사회복지실천의 대상에 대한 이해
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2023.03.10
문서 내 토픽
  • 1. 클라이언트의 개념 변화
    과거에는 클라이언트를 병리적이고 수동적인 존재로 인식했지만, 최근에는 클라이언트가 문제를 해결할 수 있는 대안이 있고 자기결정권을 가진 존재로 인식되고 있다. 클라이언트를 '고객', '서비스 이용자'와 같은 용어로 부르며 클라이언트의 권한을 강조하는 추세이다. 하지만 모든 클라이언트가 올바른 의사결정을 내릴 수 있는 것은 아니므로, 사회복지사가 주도적으로 서비스를 제공하는 것이 필요할 수 있다.
  • 2. 클라이언트에 대한 적절한 표현
    용어의 변화만으로는 실질적인 변화를 기대하기 어려우며, 사회복지사의 관계 맺음 자체에 집중할 필요가 있다. 단순히 용어를 변경하는 것보다는 사회복지사의 태도와 관점의 변화가 선행되어야 한다. 클라이언트를 바라보는 사회복지사의 원천적인 자세가 변경된 이후에 그에 맞는 용어로 대체하는 것이 바람직할 것이다.
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  • 1. 클라이언트의 개념 변화
    클라이언트의 개념은 시간이 지남에 따라 변화해왔습니다. 과거에는 서비스 제공자와 수동적인 관계를 맺었던 클라이언트가, 현대에는 보다 능동적이고 주도적인 역할을 하게 되었습니다. 이는 기술의 발전과 함께 클라이언트의 요구사항이 다양해지고, 서비스 제공자와의 상호작용이 증가하면서 나타난 변화라고 볼 수 있습니다. 이제 클라이언트는 단순한 수요자가 아닌 서비스 개선을 위한 파트너로 인식되고 있습니다. 이러한 변화는 서비스 제공자와 클라이언트 간의 관계를 보다 긍정적이고 협력적인 방향으로 이끌어 갈 것으로 기대됩니다.
  • 2. 클라이언트에 대한 적절한 표현
    클라이언트에 대한 적절한 표현은 상황과 맥락에 따라 달라질 수 있습니다. 과거에는 '고객'이라는 용어가 주로 사용되었지만, 최근에는 '클라이언트'라는 용어가 더 선호되는 경향이 있습니다. '클라이언트'라는 용어는 서비스 제공자와 수요자 간의 보다 협력적이고 상호 존중하는 관계를 나타내는 것으로 여겨집니다. 또한 '고객'이라는 용어가 때로는 수동적이고 일방적인 관계를 암시할 수 있는 반면, '클라이언트'는 보다 능동적이고 주도적인 역할을 하는 수요자를 의미합니다. 따라서 상황에 맞는 적절한 용어 선택이 중요하며, 이를 통해 서비스 제공자와 클라이언트 간의 관계를 긍정적으로 발전시킬 수 있을 것입니다.
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