기업의 사회적 책임활동(CSR)을 통한 이미지 증진 전략

본 내용은 " 최근 기업들은 기업의 사회적 책임활동( CSR )을 통해 자사의 이미지를 증진시키고자 노력하고 있다. 즉, 기업의 CSR활동이 기업에게 있어 중요한 마케팅 전략인 것이다. 따라서 학습자는 특정 한 기업의 CSR활동 성공사례를 제시하고, 그들이 실행한 CSR활동의 구체적인 방법을 분석하여, 향후 기업들에게 제시할 수 있는 시사점에는 무엇이 있는지 설명해 보길 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.02.21

문서 내 토픽

• 1. CSR의 개념 및 정의

  사회적 책임활동 즉 CSR이란 기업 수익의 일부를 사회에 환원해서 사회적인 역할을 분담하고 사회 발전에 기여하는 활동입니다. 산업혁명 이후 자본주의 경제체제가 등장하면서 기업들은 이윤 창출에만 중점을 두었지만, 점차 사회문제에 대한 관심이 높아지면서 기업에게 사회적 책임을 요구하는 목소리가 늘어났습니다. 기업들은 CSR 활동을 통해 자사의 이미지를 증진시키고자 노력하고 있습니다.

• 2. CSR 활동의 유형 및 종류

  CSR 활동에는 공익캠페인, 공익연계 마케팅, 사회 마케팅, 사회공헌활동 등 다양한 유형이 있습니다. 공익캠페인은 사회문제에 대한 대중의 관심을 끌고 자원봉사자 모집 및 기금 모금을 목적으로 하며, 공익연계 마케팅은 상품 판매율에 비례한 금액을 사회문제 개선을 위해 기부하는 방식입니다. 사회 마케팅은 공공의 환경, 사회복지, 건강, 안전 개선을 목표로 하는 행동 변화 캠페인이며, 사회공헌활동은 현금 기부, 물품 기증, 기술 제공 등의 방식으로 이루어집니다.

• 3. 유한양행의 CSR 활동 사례

  유한양행은 설립자의 '기업이 얻은 이익은 사회에 환원해야 한다'는 철학을 바탕으로 환경보호, 윤리경영, 고객만족경영, 노사화합 등 다양한 CSR 활동을 펼치고 있습니다. 특히 ISO 14001 환경경영시스템 구축, 온실가스 인벤토리 구축 등 환경보호 활동에 힘쓰고 있으며, 이를 통해 녹색성장을 위한 기업의 사회적 책임을 다하고 있습니다.

• 4. 쉘(SHELL)의 CSR 활동 사례

  쉘은 지속가능한 경영을 위해 사회, 경제, 환경의 균형을 추구하는 CSR 활동을 펼치고 있습니다. 지역사회와의 원활한 의사소통, 자문위원회 운영, 사회·환경적 영향 평가 등을 통해 지속가능한 개발 모델을 실천하고 있습니다. 또한 안전하고 책임감 있는 성과 경영, 혜택 공유, 미래 지속가능한 환경 보호 등 단계적인 CSR 경영 모델을 운영하고 있습니다.

• 5. 기업의 CSR 활동에 대한 시사점

  기업의 CSR 활동은 기업의 이미지 증진과 소비자와의 관계 강화에 기여할 수 있습니다. 급변하는 기업 환경과 무한경쟁 속에서 기업들은 CSR 활동을 통해 생존과 번영을 보장받을 수 있습니다. 따라서 기업들은 사회적 책임활동을 적극적으로 추진하여 자사의 이윤창출에 기여하는 소비자와 사회에 자발적으로 공헌할 필요가 있습니다.

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• 1. CSR의 개념 및 정의

  CSR(Corporate Social Responsibility)은 기업이 사회적 책임을 다하는 것을 의미합니다. 기업은 단순히 이윤 창출뿐만 아니라 사회적 가치 창출에도 힘써야 합니다. CSR의 핵심은 기업이 이해관계자들의 요구사항을 충족시키고, 사회와 환경에 긍정적인 영향을 미치는 것입니다. 기업은 CSR 활동을 통해 장기적인 관점에서 지속가능한 성장을 추구할 수 있습니다. 또한 CSR은 기업의 브랜드 이미지와 평판 제고에도 기여할 수 있습니다.

• 2. CSR 활동의 유형 및 종류

  CSR 활동의 유형은 매우 다양합니다. 대표적인 CSR 활동으로는 자선 활동, 환경 보호 활동, 지역 사회 공헌 활동, 윤리 경영 실천, 소비자 보호 활동 등이 있습니다. 자선 활동은 기부, 봉사활동 등을 통해 사회적 약자를 지원하는 것이며, 환경 보호 활동은 기업의 환경 영향을 최소화하고 지속가능한 경영을 실천하는 것입니다. 지역 사회 공헌 활동은 지역 사회 발전을 위한 다양한 프로그램을 운영하는 것이고, 윤리 경영 실천은 기업의 윤리 기준을 높이고 투명성을 제고하는 것입니다. 소비자 보호 활동은 제품 및 서비스의 안전성과 품질을 보장하는 것입니다. 기업은 이러한 다양한 CSR 활동을 통해 사회적 가치를 창출할 수 있습니다.

• 3. 유한양행의 CSR 활동 사례

  유한양행은 오랜 역사를 가진 대표적인 제약 기업으로, 지속적으로 CSR 활동을 펼치고 있습니다. 유한양행은 '유한 사회공헌재단'을 설립하여 의료 복지, 교육 지원, 환경 보호 등 다양한 분야에서 사회공헌 활동을 전개하고 있습니다. 특히 의료 분야에서 소외계층을 위한 무료 진료 및 의약품 지원 사업을 펼치고 있으며, 교육 분야에서는 장학금 지원과 교육 기자재 기증 등의 활동을 하고 있습니다. 또한 환경 보호를 위해 친환경 제품 개발과 폐기물 관리 등의 노력을 기울이고 있습니다. 유한양행의 이러한 CSR 활동은 기업의 사회적 책임을 다하고 지속가능한 발전을 추구하는 모범적인 사례라고 할 수 있습니다.

• 4. 쉘(SHELL)의 CSR 활동 사례

  쉘(Shell)은 세계적인 에너지 기업으로, 다양한 CSR 활동을 펼치고 있습니다. 쉘은 기후변화 대응을 위해 신재생 에너지 개발과 온실가스 감축 노력을 기울이고 있습니다. 또한 지역 사회 발전을 위해 교육, 보건, 인프라 구축 등의 사회공헌 활동을 전개하고 있습니다. 특히 아프리카 지역에서는 말라리아 퇴치 캠페인, 식수 공급 사업, 농업 지원 등의 활동을 펼치고 있습니다. 쉘은 이러한 CSR 활동을 통해 기업의 사회적 책임을 다하고 지속가능한 발전을 추구하고 있습니다. 또한 이를 통해 기업의 브랜드 이미지와 평판 제고에도 기여하고 있습니다.

• 5. 기업의 CSR 활동에 대한 시사점

  기업의 CSR 활동은 기업의 지속가능한 성장을 위해 매우 중요합니다. 기업은 단순히 이윤 창출뿐만 아니라 사회적 가치 창출에도 힘써야 합니다. CSR 활동을 통해 기업은 이해관계자들의 요구사항을 충족시키고, 사회와 환경에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 CSR 활동은 기업의 브랜드 이미지와 평판 제고에도 기여할 수 있습니다. 따라서 기업은 자선 활동, 환경 보호 활동, 지역 사회 공헌 활동, 윤리 경영 실천, 소비자 보호 활동 등 다양한 CSR 활동을 전개해야 합니다. 이를 통해 기업은 사회적 책임을 다하고 지속가능한 발전을 추구할 수 있을 것입니다.