마케팅관리론_STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오

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문서 내 토픽

• 1. 시장 세분화의 기준

  특정 세부시장에 있는 고객 그룹은 같은 성향의 프로파일, 공통적인 소비자의 요구를 하고 있어서 이론적으로는 특정 마케팅 활동이나 메시지에 유사한 반응을 보이게 된다. 시장을 전체로 가져가지 않고 세분화해야 하는 이유는 결국 의사, 환자, 모든 이해 관계자들은 서로 다른 요구를 하고 있고 모든 고객을 대상으로 하기에는 회사의 자원에 한계가 있으며 차별화도 할 수 없어 경쟁적 우위를 확보하는 데 어려움이 있기 때문이다.

• 2. 시장 표적화 전략

  시장표적화 전략은 타겟팅이라고도 부르는데, 이것은 결정된 시장 세그멘트 내의 고객 중 해당 제품에 가장 잘 반응하고 우호적인 고객을 선택하여 이들에게 마케팅 노력을 집중하는 전략이다. 단일 시장이라 하더라도 회사는 모든 자원을 모든 고객에게 쏟을 수 없으므로, 세분화한 내용에서 회사의 마케팅 메시지에 긍정적으로 반응하고 궁극적으로 해당 의약품을 적합하게 처방할 가능성이 있는 특정 그룹에 집중하는 것이 효과적이다.

• 3. 포지셔닝 맵과 전략

  포지셔닝 맵을 통해 각 브랜드가 무엇을 보완해야 하는지 알 수 있다. 좋은 품질을 갖추어야 하는 것은 당연하기에, 그 상태로 상향 유지를 해야 하지만, 미니쿠퍼같이 높은 가격에 설정되어있는데 낮은 품질을 갖춘 경우는 분발해야 할 것이다.

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• 1. 시장 세분화의 기준

  시장 세분화는 기업이 고객의 다양한 요구사항을 충족시키고 경쟁력을 높이기 위해 필수적인 전략입니다. 세분화의 기준은 지리적, 인구통계학적, 심리적, 행동적 요인 등 다양한 기준을 고려해야 합니다. 지리적 기준은 국가, 지역, 도시 등을 기준으로 하며, 인구통계학적 기준은 연령, 성별, 소득, 직업 등을 기준으로 합니다. 심리적 기준은 라이프스타일, 가치관, 태도 등을 기준으로 하며, 행동적 기준은 사용량, 사용 시기, 충성도 등을 기준으로 합니다. 이러한 다양한 기준을 종합적으로 고려하여 세분화를 진행해야 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

• 2. 시장 표적화 전략

  시장 표적화 전략은 기업이 특정 고객 세그먼트를 집중적으로 공략하는 전략입니다. 이를 위해서는 먼저 시장 세분화를 통해 잠재 고객 집단을 파악하고, 각 세그먼트의 특성과 니즈를 면밀히 분석해야 합니다. 그 후 기업의 역량과 자원을 고려하여 가장 매력적인 세그먼트를 선정하고, 이들의 요구사항을 충족시킬 수 있는 차별화된 제품과 서비스를 제공해야 합니다. 또한 표적 세그먼트에 맞춘 맞춤형 마케팅 전략을 수립하여 효과적으로 고객을 유치하고 유지할 수 있어야 합니다. 이를 통해 기업은 한정된 자원을 효율적으로 활용하여 경쟁우위를 확보할 수 있습니다.

• 3. 포지셔닝 맵과 전략

  포지셔닝 맵은 기업이 자사 제품이나 서비스를 경쟁사 대비 어떤 위치에 자리매김할지를 시각적으로 보여주는 도구입니다. 이를 통해 기업은 자사의 강점과 약점, 경쟁사와의 차별점을 파악할 수 있습니다. 포지셔닝 전략은 이러한 포지셔닝 맵을 바탕으로 수립되며, 크게 차별화 전략, 집중화 전략, 저비용 전략 등으로 구분됩니다. 차별화 전략은 제품이나 서비스의 독특한 특성을 부각시켜 경쟁사와 차별화하는 것이며, 집중화 전략은 특정 세그먼트에 집중하여 그 시장에서의 강점을 극대화하는 것입니다. 저비용 전략은 가격 경쟁력을 확보하여 시장을 선점하는 것입니다. 기업은 자사의 역량과 시장 상황을 고려하여 가장 적합한 포지셔닝 전략을 수립해야 합니다.