 동향과 경쟁사 동향을 파악하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 기업은 자사의 강점과 약점을 파악하고, 차별화된 전략을 수립할 수 있습니다. 셋째, 마케팅 조사는 기업이 새로운 기회를 발견하고 미래 트렌드를 예측하는 데 기여합니다. 이를 통해 기업은 선제적으로 대응할 수 있는 역량을 갖출 수 있습니다. 따라서 LG전자의 마케팅 조사는 기업의 경쟁력 강화와 지속 가능한 성장을 위해 매우 중요한 역할을 한다고 볼 수 있습니다.