사례관리의 가치와 윤리, 사례관리자의 윤리적 딜레마

본 내용은 " 사례관리의 가치와 윤리, 사례관리자의 윤리적 딜레마 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.05.12

문서 내 토픽

• 1. 사례관리의 가치와 윤리

  사례관리자는 클라이언트에게 필요로 하는 도움을 주는 데 있어, 단순히 클라이언트를 지지하는 것이 아니라 클라이언트에게 어떤 서비스가 진정으로 필요하고 적절한지를 결정해야 한다. 가치는 개인의 관점으로서, 바람직한 현실에 대한 좋다, 나쁘다 등의 주관적 신념이다. 윤리는 조직의 관점으로서, 옳고 그른 것, 선행과 악행, 정당한 것, 부당한 것과 같은 판단이 뒤따르는 조직구성원들의 행동규범을 의미한다.

• 2. 사례관리자의 윤리적 딜레마

  클라이언트에게 효과적인 서비스를 제공하는 데 있어서 종종 클라이언트에 대한 고려와 사례관리자가 일하고 있는 기관이나 단체의 규정, 윤리와 규범, 그리고 법률 사이의 미묘한 균형을 필요로 하는 경우 사례관리자는 다양한 상황(딜레마)에서 어려운 결정을 내려야 하는 위기를 맞이할 수 있다. 이러한 상황에서 적절한 해결방안을 찾기란 쉽지 않으며, 사례관리자는 무엇이 클라이언트에게 가장 도움이 되는지, 무엇이 가장 윤리적으로 옳은 것인지, 사례관리자가 속한 기관이나 단체의 지침을 잘 따르고 있는지를 지속적으로 생각해 보아야 할 것이다.

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• 1. 사례관리의 가치와 윤리

  사례관리는 클라이언트의 복지와 자립을 위해 필수적인 서비스입니다. 사례관리자는 클라이언트의 욕구와 강점을 파악하고, 적절한 자원을 연계하여 클라이언트가 자신의 삶을 주도적으로 살아갈 수 있도록 지원합니다. 이 과정에서 사례관리자는 클라이언트의 자기결정권과 프라이버시, 비밀보장 등의 윤리적 원칙을 준수해야 합니다. 또한 공정성, 평등성, 인간존엄성 등의 가치를 실현하기 위해 노력해야 합니다. 이를 통해 클라이언트의 삶의 질 향상과 사회통합에 기여할 수 있습니다.

• 2. 사례관리자의 윤리적 딜레마

  사례관리 과정에서 사례관리자는 다양한 윤리적 딜레마에 직면할 수 있습니다. 예를 들어 클라이언트의 자기결정권과 안전 보장 사이의 갈등, 클라이언트의 비밀보장과 타 기관과의 정보공유 필요성 사이의 갈등 등이 있습니다. 이러한 상황에서 사례관리자는 클라이언트의 최선의 이익을 위해 균형을 잡아야 합니다. 이를 위해 사례관리자는 윤리강령을 숙지하고, 동료 및 상급자와 상의하여 최선의 판단을 내려야 합니다. 또한 지속적인 윤리교육과 슈퍼비전을 통해 윤리적 역량을 강화해야 합니다. 이를 통해 사례관리자는 클라이언트의 권리를 보호하고, 전문적이고 윤리적인 서비스를 제공할 수 있습니다.