지역사회복지실천에서의 윤리에 대한 정의, 윤리의 필요성과 사회복지사가 겪에 되는 윤리적갈등에 대해 설명하고 이를 최소화하기 위한 방안

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문서 내 토픽

• 1. 윤리에 대한 정의

  윤리란 직업윤리를 말하며, '했으므로 전염된 것과 해서는 안 되는 것'을 판단하는 기준을 말한다. 일반적으로 윤리는 '도덕(morality)'이라고 의미 있게 해석하기 쉬운데 도덕은 인간이 원하는 생각으로서 좋다고 생각하는 행위가 그 사회나 시대가 가진 사회규범에 의해 결정되는 것을 의미하며 윤리란 인간의 양심에 따라 그 사회나 시대의 특수성을 넘어 보편적으로 인간으로서의 올바른 행위나 정의의 가치관을 말한다.

• 2. 윤리의 필요성

  도움이 필요한 사람들의 생활에 사회복지사의 역할이 깊이 개입돼 있다. 또 고객과 전문적인 인맥을 형성하지 않으면 충분한 도움이 되기 어렵다. 사회복지사가 접촉하는 클라이언트는 대부분 장애인, 고령자를 포함해 심리적 혼란 상태에 있거나 자신의 기본권이나 이익을 스스로 지키지 못하거나 상대적 역량이 약화된 상태가 많다. 이에 따라 사회복지사에게 윤리규정이 필요하다.

• 3. 사회복지사가 겪게 되는 윤리적 갈등

  첫째, 비밀보장과 관련하여 제3자를 보호하고자 할 때, 고객을 유익하게 하거나 보호하고자 할 때, 미성년 자녀에 대한 정보를 보호자나 부모에게 알리려고 할 때 비밀보장은 딜레마를 일으키게 된다. 둘째, 자기결정권과 온정주의(간섭주의, pernalism)로 인해 사회복지사는 고객의 자기결정권을 존중할 권리가 특정 목적에 유용하지 않다고 믿는다면 사회복지사가 자신의 이익(목적)을 위해 고객이 가지고 있는 문제의 본질을 권위 때문에 무시할 것인지, 고객의 자기결정권을 존중할 것인지 딜레마에 빠진다.

• 4. 윤리적 갈등상황을 최소화 하기 위한 방안

  1) 자아실현: 자아실현은 이상주의적 성향을 가지고 있으며, 개인의 결정의 중요성과 선택의 기회를 부여하는 입장을 선호합니다. 이 입장은 그 어떤 제도나 이념보다 인간 자체에 중점을 두고 인간을 본질적으로 긍정적이고 선량하며 윤리적인 행동능력을 가진 존재, 즉 자신의 정체성을 높일 수 있는 선택능력, 기회, 책임감을 가진 존재로 본다. 2) 상황윤리: 상황윤리는 어느 경우나 다르기 때문에 각자의 독특한 상황논리에 따라 윤리적 의사결정을 할 수밖에 없다는 입장이다. 인간의 행동은 그의 환경과 주변 환경, 상황에 따라 변화하기 때문에 한 가지 규칙만이 옳다거나 한 가지 규칙만을 모든 상황에 적용할 수 없으며 윤리적 기준과 윤리적 결정도 상황 변화에 따라 독특해야 한다.

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• 1. 윤리에 대한 정의

  윤리는 개인과 사회가 지켜야 할 도덕적 기준과 원칙을 의미합니다. 이는 인간의 행동과 의사결정에 있어 옳고 그른 것을 판단하는 기준이 되며, 개인과 사회가 조화롭게 공존하기 위한 필수적인 요소라고 할 수 있습니다. 윤리는 단순히 법적 규제를 넘어서 개인의 양심과 가치관에 기반한 것으로, 개인과 사회 전체의 발전을 위해 중요한 역할을 합니다. 따라서 윤리에 대한 올바른 이해와 실천은 개인과 사회 모두에게 필수적이라고 볼 수 있습니다.

• 2. 윤리의 필요성

  윤리는 개인과 사회가 지켜야 할 도덕적 기준과 원칙을 제시함으로써 사회의 안정과 발전을 도모하는 데 필수적입니다. 첫째, 윤리는 개인의 행동과 의사결정에 대한 기준을 제시하여 개인의 책임감 있는 행동을 유도합니다. 둘째, 윤리는 개인과 집단 간의 갈등을 해소하고 사회적 합의를 이끌어내는 데 기여합니다. 셋째, 윤리는 사회 구성원 간의 상호 존중과 배려를 바탕으로 한 건강한 사회 문화를 형성하는 데 도움을 줍니다. 넷째, 윤리는 개인과 조직의 신뢰도를 높이고 사회적 책임감을 강화하는 데 기여합니다. 따라서 윤리는 개인과 사회의 지속가능한 발전을 위해 필수불가결한 요소라고 할 수 있습니다.

• 3. 사회복지사가 겪게 되는 윤리적 갈등

  사회복지사는 전문직으로서 클라이언트의 권리와 복지를 최우선으로 해야 하지만, 현실적으로 다양한 윤리적 딜레마에 직면하게 됩니다. 첫째, 클라이언트의 자기결정권과 전문가로서의 판단 사이의 갈등이 발생할 수 있습니다. 둘째, 클라이언트의 비밀보장과 다른 이해관계자들의 알권리 사이의 갈등이 발생할 수 있습니다. 셋째, 클라이언트의 욕구와 기관의 정책 및 예산 사이의 갈등이 발생할 수 있습니다. 넷째, 클라이언트 간의 형평성 있는 서비스 제공과 개별 클라이언트의 특수성 사이의 갈등이 발생할 수 있습니다. 이러한 윤리적 갈등 상황에서 사회복지사는 전문성과 윤리성을 바탕으로 균형 잡힌 판단을 내리기 위해 노력해야 합니다.

• 4. 윤리적 갈등상황을 최소화 하기 위한 방안

  윤리적 갈등상황을 최소화하기 위해서는 다음과 같은 방안이 필요합니다. 첫째, 사회복지사의 윤리 교육을 강화하여 윤리적 가치관과 의사결정 능력을 향상시켜야 합니다. 둘째, 기관 차원에서 윤리강령을 마련하고 윤리위원회를 운영하여 체계적인 윤리 관리 체계를 구축해야 합니다. 셋째, 클라이언트와 이해관계자들 간의 소통과 협력을 강화하여 상호 이해와 신뢰를 높여야 합니다. 넷째, 사회복지 정책과 제도를 개선하여 현장의 윤리적 갈등을 최소화할 수 있는 환경을 조성해야 합니다. 다섯째, 사회복지사의 전문성과 자율성을 보장하여 윤리적 판단과 실천을 할 수 있도록 지원해야 합니다. 이와 같은 다각도의 노력을 통해 사회복지 현장의 윤리적 갈등 상황을 최소화할 수 있을 것입니다.