과학적. 행동과학적 관리시대 비교를 통한 효율적 인적자원 운영 방안 제시
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[A+] 과학적. 행동과학적 관리시대 비교를 통한 효율적 인적자원 운영 방안 제시
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2023.03.04
문서 내 토픽
  • 1. 과학적 관리론
    과학적 관리론은 효율성의 원리를 기반으로 조직을 운영하고자 하는 경영이론입니다. 주요 원리는 과학적 직무분석을 통한 재구조화, 과학적 선발과 훈련, 관리자와 근로자 간 협력, 관리자와 근로자의 역할 분화입니다. 이를 통해 근로자 개인의 기술과 지식에 의존하지 않고 직무를 새로운 방향으로 이끌어 주며 감독과 작업의 지시를 통해 관리자의 일괄적인 통제가 가능합니다. 하지만 인간을 도구화했다는 평가를 받으며 근로자의 복지 및 권리가 무시될 수 있다는 단점이 있습니다.
  • 2. 인간관계론
    인간관계론은 과학적 관리론에서 완전히 무시된 인간적 요소를 생산성 향상의 핵심 요인으로 부각시켰습니다. 조직원의 사기를 증진하고 노동자의 복지와 권리에 관심을 가지며 행정에 사회학적인 개념과 심리학적인 개념을 적용하여 인간 노동자의 특성을 반영하였습니다. 그러나 관리자와 근로자의 목표가 불일치할 경우 발생하는 긴장 상태나 조직구성원들의 다양한 가치관에 따른 갈등을 고려하지 못했다는 단점이 있습니다.
  • 3. 행동과학적 관리론
    행동과학적 관리론은 과학적 관리론의 장점과 인간관계론의 장점을 절충하고자 하였습니다. 결제학의 개념을 접목하여 효율성 증대를 반영하였으며 정치학, 심리학, 사회학의 개념을 통하여 협동, 복지 증진, 노동자 사기 증진 등을 반영하였습니다. 다학문적 접근을 통해 조직에 대한 포괄적이며 세분화된 이해가 가능하지만 최적의 이론 도출이 어렵다는 한계가 있습니다.
  • 4. 인적자원 운영 방안
    행동과학적 관리론에 과학적 관리론의 핵심 원리 중 하나인 과학적 직무분석을 통한 재구조화를 접목한다면 각 기업과 기업 내 부서들이 지니는 직무 특성을 파악하고 이를 바탕으로 효율적인 직원이 어떠한 영역에 강점을 지니는지에 대한 파악을 진행하여 기업 조직 운영에 대해여 좀 더 합리적으로 활용할 수 있습니다. 이를 통해 각각의 직무가 지니는 특성을 바탕으로 어떠한 이론을 바탕으로 어떠한 이론을 강조하여 적용해야 하는지를 판단하는데 도움이 될 수 있습니다.
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  • 1. 과학적 관리론
    과학적 관리론은 19세기 말 프레데릭 테일러에 의해 제시된 경영 이론으로, 작업 표준화, 시간 연구, 동기 부여 등을 통해 생산성 향상을 추구하는 접근법입니다. 이 이론은 당시 산업화 시대에 큰 영향을 미쳤지만, 최근에는 인간 중심의 경영 방식이 더 중요해지면서 한계점이 지적되고 있습니다. 과학적 관리론은 효율성 향상에 초점을 맞추지만, 직원의 자율성과 창의성을 저해할 수 있다는 비판을 받고 있습니다. 따라서 현대 기업에서는 과학적 관리론과 더불어 인간관계론, 행동과학적 관리론 등 다양한 접근법을 활용하여 균형 잡힌 경영 전략을 수립해야 할 것입니다.
  • 2. 인간관계론
    인간관계론은 1930년대 엘튼 메이어와 하버드 비즈니스 스쿨 연구진에 의해 제시된 경영 이론으로, 직원의 사회적 욕구와 감정적 요인이 생산성에 중요한 영향을 미친다는 것을 강조합니다. 이 이론은 직원 간 상호작용, 의사소통, 리더십 등 조직 내 인간관계 측면에 주목하며, 직원의 만족도와 동기 부여를 통해 생산성 향상을 도모합니다. 인간관계론은 과학적 관리론의 한계를 보완하고 직원 중심의 경영 방식을 제시했다는 점에서 의의가 있습니다. 하지만 지나치게 감정적인 측면에 초점을 맞추어 합리성과 효율성을 간과할 수 있다는 비판도 있습니다. 따라서 기업은 인간관계론과 더불어 다양한 경영 이론을 균형 있게 적용해야 할 것입니다.
  • 3. 행동과학적 관리론
    행동과학적 관리론은 1950년대 이후 등장한 경영 이론으로, 인간의 행동과 동기 부여에 초점을 맞춥니다. 이 이론은 개인의 성격, 가치관, 태도 등 심리적 요인이 조직 성과에 중요한 영향을 미친다고 강조합니다. 행동과학적 관리론은 직원의 자아실현과 자율성을 중시하며, 리더십, 의사결정, 조직 문화 등 다양한 측면에서 인간 행동에 대한 이해를 바탕으로 경영 전략을 수립합니다. 이를 통해 직원의 동기 부여와 몰입도를 높이고, 조직의 유연성과 창의성을 향상시킬 수 있습니다. 다만 개인차와 상황 의존성이 크기 때문에 일반화하기 어려운 한계가 있습니다. 따라서 기업은 행동과학적 관리론을 다른 경영 이론과 적절히 결합하여 활용해야 할 것입니다.
  • 4. 인적자원 운영 방안
    인적자원 운영은 기업의 성과와 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소입니다. 효과적인 인적자원 운영을 위해서는 다음과 같은 방안을 고려해볼 수 있습니다. 첫째, 직원의 역량 개발과 경력 관리에 힘써야 합니다. 체계적인 교육 훈련 프로그램을 통해 직원의 전문성을 높이고, 개인의 성장 기회를 제공해야 합니다. 둘째, 공정하고 투명한 성과 평가 및 보상 체계를 구축해야 합니다. 이를 통해 직원의 동기 부여와 몰입도를 높일 수 있습니다. 셋째, 유연한 근무 환경과 일-생활 균형을 지원해야 합니다. 이는 직원의 만족도와 생산성 향상에 기여할 것입니다. 넷째, 조직 문화와 리더십 개선에 힘써야 합니다. 수평적이고 개방적인 조직 문화를 조성하고, 변화와 혁신을 이끌어 갈 수 있는 리더십을 갖추어야 합니다. 이와 같은 다각도의 노력을 통해 기업은 우수한 인재를 확보하고 유지할 수 있을 것입니다.
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