개인대상 사회복지실천기술에서 의사소통기술 중 표현촉진 및 제공기술 7가지

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문서 내 토픽

• 1. 의사소통 7가지 기술

  의사소통에는 온정, 존중, 공감, 구체성, 진실성, 직면, 즉시성 등 7가지 기술이 있다. 이 중 '직면'은 대상자가 인식하지 못하고 지나치는 상황의 불일치를 검토할 수 있게 인도하는 기술이다.

• 2. 가정폭력 가해자 클라이언트와의 면담

  가정폭력 가해자 클라이언트와의 면담에서 사회복지사는 '직면' 기술을 사용하여 클라이언트의 잘못된 인식을 바로잡고, 건강한 가족의 모습을 보여주어 자신의 행동을 돌아보게 해야 한다. 이를 통해 클라이언트가 자신의 문제를 인식하고 변화할 수 있도록 도와야 한다.

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• 1. 의사소통 7가지 기술

  의사소통은 인간관계와 사회생활에 있어 매우 중요한 요소입니다. 효과적인 의사소통을 위해서는 다음과 같은 7가지 기술이 필요합니다. 첫째, 경청하기: 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 이해하는 것이 중요합니다. 둘째, 공감하기: 상대방의 감정과 입장을 이해하고 공감하는 태도가 필요합니다. 셋째, 질문하기: 상대방의 의견을 더 잘 이해하기 위해 적절한 질문을 하는 것이 중요합니다. 넷째, 명확하게 표현하기: 자신의 생각과 감정을 명확하고 구체적으로 표현하는 것이 중요합니다. 다섯째, 적극적으로 참여하기: 대화에 적극적으로 참여하여 상호작용하는 것이 중요합니다. 여섯째, 비언어적 표현 활용하기: 눈 맞춤, 몸짓, 표정 등의 비언어적 표현을 활용하여 의사소통을 효과적으로 할 수 있습니다. 일곱째, 피드백 주고받기: 상대방의 반응을 확인하고 피드백을 주고받는 것이 중요합니다. 이러한 7가지 의사소통 기술을 습득하고 실천하면 더 효과적이고 원활한 의사소통이 가능할 것입니다.

• 2. 가정폭력 가해자 클라이언트와의 면담

  가정폭력 가해자 클라이언트와의 면담은 매우 민감하고 어려운 상황이 될 수 있습니다. 이들은 자신의 행동을 인정하지 않거나 정당화하려는 경향이 있기 때문에 면담 과정에서 많은 저항과 갈등이 발생할 수 있습니다. 따라서 면담 시 다음과 같은 점에 유의해야 합니다. 첫째, 공감적이고 비판적이지 않은 태도로 접근해야 합니다. 둘째, 가해자의 행동에 대한 책임을 묻고 변화의 필요성을 인식시켜야 합니다. 셋째, 가해자의 감정을 인정하고 이해하려 노력해야 합니다. 넷째, 가해자의 변화를 위한 구체적인 계획을 수립해야 합니다. 다섯째, 가해자와 피해자 모두를 위한 지원 서비스를 제공해야 합니다. 이러한 접근을 통해 가해자의 변화를 이끌어내고 가정폭력 문제를 해결할 수 있을 것입니다.