우편조사 회수율 제고를 위한 창의적 기법

본 내용은 " 설문조사 중에서 우편조사 진행 시 가장 큰 문제점중 하나인 회수율저하를 극복하기 위한 방법에 무엇이 있는지 브레인스토밍에서 말하는 창의적 기법에 착안하여 자신의 생각을 중심으로 과제를 작성하시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.01.12

문서 내 토픽

• 1. 우편조사

  우편조사는 조사자가 표본으로 선정한 개인들에게 설문지를 우편으로 발송해서 응답하도록 한 뒤 응답자로부터 다시 우편으로 설문지를 돌려받는 조사방법입니다. 우편조사의 경우 회수율 저하로 인해 소중한 설문조사 결과를 획득하지 못하는 문제가 종종 발생합니다. 이를 해소하기 위해 우편조사의 특징과 회수율 문제 해소를 위한 방안을 살펴보았습니다.

• 2. 회수율 저하 원인

  우편조사의 경우 설문 응답에 드는 시간에 다시 회신용 봉투에 답변 내용을 담아서 발송하기까지 시간이 많이 소요됩니다. 따라서 금전적 보상도 없고 단순 설문 응답으로는 보람을 느끼기도 어려워 높은 회수율을 기대하기 어려운 것이 현실입니다.

• 3. 회수율 제고 방안

  우편조사와 온라인조사의 조합, 응답자에 대한 보상 등을 통해 우편조사의 회수율을 높일 수 있습니다. 응답자가 우편을 새로 붙여서 답안을 회수하는 과정을 생략하고, 응답자에게 국가에서 사회복지를 위한 연구에 기여한 공로를 인정해주거나 봉사활동 시간을 인정해주는 등의 방법을 고려할 수 있습니다.

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• 1. 우편조사

  우편조사는 비용 효율적이고 접근성이 높은 데이터 수집 방법입니다. 하지만 낮은 회수율로 인해 대표성 있는 표본 확보가 어려울 수 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 설문 내용과 방식을 최적화하고, 응답자에게 적절한 인센티브를 제공하는 등의 노력이 필요합니다. 또한 온라인 조사 등 다양한 조사 방식을 병행하여 보완할 필요가 있습니다. 이를 통해 우편조사의 장점을 살리면서도 대표성 있는 데이터를 확보할 수 있을 것입니다.

• 2. 회수율 저하 원인

  우편조사의 낮은 회수율은 여러 요인에 의해 발생합니다. 첫째, 응답자의 관심 부족과 설문 내용의 복잡성으로 인한 참여 의지 저하가 주요 원인입니다. 둘째, 우편 발송 및 회수 과정에서의 배달 실패나 분실 등 물류상의 문제도 회수율 저하를 초래합니다. 셋째, 응답자에 대한 적절한 보상 부재로 인한 동기 부여 부족도 한 요인이 될 수 있습니다. 이러한 다양한 요인들을 종합적으로 고려하여 대응 방안을 마련해야 할 것입니다.

• 3. 회수율 제고 방안

  우편조사의 회수율을 높이기 위해서는 다음과 같은 방안을 고려해볼 수 있습니다. 첫째, 설문 내용과 방식을 간단하고 흥미로운 형태로 구성하여 응답자의 참여 의지를 높일 필요가 있습니다. 둘째, 우편 발송 및 회수 과정에서의 물류 관리를 강화하고 배달 실패 등의 문제를 최소화해야 합니다. 셋째, 응답자에게 적절한 인센티브를 제공하여 동기 부여를 높이는 것도 중요합니다. 넷째, 온라인 조사 등 다양한 조사 방식을 병행하여 회수율을 보완할 수 있습니다. 이러한 종합적인 노력을 통해 우편조사의 회수율을 제고할 수 있을 것입니다.