
브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라!
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만점과제_브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라! (D형)
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2024.01.11
문서 내 토픽
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1. jetBlue의 차별화 요소jetBlue는 고객 가치 재평가를 통한 서비스 재구성, Happy Jetting 고객 경험 창조, 소통 중심 커뮤니케이션 등 3가지 차별화 요소를 개발했습니다. 고객 니즈에 초점을 맞춰 불필요한 서비스를 제거하고 고객 만족도 향상을 위한 서비스를 제공했습니다. 또한 편안하고 즐거운 여행 문화를 창조하고 고객과의 소통을 강화했습니다.
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2. jetBlue의 인터널 브랜딩 6단계jetBlue의 인터널 브랜딩 6단계는 다음과 같습니다: 1) 브랜드 비전 확인, 2) 상위 관리직에 대한 교육, 3) 중간 관리직의 참여, 4) 나머지 임직원들을 Internal Branding 실행 과정에 등록, 5) 구체적인 전술 기획 세션 시작, 중간 관리자와 감독자 연결, 6) 지역화 브랜드 계획 수립. 이를 통해 내부적으로 브랜드 분석, 브랜드 제안/고객 가치에 대한 약속을 명확히 하고 임직원들의 브랜드 이해와 헌신을 높였습니다.
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3. jetBlue의 인터널 브랜딩 구축jetBlue의 인터널 브랜딩 구축은 크게 두 가지로 구성됩니다. 첫째, Internal Branding 시스템 구축으로 브랜드 전략에 기반한 인사 관리 시스템, 내부 커뮤니케이션 도구 등을 개발했습니다. 둘째, 임직원의 역량 및 동기/헌신 극대화로 최고 경영층의 브랜드 경영 패러다임 추진, 임직원이 공감할 수 있는 브랜드 의미 전달 및 기업 문화 형성, 브랜드 관련 역량 극대화를 위한 다양한 참여 요소 개발 등을 실행했습니다.
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1. jetBlue의 차별화 요소jetBlue는 다른 항공사와 차별화되는 여러 가지 요소를 가지고 있습니다. 첫째, jetBlue는 고객 경험에 중점을 두고 있습니다. 편안한 좌석, 무료 기내 엔터테인먼트, 친절한 승무원 등 고객 만족을 위해 노력하고 있습니다. 둘째, jetBlue는 저비용 항공사이지만 서비스 수준은 높은 편입니다. 다른 저비용 항공사와 달리 jetBlue는 고객 경험을 중요하게 여기며, 이를 통해 고객 충성도를 높이고 있습니다. 셋째, jetBlue는 환경 친화적인 정책을 추구하고 있습니다. 연료 효율성 향상, 탄소 배출 감축 등 지속 가능성을 중요하게 여기고 있습니다. 이러한 차별화 요소를 통해 jetBlue는 고객들에게 긍정적인 이미지를 심어주고 있습니다.
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2. jetBlue의 인터널 브랜딩 6단계jetBlue는 인터널 브랜딩을 통해 직원들의 브랜드 이해도와 몰입도를 높이고 있습니다. jetBlue의 인터널 브랜딩 6단계는 다음과 같습니다. 첫째, 브랜드 비전 및 가치 공유: 직원들이 jetBlue의 브랜드 비전과 핵심 가치를 이해하고 공유할 수 있도록 합니다. 둘째, 브랜드 교육: 직원들에게 jetBlue의 브랜드 아이덴티티, 서비스 기준, 고객 경험 등에 대한 교육을 제공합니다. 셋째, 브랜드 문화 조성: 직원들이 jetBlue의 브랜드 문화를 내재화할 수 있도록 합니다. 넷째, 브랜드 행동 실천: 직원들이 jetBlue의 브랜드 가치를 실제 업무에서 실천할 수 있도록 합니다. 다섯째, 브랜드 성과 측정: 직원들의 브랜드 이해도와 몰입도를 정기적으로 측정하고 개선합니다. 여섯째, 브랜드 보상 및 인정: jetBlue의 브랜드 가치를 잘 실천하는 직원들을 보상하고 인정합니다. 이러한 6단계를 통해 jetBlue는 직원들의 브랜드 이해도와 몰입도를 높이고 있습니다.
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3. jetBlue의 인터널 브랜딩 구축jetBlue는 인터널 브랜딩을 통해 직원들의 브랜드 이해도와 몰입도를 높이고 있습니다. jetBlue의 인터널 브랜딩 구축 과정은 다음과 같습
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브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라 C형 과제(만점) 1페이지
(물음1) 홍콩의 브랜드 전략 도출 프로세스 3단계를 간단히 기술(순서대로)하고 중간단계에서 도출한 5가지 포지셔닝은 무엇인지 기술하시오.1) 브랜드 조사 실시 : 홍콩과 해외주요 국가의 경제계 및 행정기관의 지도급 인사들을 대상 정성, 정량 조사를 병행 -> 그 결과, 국제도시 이미지로서는 높은 인지와 호감, 친밀도는 있으나 충성도는 약함. 경제부문을 제외하고는 자연조건, 환경 등은 특징이 없음.2) 브랜드 포지셔닝 : 현재의 모습이 아니라 내가 달성하고자하는 미래의 모습. 활력이 넘치는 약속과 기회의 땅(미국 서부 개척과, 일제...2020.12.03· 1페이지 -
브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라! 과제 E유형 2페이지
‘브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라!’과제 (E유형)< 리포트 주제 >‘당신의 브랜드는 당신이 이 방에 없을 때, 다른 사람들이 당신에 대해 이야기 하는 것을 말한다.’라고 Jeff Bezos(아마존 CEO)는 이야기 했다. 퍼스널 브랜딩은 나와 남을 차별화 시켜주고 나의 장단점을 진단해서 다른 사람에게 효과적으로 인식시키기 위한 브랜딩 활동을 말한다.(물음1) 퍼스널 브랜딩 구축의 장점을 기술하시오퍼스널 브랜딩의 장점은 다섯 가지로 말할 수 있다. 첫 째, 내가 누구인지를 정의해준다. 둘째, 누가 나의 고객인지를 인식하게 해준...2021.10.19· 2페이지 -
브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라!_과제C유형 3페이지
‘브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라!’과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >홍콩은 1997년 7월 1일 영국의 지배에서 벗어나 중국에 귀속이 되었다. 중국과 하나의 나라가 되었다. 정치적으로 일국양제를 내걸었지만 이는 50년만 보장된 유한한 제도이고 그동안 영국이라는 글로벌 스탠다드라는 기준에서 살아왔던 홍콩...2021.07.31· 3페이지 -
과제- 브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라!_C형문제 3_100점 2페이지
‘브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라!’과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >홍콩은 1997년 7월 1일 영국의 지배에서 벗어나 중국에 귀속이 되었다. 중국과 하나의 나라가 되었다. 정치적으로 일국양제를 내걸었지만 이는 50년만 보장된 유한한 제도이고 그동안 영국이라는 글로벌 스탠다드라는 기준에서 살아왔던 홍콩...2020.12.28· 2페이지 -
기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다. 제품포지셔닝전략에 대하여 설명하고, 한 가지 유형의 광고사례를 제시하고 분석하시오. 4페이지
1. 서론4차산업혁명 등으로 현대 사회는 기술의 급격한 발전으로 제품 수명 주기가 단축되고, 다양한 신제품 출시와 소비자 욕구의 다양화로 시장 상황이 복잡해지고 있습니다. 기업들은 이러한 기술 발전과 시장 흐름을 예측하고 대비하기 위해 노력해야 할 시점에 도달했습니다.기업들은 상품의 경쟁적 포지션과 기업 전략을 모색하고, 신제품 개발을 통해 효과적인 시장 진입을 모색하고 있습니다. 또한, 신제품을 통해 지속적인 경쟁 우위를 확보하고자 하며, 성공적인 기업들은 적기에 신제품을 도입하여 시장에 진입시키고 시장 점유율을 높이는 전략을 채...2023.12.31· 4페이지