의사결정에 있어 과정이 중요한 이유에 대해 서술해 보세요

본 내용은 " 의사결정에 있어 과정이 중요한 이유에 대해 서술해 보세요 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.05.25

문서 내 토픽

• 1. 의사결정의 정의

  의사결정은 '조직의 운영정책 및 주요 계획의 목표를 달성할 수 있는 대안 가운데서 가장 바람직한 행동 경로를 선택하는 과정'으로 정의되고 있다. 학자들의 의사결정에 대한 정의를 살펴보면 김성희 외(1994)는 의사결정이란 선택 가능한 여러 대안들 중에서 미리 정한 기준에 가장 잘 맞는 하나의 대안을 선택하는 것으로 주장하였다. Griffiths(1969)는 의사결정이란 '집단 구성원들이 심사숙고한 후에 도달된 결론'이라고 보았고, Etzioni(1968)는 의사결정이란 '둘 또는 그 이상의 대안 중에서 의식적인 선택'이라고 하였다. Mondy 등(1988)은 의사결정이란 '몇 개의 대안을 만들고 평가하여 그중에서 하나의 선택을 하는 과정'이라고 정의하였다.

• 2. 의사결정에 있어 과정이 중요한 이유

  1) 정책성패: 정책의 성패 여부는 정책이 달성하고자 한 바람직한 사회상태가 달성되었는지, 그렇지 않은지의 관점에서 정의될 수 있다. 2) 정책이 달성하고자 한 바람직한 사회상태: 정책이 애초에 의도한 목적을 달성하였다고 하더라도, 반드시 이를 정책 성공이라고 볼 수 없는 경우도 있다. 3) 메타 오류: 의사결정이 지속적으로 잘못된 방식을 따라 이루어진다면, 성공적인 정책의 고안이나 설계는 처음부터 기대하기 어렵다. 4) 모든 정책대안들을 포괄적으로 분석: 정책의 합리성과 타당성을 높이기 위해서는 가능한 한 모든 정책대안들을 포괄적으로 분석하고 각각의 대안이 가져다 줄 영향과 효과를 빠짐없이 검토해야 한다. 5) 정책목표: 정책의 이념과 비전이 이미 결정된 상태에서 정책수단에 관련된 논의가 진행된다.

• 3. 의사결정에 영향을 미치는 요인

  Rohrbaugh와 Shanteau(1999)는 의사결정에 영향을 미치는 요인으로 경험, 맥락, 절차 3가지를 제시하였다. 경험 요인은 의사결정에 쓰이는 내적 메커니즘으로 지식, 기술과 관련이 있다. 맥락 요인은 의사결정에 필요한 정보를 받아들이는 환경과 관련이 있다. 절차 요인은 다양한 정보를 처리하는 의사결정 전략(policy)을 말하는데, 이는 사람들의 행동 동기, 사고 과정, 그리고 그들이 행동하는 감정적, 철학적 배경에 대한 정신적 모델(mental model)과 관련이 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 의사결정의 정의

  의사결정은 특정 상황에서 가장 적절한 행동을 선택하는 과정입니다. 이는 개인, 조직, 사회 전반에 걸쳐 매우 중요한 역할을 합니다. 의사결정은 정보 수집, 대안 평가, 최선의 선택 등 체계적인 절차를 거치며, 이를 통해 합리적이고 효과적인 의사결정을 내릴 수 있습니다. 의사결정의 정의는 상황과 맥락에 따라 다양하게 해석될 수 있지만, 공통적으로 문제 해결을 위한 최선의 선택을 내리는 과정이라고 볼 수 있습니다.

• 2. 의사결정에 있어 과정이 중요한 이유

  의사결정에 있어 과정이 중요한 이유는 다음과 같습니다. 첫째, 체계적인 의사결정 과정을 거치면 합리적이고 효과적인 의사결정을 내릴 수 있습니다. 정보 수집, 대안 평가, 최선의 선택 등의 단계를 거치면 보다 객관적이고 신중한 판단을 할 수 있습니다. 둘째, 의사결정 과정에 이해관계자들의 의견을 반영하면 의사결정의 수용성과 실행력을 높일 수 있습니다. 셋째, 의사결정 과정을 기록하고 평가하면 향후 유사한 상황에서 더 나은 의사결정을 내릴 수 있습니다. 따라서 의사결정에 있어 과정은 매우 중요하며, 이를 체계적으로 관리하는 것이 필요합니다.

• 3. 의사결정에 영향을 미치는 요인

  의사결정에 영향을 미치는 요인은 다음과 같습니다. 첫째, 의사결정자의 개인적 특성, 가치관, 경험 등이 중요한 역할을 합니다. 의사결정자의 성향, 위험 선호도, 윤리관 등이 의사결정에 반영됩니다. 둘째, 의사결정 상황의 특성, 즉 문제의 복잡성, 불확실성, 시간적 압박 등이 영향을 미칩니다. 셋째, 조직의 문화, 구조, 자원 등 환경적 요인도 의사결정에 중요한 영향을 줍니다. 넷째, 이해관계자들의 요구와 압력도 의사결정에 반영됩니다. 따라서 의사결정에는 다양한 요인들이 복합적으로 작용하며, 이를 종합적으로 고려하는 것이 중요합니다.