관광사업의 개념과 특성, 관광환경 변화 배경
본 내용은
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관광사업이란 무엇인지 개념과 관광사업의 특성을 설명하고, 관광환경이 변화하는 배경에는 어떠한 것들이 있는지 사회, 문화, 정치, 경제환경 등으로 나누어 설명해보시오
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2023.02.07
문서 내 토픽
  • 1. 관광사업의 의의 및 개념
    관광사업은 영리위주의 관광경영(tourism management)과 복리위주의 관광행정(tourism administration)으로 구성되어 있으며, 이들의 조화가 관광사업을 성공적으로 이루는 요소이다. 관광사업은 관광소비자에게 각종의 서비스를 제공하는 모든 영업으로, 관광소비자의 만족을 주고 이용을 증대시켜 국가번영과 인류의 복지증진에 기여하는 조직적 경영활동이다.
  • 2. 관광사업의 특성
    관광사업의 특성으로는 1) 사업주체의 복합성, 2) 관광사업내용의 복합성, 3) 입지의존성, 4) 변동성의 경향, 5) 경합·공존관계의 유지, 6) 지역성과 국제성 등이 있다. 이러한 특성으로 인해 관광사업의 성공을 위해서는 영리목적의 기업과 비영리목적의 기관 간 협력이 중요하다.
  • 3. 관광환경 변화 배경
    관광환경이 변화하는 배경에는 1) 인구통계적 환경, 2) 경제적 환경, 3) 기술적 환경, 4) 정치·법률적 환경, 5) 사회·문화적 환경, 6) 소비자환경 등이 있다. 이러한 환경 변화 요인들은 관광사업을 주도하는 기업이나 단체의 통제 범위를 벗어나는 변수들이므로, 관광사업 성공을 위해서는 이러한 거시적 환경 변화에 대한 이해와 대응이 필요하다.
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  • 1. 관광사업의 의의 및 개념
    관광사업은 여행, 숙박, 음식, 엔터테인먼트 등 다양한 서비스를 제공하는 산업으로, 개인과 지역사회에 많은 혜택을 가져다 줍니다. 관광사업은 경제적 측면에서 일자리 창출, 지역 경제 활성화, 외화 획득 등의 효과를 가져오며, 사회·문화적 측면에서는 문화 교류, 지역 정체성 강화, 삶의 질 향상 등의 긍정적 영향을 미칩니다. 또한 관광사업은 지속가능한 발전을 위한 중요한 수단이 될 수 있습니다. 따라서 관광사업의 개념과 의의를 이해하고, 이를 효과적으로 활용하는 것이 중요합니다.
  • 2. 관광사업의 특성
    관광사업은 다음과 같은 특성을 가지고 있습니다. 첫째, 관광사업은 서비스 산업의 특성을 가지고 있어 무형의 제품을 판매합니다. 둘째, 관광사업은 계절성이 강해 성수기와 비수기가 뚜렷하게 나타납니다. 셋째, 관광사업은 다양한 산업과 연계되어 있어 타 산업에 미치는 파급효과가 크다고 할 수 있습니다. 넷째, 관광사업은 지역 자원을 활용하는 특성이 있어 지역 경제 발전에 기여할 수 있습니다. 다섯째, 관광사업은 고객 만족도가 매우 중요한 산업이라고 할 수 있습니다. 이러한 관광사업의 특성을 이해하고 이를 바탕으로 효과적인 관광 정책을 수립하는 것이 중요합니다.
  • 3. 관광환경 변화 배경
    최근 관광 환경은 다음과 같은 요인들로 인해 급격한 변화를 겪고 있습니다. 첫째, 소득 수준 향상과 여가 시간 증가로 인해 관광 수요가 증가하고 있습니다. 둘째, 교통 및 정보통신 기술의 발달로 관광객의 이동이 편리해지고 정보 접근성이 높아졌습니다. 셋째, 개인화된 관광 트렌드와 체험 중심의 관광 행태가 확산되고 있습니다. 넷째, 기후 변화와 환경 문제에 대한 관심이 높아지면서 지속가능한 관광에 대한 요구가 증가하고 있습니다. 다섯째, 코로나19 팬데믹으로 인해 관광 산업이 큰 타격을 받았으며, 이에 따른 새로운 관광 트렌드가 등장하고 있습니다. 이러한 관광 환경 변화에 효과적으로 대응하기 위해서는 관광 정책과 전략의 혁신이 필요할 것입니다.
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