기업 및 인물들의 갈등사례와 갈등관리기법 비교 분석

본 내용은 " 인간관계론 ) 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례를 미디어와 문헌 등을 조사하여 자신의 경험과 비교하여 제출하시기 바랍니다. 1. 회피(무관심, 물리적분리,상호작용의 제한) 2. 완화 3. 타협 4. 대면 5. 강압 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2024.01.10

문서 내 토픽

• 1. 회피

  회피형 유형은 갈등 상황이 발생하였을 때, 무관심으로 응답하고 물리적 분리를 통해 상황을 피며 상호작용에 제한적이다. 회피는 양 당사자들이 갈등 문제를 해결하지 않겠다는 기법으로, 의견 혹은 관심사가 반영될 필요가 없다고 생각될 때, 해결보다는 그대로 두는 것이 유리하고, 상대방의 흥분을 식히고 이성을 회복하려 할 때에 사용되는 것이다.

• 2. 완화

  완화형은 상황을 풀어보고자 노력하는 유형이다. 회피형에서 살펴본 부부의 예시로 살펴보자면, 남편이 술을 마시고 늦게 들어왔을 때 부인이 화를 내면 바로 다신 안 그러도록 노력한다고 사과한다. 이 유형은 논쟁을 통해서 해결 방안을 만들어내기보다는 상대방과 내가 좋은 관계를 유지할 수 있도록 하는 것에 더 큰 가치를 둔다.

• 3. 타협

  타협형에서 가장 중요한 것은 빠른 시간 내에 해결하고자 하는 것이다. 따라서 이 유형은 서로 공정하게 양보를 통해 해결하는 것을 선호한다. 술을 좋아하는 타협형 남편의 행동은 그래서 간단하다. 다음 주부터는 일주일 내내 술을 마시는 것이 아닌 화요일 목요일만 술을 안 마신다고 하는 것이다.

• 4. 대면

  대면이 유형은 서로 합의된 해결책을 도출하기 위해 대면하는 협력적 유형이다. 이 유형은 갈등이 아무리 심해져도 상대를 적이라고 생각하지 않는다. 갈등 당사자들이 모두 참여하여 의견을 조율하고 풀어내길 희망하기 때문이다.

• 5. 강압

  강압형은 본인 생각을 강하게 밀어붙이는 유형이다. 따라서 강압형에 있더라면 술을 마시는 남편은 부인의 잔소리가 엄청나게 크게 다가온다. 이들은 자신의 의사를 주장하는 것을 무엇보다 중요하게 생각한다. 따라서 상대가 의견을 펼치면 이는 자신을 공격하는 것이라고 받아들인다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 회피

  회피는 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않습니다. 문제를 직면하고 해결책을 찾는 것이 중요합니다. 하지만 때로는 회피가 필요할 수 있습니다. 예를 들어 스트레스가 너무 크거나 상황이 위험할 때는 일시적으로 회피하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 하지만 장기적으로는 회피하는 것보다는 문제를 해결하는 것이 더 좋습니다. 회피는 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않고 오히려 문제를 더 악화시킬 수 있기 때문입니다. 따라서 회피보다는 문제를 직면하고 해결책을 찾는 것이 중요합니다.

• 2. 완화

  완화는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제를 완화시키는 것은 문제를 더 작은 단계로 나누어 해결하는 것을 의미합니다. 이를 통해 문제를 점진적으로 해결할 수 있습니다. 완화는 특히 복잡한 문제를 다룰 때 유용합니다. 문제를 작은 단계로 나누어 해결하면 문제를 더 효과적으로 다룰 수 있습니다. 또한 완화를 통해 문제에 대한 스트레스를 줄일 수 있습니다. 하지만 완화만으로는 문제를 완전히 해결할 수 없습니다. 결국 문제의 근본 원인을 해결해야 합니다. 따라서 완화와 함께 문제의 근본 원인을 해결하는 노력이 필요합니다.

• 3. 타협

  타협은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 서로 다른 입장을 가진 사람들이 서로의 요구사항을 일부 수용하면서 합의점을 찾는 것이 타협입니다. 이를 통해 갈등을 해결하고 상호 이해와 협력을 증진시킬 수 있습니다. 하지만 타협에는 단점도 있습니다. 서로의 요구사항을 일부만 수용하기 때문에 완전한 해결책을 찾기 어려울 수 있습니다. 또한 타협에는 양측 모두가 만족하지 않는 결과가 나올 수 있습니다. 따라서 타협은 문제 해결의 한 방법이 될 수 있지만, 상황에 따라 다른 접근법이 더 적합할 수 있습니다. 중요한 것은 문제 해결을 위해 다양한 방법을 고려하고 상황에 맞는 최선의 방법을 선택하는 것입니다.

• 4. 대면

  대면은 문제 해결에 도움이 될