소셜 미디어가 관광자의 관광지 선택의도에 미치는 영향
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관광학총론-관광환경의 변화가 관광체계에 미치는 영향
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2023.02.14
문서 내 토픽
  • 1. 관광환경의 변화
    관광환경은 정치적, 경제적, 사회문화적, 기술적, 자연적, 국제적 환경으로 구성되며, 그 중 기술적 환경, 특히 정보기술이 관광체계에 큰 영향을 미치고 있다. 지난 몇 십 년 동안 정보기술, 특히 스마트폰과 소셜 미디어의 발달이 관광객의 행동 변화에 큰 영향을 주고 있다.
  • 2. 소셜 미디어의 특성
    소셜 미디어는 참여, 공개, 대화, 커뮤니티, 연결의 특성을 가지며, 누구나 참여할 수 있는 양방향 커뮤니케이션 플랫폼이다. 소셜 미디어를 통해 사용자들은 관광 정보를 공유하고 상호작용할 수 있다.
  • 3. 소셜 미디어가 관광에 미치는 영향
    소셜 미디어를 통해 관광객들은 여행 전에 정보를 얻고, 여행 중에 경험을 공유하며, 여행 후에도 추억을 공유한다. 이를 통해 소셜 미디어가 관광객의 의사결정과 관광지 선택에 큰 영향을 미치고 있다.
  • 4. 연구과제 구상
    본 연구에서는 소셜 미디어가 관광자의 관광지 선택의도에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 정보기술 환경의 변화가 다른 관광환경에 비해 매우 빠르게 진행되어 왔기 때문에, 소셜 미디어의 변화에 따른 관광자의 행동 변화를 살펴보고자 한다.
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  • 1. 관광환경의 변화
    관광환경은 지속적으로 변화하고 있습니다. 기술의 발달, 소비자 행동의 변화, 정부 정책 등 다양한 요인들이 관광 산업에 영향을 미치고 있습니다. 특히 코로나19 팬데믹은 관광 산업에 큰 타격을 주었지만, 동시에 새로운 기회를 만들어내기도 했습니다. 비대면 관광, 개인화된 여행 등 관광 트렌드가 변화하고 있으며, 지속가능성과 책임감 있는 관광에 대한 관심도 높아지고 있습니다. 이러한 변화에 발맞추어 관광 산업 관계자들은 새로운 전략과 혁신을 모색해야 할 것입니다.
  • 2. 소셜 미디어의 특성
    소셜 미디어는 사용자 간 상호작용, 콘텐츠 공유, 실시간 정보 교류 등의 특성을 가지고 있습니다. 이를 통해 사용자들은 자신의 경험과 의견을 쉽게 공유할 수 있으며, 다른 사용자들과 활발하게 소통할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어는 빠른 정보 전달과 확산을 가능하게 하여, 관광 산업에서도 중요한 역할을 하고 있습니다. 그러나 가짜 뉴스, 부적절한 콘텐츠 등 부정적인 측면도 존재하므로, 이에 대한 관리와 대응 방안 마련이 필요할 것으로 보입니다.
  • 3. 소셜 미디어가 관광에 미치는 영향
    소셜 미디어는 관광 산업에 다양한 영향을 미치고 있습니다. 여행객들은 소셜 미디어를 통해 여행지 정보를 얻고, 여행 경험을 공유하며, 여행 계획을 세우는 등 소셜 미디어가 여행 의사결정 과정에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 또한 관광 사업자들은 소셜 미디어를 활용하여 마케팅, 고객 관리, 서비스 개선 등을 수행하고 있습니다. 이처럼 소셜 미디어는 관광객과 관광 사업자 간의 상호작용을 증진시키고, 관광 산업의 혁신을 이끌어내는 데 기여하고 있습니다. 다만 부정적인 영향, 예를 들어 과도한 SNS 의존, 여행지 파괴 등에 대한 대책 마련도 필요할 것으로 보입니다.
  • 4. 연구과제 구상
    관광 환경의 변화와 소셜 미디어의 영향에 대한 연구는 매우 중요한 주제라고 생각합니다. 구체적인 연구과제로는 다음과 같은 것들을 고려해볼 수 있습니다. 첫째, 소셜 미디어가 관광객의 여행 의사결정 과정에 미치는 영향에 대한 연구. 둘째, 관광 사업자의 소셜 미디어 활용 전략과 성과에 대한 연구. 셋째, 소셜 미디어로 인한 관광지 파괴 및 과도한 관광객 유입 문제에 대한 연구. 넷째, 포스트 코로나 시대의 관광 트렌드 변화와 대응 방안에 대한 연구. 이러한 연구를 통해 관광 산업의 지속가능성을 높이고, 관광객과 지역사회 간의 상생 방안을 모색할 수 있을 것으로 기대됩니다.
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