조직행동의 발전과정 중 인간관계중심이론에 대하여 기술하시오

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문서 내 토픽

• 1. 조직행동이론

  조직행동론은 조직 속의 개인, 집단, 조직 수준 행동 혹은 행동에 영향을 끼치는 것을 연구하는 이론이다. 이는 능력있는 사람 혹은 우리 조직에 꼭 필요한 사람을 채용하는 방법을 찾아가는 것이자 기존 직원들을 동기부여하는 방법을 공부하는 수단으로 볼 수 있다. 조직행동론에는 절대적인 법칙이 없으며 상황에 따라 달라진다고 한다. 오늘날 인간은 복잡하고 다양한 존재이므로, 조직행동론은 상황적 변수와 조건을 반영하는 것이 주된 목표로 보고 있다.

• 2. 과학적 관리론

  테일러의 과학적 관리론은 19세기 후반~20세기 초기에 미국의 테일러 학자가 만든 최초의 과학적 관리 이론이다. 태업을 없애기 위해 동작과 시간에 대한 연구, 표준화와 과업할당, 구성원들의 동기부여를 위한 차별적 성과급을 도입하였다. 이 이론은 '급여만 많이 주면 생산성이 올라간다'에 초점이 맞춰져 인간적 요소가 반영되지 않아 비판을 받았다.

• 3. 고전적 관리이론

  페이욜은 기업조직 전체의 관리에 대해 관심을 갖고 관리론을 풀어나갔다. 경영의 활동을 기술, 상업, 재무, 보호, 회계, 관리로 구분하여 관리란 계획하고 조직하고 지휘하고 그리고 조정하고 통제한다는 것을 의미한다며 '관리5요소론'을 내세웠다. 또한 14사지 주요 원칙을 통하여 효율적인 경영을 할 수 있도록 제안하였다.

• 4. 관료제론

  베버의 관료제론은 합리성을 강조한 이론으로 전문적 능력을 지닌 관료가 조직을 합리적으로 지배할 수 있다고 하였다. 지배원천을 전통적 권한, 카리스마적 권한, 합리 합법적 권한인 3가지로 요약했으며 안정적인 환경에서 생성되는 효과적 조직구조라고 평가받기도 한다. 하지만 비공식적이거나 비합리적 요소 등에 대한 역기능적 측면을 도외시한 것이 단점이자 한계점이라 할 수 있다.

• 5. 인간관계론

  메이요의 인간관계론은 호손실험을 통해 작업환경 개선보다 인간관계가 작업능률 증진 및 향상에 더 큰 영향을 미친다는 결과를 보였다. 공식적 조직 및 비공식적 조직이 종업원의 사기를 증진함과 동기부여에 많은 영향을 미친다는 사실을 밝혔으며 결과적으로 생산량이 30% 이상 증가하는 성과도 얻게 되었다.

• 6. 행동과학

  행동과학은 심리학, 인류학, 정신생물학, 경제학, 정치학 등을 합친 복합 응용학문이다. 경영조직이 예측하기 어려운 상황 속으로 접어듬과 동시에 종합 과학적으로 문제를 해결하고자 함에 있어 시작된 이론이며 레윈의 장이론이 대표적이다. 인간의 행동은 개인과 환경 사이 함수관계에 의해 결정된다는 것이며 단순히 관찰 뿐 아닌 실험을 통해 연구했다는 점에서 인상 깊게 남고 있다.

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• 1. 조직행동이론

  조직행동이론은 개인, 집단, 조직 수준에서 인간 행동을 이해하고 예측하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 이 이론은 조직 내에서 발생하는 다양한 행동 패턴과 그 원인을 분석하여 조직의 효과성을 높이는 데 기여합니다. 개인의 성격, 태도, 동기, 지각 등이 조직 내에서 어떻게 작용하는지 설명하고, 집단 역학과 리더십, 의사결정 과정 등을 다룹니다. 또한 조직 문화와 구조가 개인과 집단 행동에 미치는 영향을 분석합니다. 이를 통해 조직 구성원의 행동을 이해하고 관리할 수 있는 실용적인 방안을 제시합니다.

• 2. 과학적 관리론

  과학적 관리론은 프레데릭 테일러에 의해 제시된 관리 이론으로, 작업 효율성 향상을 위해 과학적 분석과 체계적인 관리 기법을 강조합니다. 이 이론은 작업 표준화, 작업 분석, 동기부여 등을 통해 생산성 향상을 도모합니다. 하지만 과도한 작업 통제와 인간 소외 문제가 지적되어 왔습니다. 현대 경영에서는 과학적 관리론의 일부 원칙을 활용하되, 구성원의 자율성과 창의성을 존중하는 균형 잡힌 접근이 필요합니다. 또한 기술 발전과 사회적 변화에 맞춰 관리 기법을 지속적으로 혁신해야 할 것입니다.

• 3. 고전적 관리이론

  고전적 관리이론은 조직의 효율성과 생산성 향상을 위한 체계적인 관리 방식을 제시합니다. 이 이론은 조직의 구조와 기능, 관리자의 역할, 의사결정 과정 등을 다룹니다. 특히 계층제, 분업, 전문화 등의 원칙을 통해 조직의 안정성과 통제력을 강조합니다. 그러나 이 이론은 경직성, 관료주의, 인간 소외 등의 문제점이 지적되어 왔습니다. 현대 경영에서는 고전적 관리이론의 장점을 활용하되, 유연성, 창의성, 구성원 참여 등을 강조하는 새로운 관리 접근이 필요합니다. 또한 기술 발전과 환경 변화에 대응할 수 있는 역동적인 관리 체계를 구축해야 할 것입니다.

• 4. 관료제론

  관료제론은 막스 베버가 제시한 이상적인 조직 구조 모델로, 공식적인 규칙과 절차, 계층적 권위, 전문성 등을 강조합니다. 이를 통해 조직의 효율성, 공정성, 예측 가능성을 높이고자 합니다. 그러나 관료제는 경직성, 권력 남용, 창의성 저해 등의 문제점이 지적되어 왔습니다. 현대 사회에서는 관료제의 장점을 활용하되, 유연성, 혁신성, 구성원 참여 등을 강조하는 새로운 조직 모델이 필요합니다. 예를 들어 팀제, 프로젝트 조직, 네트워크 조직 등이 대안으로 제시되고 있습니다. 또한 기술 발전과 환경 변화에 신속하게 대응할 수 있는 조직 구조와 문화가 중요해지고 있습니다.

• 5. 인간관계론

  인간관계론은 조직 내 인간 행동과 상호작용에 초점을 맞추는 이론입니다. 이 이론은 작업 환경, 리더십, 집단 역학, 의사소통 등이 구성원의 태도와 행동에 미치는 영향을 강조합니다. 특히 호손 실험을 통해 작업 환경 개선과 구성원 참여가 생산성 향상에 기여한다는 것을 밝혀냈습니다. 인간관계론은 구성원의 심리적 욕구와 동기부여의 중요성을 강조하여 조직 관리의 패러다임을 전환하는 데 기여했습니다. 현대 경영에서도 구성원의 만족도와 몰입도를 높이는 것이 중요한 과제로 인식되고 있습니다.

• 6. 행동과학

  행동과학은 개인, 집단, 조직 수준에서 인간 행동을 과학적으로 연구하는 학문 분야입니다. 이 분야는 심리학, 사회학, 인류학 등 다양한 학문을 융합하여 인간 행동의 원인과 결과를 분석합니다. 행동과학은 조직 구성원의 동기, 태도, 의사결정 등을 이해하고 예측하는 데 기여합니다. 또한 리더십, 팀워크, 조직 문화 등 조직 행동 전반에 대한 통찰을 제공합니다. 현대 경영에서는 행동과학의 연구 결과를 활용하여 구성원 관리, 조직 설계, 변화 관리 등에 적용하고 있습니다. 이를 통해 조직의 효과성과 구성원의 만족도를 높일 수 있습니다.