마케팅원론_마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅철학이 중요한 역할을 한다.

본 내용은 " 마케팅원론_마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼, 마케팅 관리에 있어서 마케팅 활동 지침과 마케팅철학이 중요한 역할을 한다. 이런 마케팅철학의 시대적 흐름 중 2가지를 골라 설명하고 그와 관련된 기업 사례를 찾아 정리하세요. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.02.07

문서 내 토픽

• 1. 기업 중심적 마케팅 철학

  기업 중심적 마케팅 철학에는 생산 콘셉트, 제품 콘셉트, 판매 콘셉트가 있다. 생산 콘셉트는 제품 수요가 공급을 초과하는 경우 원가를 낮추기 위해 대량생산을 하는 것이다. 제품 콘셉트는 최고의 품질과 성능을 가진 제품을 만드는 것에 초점을 두는 것이다. 판매 콘셉트는 자사 제품을 많이 팔기 위해 공격적인 영업과 촉진활동을 하는 것이다.

• 2. 고객 중심적 마케팅 철학

  고객 중심적 마케팅 철학은 총체적 마케팅 콘셉트이다. 이는 고객, 공급업자, 유통업자 등 주요 마케팅 파트너들과 장기적 관계를 구축하는 관계마케팅, 마케팅믹스 요소들의 시너지를 창출하는 통합마케팅, 조직 구성원들의 고객 중심 마인드를 갖추는 내부마케팅, 윤리적·환경적·법적·사회적 맥락을 고려하는 사회적 책임 마케팅 등을 포함한다.

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• 1. 기업 중심적 마케팅 철학

  기업 중심적 마케팅 철학은 기업의 이익과 목표를 최우선으로 하는 접근 방식입니다. 이 철학에서는 고객의 요구보다는 기업의 제품과 서비스 판매에 초점을 맞춥니다. 이는 단기적으로는 기업의 수익 증대에 도움이 될 수 있지만, 장기적으로는 고객과의 신뢰 관계 형성에 어려움을 겪을 수 있습니다. 고객의 니즈와 요구사항을 충분히 반영하지 않기 때문에 고객 만족도가 낮아질 수 있으며, 결국 기업의 경쟁력 저하로 이어질 수 있습니다. 따라서 기업은 고객 중심적 마케팅 철학을 도입하여 고객의 요구사항을 적극적으로 반영하고, 고객과의 장기적인 관계 형성에 힘써야 할 것입니다.

• 2. 고객 중심적 마케팅 철학

  고객 중심적 마케팅 철학은 고객의 요구와 니즈를 최우선으로 하는 접근 방식입니다. 이 철학에서는 기업의 이익보다는 고객 만족을 가장 중요한 목표로 삼습니다. 고객의 요구사항을 면밀히 파악하고, 이를 반영한 제품과 서비스를 제공함으로써 고객과의 신뢰 관계를 구축할 수 있습니다. 이를 통해 장기적으로 고객 충성도가 높아지고, 기업의 경쟁력 또한 향상될 수 있습니다. 또한 고객 중심적 마케팅 철학은 기업의 사회적 책임과 윤리성을 강조하여, 기업의 이미지와 브랜드 가치를 높일 수 있습니다. 따라서 기업은 고객 중심적 마케팅 철학을 적극적으로 도입하고, 이를 실천하기 위한 다양한 전략을 수립해야 할 것입니다.