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브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라!2025.01.021. jetBlue의 차별화 요소 jetBlue는 고객 가치 재평가를 통한 서비스 재구성, Happy Jetting 고객 경험 창조, 소통 중심 커뮤니케이션 등 3가지 차별화 요소를 개발했습니다. 고객 니즈에 초점을 맞춰 불필요한 서비스를 제거하고 고객 만족도 향상을 위한 서비스를 제공했습니다. 또한 편안하고 즐거운 여행 문화를 창조하고 고객과의 소통을 강화했습니다. 2. jetBlue의 인터널 브랜딩 6단계 jetBlue의 인터널 브랜딩 6단계는 다음과 같습니다: 1) 브랜드 비전 확인, 2) 상위 관리직에 대한 교육, 3) 중간...2025.01.02
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기업 자원봉사의 개념과 기업 자원봉사활동의 필요성2025.05.141. 기업 자원봉사의 개념 기업 자원봉사란 회사가 임직원들의 자원봉사활동을 정책적으로 유도하며 자신의 시간과 기술을 지역사회에 제공하고자 하는 임직원을 공식적으로 지원하는 활동이며 지역사회문제를 해결하기 위해 기업이 직접 참여하는 자원봉사활동으로 기업도 지역사회의 일원으로서 소속된 몫을 담당하는 즉 기업시민정신에 입각하여 기업윤리를 실천하는 활동이다. 2. 기업 자원봉사활동의 필요성 기업 자원봉사활동의 필요성은 다음과 같다. 첫째, 기업 자체가 추구하는 전반적인 경제적, 사회적 목적을 달성하고 기업의 다양한 구성원과 이해 당사자들의...2025.05.14
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임직원 교육 Needs 조사2025.01.271. 임직원 교육 Needs 조사 이 설문조사는 임직원의 교육 요구사항을 파악하여 교육 계획 수립 및 맞춤형 교육을 실현하기 위한 목적으로 실시되었습니다. 설문 대상은 전 임직원이며, 교육 방법, 강화가 필요한 교육 분야, 향후 필요한 지식/기술, 교육 참여 저해 요인 등에 대한 의견을 수렴하고 있습니다. 또한 MD/PD 아카데미에 대한 의견도 함께 조사하고 있습니다. 1. 임직원 교육 Needs 조사 임직원 교육 Needs 조사는 기업이 직원들의 교육 요구사항을 파악하고 이를 바탕으로 효과적인 교육 프로그램을 개발하는 데 매우 중...2025.01.27
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AI 기반 인적자원관리의 장단점과 개선방안2025.01.041. 국내외 기업의 AI 기반 인적자원개발 활용사례 최근 KB금융그룹은 자사 임직원의 정보를 바탕으로 AI 기술을 활용하여 임직원을 자동으로 영업점에 배치하는 HR 시스템을 도입했다. 이를 통해 1,086명의 임직원을 국내 850개 영업점에 자동 배치했다. 2. AI 기반 인적자원관리 시스템의 문제점 및 개선방안 KB금융그룹의 AI 기반 HR 시스템은 임직원의 의사를 최종적으로 반영하지 않고 있어 문제가 될 수 있다. 임직원의 희망 근무지 변경, 인기 근무지 쏠림 등의 문제가 발생할 수 있으므로 임직원의 의사를 최종적으로 반영하는 ...2025.01.04
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우수 인적자원 확보를 위한 기업의 노력2025.01.191. 채용 전략 기업은 명확한 채용 기준 설정, 다양한 채용 경로 활용, 채용 브랜드 강화 등의 노력을 통해 우수 인재를 발굴하고 유치해야 한다. 2. 교육 및 개발 기업은 체계적인 교육 프로그램, 경력 개발 기회 제공, 지속적인 피드백과 평가 등을 통해 확보한 인재의 역량을 강화하고 성장을 지원해야 한다. 3. 보상 및 인센티브 기업은 공정하고 경쟁력 있는 보상 체계, 다양한 복지 혜택 제공, 성과 기반 인센티브 등을 통해 직원들의 동기부여를 높이고 우수 인재를 유지해야 한다. 4. 조직 문화 기업은 열린 소통과 협력, 다양성과 ...2025.01.19
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경영전략 측면에서의 인적자원관리의 역할2025.01.171. 인적자원관리의 전략적 역할 인적자원은 기업의 경쟁력 강화를 위한 핵심 요소로, 전략적 인적자원관리를 통해 우수한 인재를 확보하고 효과적으로 활용하는 것이 중요하다. 인적자원관리는 채용, 교육훈련, 경력관리, 보상관리 등의 영역에서 기업의 경영전략과 유기적으로 연계되어야 한다. 2. 채용관리 기업은 경영전략에 부합하는 인재를 선발하기 위해 능력 중심의 채용제도를 도입하고 있다. 이를 통해 조직에 적합한 인재를 선발하고 구성원과 조직 간의 적합성을 높일 수 있다. 3. 교육훈련 전략적 교육훈련은 개인의 요구와 조직의 요구를 결합하...2025.01.17
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경영학개론 토론: 회사의 사회적 책임과 임직원 보수2025.04.271. 사회적 책임 C회사는 사회적 책임을 강조하여 자선기관, 시민단체, 예술단체에 많은 기부금을 희사하고 있다. 이는 회사의 이미지와 연관성이 있으며, 회사의 결정이라고 볼 수 있다. 2. 임직원 보수 임직원들은 보수를 많이 받길 바라는 분위기가 형성되어 있으나, 성과에 비해 많은 보수는 이해하기 어렵다. 성과를 보이는 임직원의 경우 그에 마땅한 성과급을 지급하는 것이 더 이해가능할 것이다. 3. 재무 관리 회사의 재정 면에서 볼 때, 기부금으로 많은 금액을 지출하는 것이 회사에 어떤 파생이익을 가져오는지, 세제혜택은 어떤지, 임직...2025.04.27
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국내 대기업 중 한 회사를 선정하여 직원 동기부여방안에 대해 설명하시오2025.05.031. 아모레퍼시픽의 동기부여 방안 아모레퍼시픽은 회사의 특성상 여성 직원들이 많은 구조인데 기본적으로 모든 임직원들의 잠재된 역량과 다양한 배경, 문화적 차이를 존중하고 배려하는 조직문화를 형성함으로써 상호 신뢰 속에서 자연스럽게 동기부여가 될 수 있도록 하고 있습니다. 또한 성과중심의 인사기조를 바탕으로 일반직 직원의 직급, 승진, 평가, 보상에 대한 새로운 인사제도를 도입하였으며, 글로벌 인턴십 프로그램, 혜초 프로젝트 등을 통해 구성원들의 역량 개발을 지원하고 있습니다. 더불어 임직원들의 건강관리를 위한 다양한 복지 혜택과 일...2025.05.03
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기업의 사회공헌활동으로 진행되는 우수사례를 소개하고, 기업의 자원봉사활동의 필요성을 제시2025.01.221. 기업의 사회공헌활동 기업의 사회공헌활동은 기업의 사회적인 책임, 기업의 지역사회 활동, 기업윤리, 기업의 자선활동 등과 같은 개념과 혼용해 사용되며, 기업이 지역사회에 공헌하고자 자원을 지원하고 임직원의 능력, 시간, 노력 등으로 봉사하는 활동을 의미한다. 기업은 사회복지, 장학사업, 환경단체, 학술연구 등을 지원하거나 문화예술 진흥사업에 참여하는 등 다양한 방법으로 사회적 책임을 수행한다. 2. 기업의 사회공헌활동 사례 교보생명의 '교보다솜이 간병봉사단' 프로그램은 저소득층 여성 가구주에게 간병인 교육을 제공하고 저소득층 환...2025.01.22
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인적자원개발(HRD)의 주요 요인인 경력개발(CDP)과 HRD 평가의 필요성2025.01.191. 경력개발(CDP) 경력개발(CDP)은 임직원의 개인적인 성장과 조직의 발전을 동시에 추구하는 프로그램입니다. 임직원 중심, 조직 지원, 상호 협력의 특징을 가지며, 임직원에게는 역량 개발과 직무 만족도 향상을, 조직에게는 인재 유치와 유지, 경쟁력 강화 등의 효과를 제공합니다. A사의 자기주도적 학습시스템 사례를 통해 경력개발의 긍정적인 영향을 확인할 수 있습니다. 2. HRD 평가 HRD 평가는 인적자원개발(HRD)의 효과와 가치를 측정하고 평가하는 과정입니다. HRD 평가는 HRD의 목표와 연계되어야 하며, 다양한 관점과 ...2025.01.19
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