
[사회복지조사론]설문지 조사의 장.단점에 대하여 논하십시오.
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2025.01.02
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1. 설문지 조사의 이해설문지 조사는 특정 집단의 사람들에게 문자 또는 구두 형식으로 준비된 질문을 통해서 자료를 수집하는 방법을 말한다. 사회과학에서 보편적으로 사용하는 자료 수집방법으로 모집단에 대한 전수조사가 이루어지기도 하지만, 대체로 표본조사로 이루어진다. 일반적으로 설문지 조사는 어떤 사건이나 현상을 정확하게 기술하거나 그 사건이나 현상에 관련된 변수들의 관계를 파악하기 위한 목적으로 수행되는 것이다.
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2. 설문지 조사의 장점1) 규모가 큰 모집단 및 표본의 특성 기술 설명 시 유용: 표준화된 질문을 만들어서 조사를 하는 것이기 때문에 규모가 큰 모집단 및 표본을 대상으로 조사가 용이하다. 2) 자료 분석의 다양성 제공: 자연 상태에서 자료를 수집하기 때문에 특정한 상황에서 인위적 조작을 가하는 실험연구에 비해 여러 방식으로 자료를 분석할 수 있다. 3) 설문문항 및 응답의 표준화 가능: 표준화된 질문에 응답자가 동일한 답을 제시하는 경우에는 이를 동일한 의도를 지닌 것으로 이해할 수 있다.
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3. 설문지 조사의 단점1) 한정된 정보만 제공: 복잡하고 미묘한 주제에 대해서 풍부하고 정확한 정보를 얻거나 응답자가 처한 사회적 맥락을 파악하는 데 한계가 있다. 2) 내용의 변경 불가능: 처음에 설계한 대로 이루어지며 중간에 설문조사의 내용이나 방향을 바꿀 수 없다. 3) 응답자의 불성실 답변 가능성: 응답자가 평소에 중요하게 생각하지 않는 주제에 대해 질문을 하면 응답자가 깊이 생각하지 않고, 피상적으로 응답할 가능성이 존재한다.
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4. 결론 및 시사점설문지 조사방법은 다른 방법에 비해서 광범위한 모집단 및 표본 조사를 하는데 있어 용이하며, 인위적이지 않은 설문문항을 토대로 조사를 수행하여 다양한 분석을 할 수 있는 장점을 가지고 있다. 또한 표준화된 설문문항을 토대로 조사를 수행하기 때문에 표준화된 응답을 받을 수 있다. 반면에 표준화된 설문문항으로 인해서 한정된 정보만 제공이 가능하며, 내용 변경이 불가능하다는 단점을 가지고 있다. 또한 설문문항이 조사대상자가 생소할 경우나 설문문항 자체가 너무 길 경우, 불성실하게 응답할 단점을 가지고 있다. 그러므로 설문지 조사의 장점을 극대화하고, 단점을 최소화하기 위해서는 설문지를 구성하는 설문문항을 최대한 조사대상자에 부합할 수 있도록 만드는 것이 중요하다.
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1. 설문지 조사의 이해설문지 조사는 특정 주제에 대한 사람들의 의견, 태도, 행동 등을 파악하기 위해 사용되는 대표적인 데이터 수집 방법입니다. 이를 통해 조사 대상자의 특성, 선호도, 만족도 등을 체계적으로 파악할 수 있습니다. 설문지 조사는 표준화된 질문지를 사용하여 대규모의 표본을 대상으로 실시할 수 있어 통계적 분석이 용이하다는 장점이 있습니다. 또한 익명성이 보장되어 응답자들이 솔직한 의견을 제시할 수 있다는 장점도 있습니다. 이러한 설문지 조사는 마케팅, 사회조사, 정책 수립 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다.
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2. 설문지 조사의 장점설문지 조사의 주요 장점은 다음과 같습니다. 첫째, 표준화된 질문지를 사용하여 대규모의 표본을 대상으로 조사를 실시할 수 있어 통계적 분석이 용이합니다. 둘째, 익명성이 보장되어 응답자들이 솔직한 의견을 제시할 수 있습니다. 셋째, 조사 대상자의 특성, 선호도, 만족도 등을 체계적으로 파악할 수 있습니다. 넷째, 비용 대비 효율적인 데이터 수집이 가능합니다. 다섯째, 조사 결과를 신속하게 분석하고 활용할 수 있습니다. 이러한 장점으로 인해 설문지 조사는 마케팅, 사회조사, 정책 수립 등 다양한 분야에서 널리 활용되고 있습니다.
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3. 설문지 조사의 단점설문지 조사에는 다음과 같은 단점이 있습니다. 첫째, 응답자의 성실성과 정확성을 보장할 수 없습니다. 응답자가 질문을 잘못 이해하거나 의도적으로 거짓 답변을 할 수 있습니다. 둘째, 표본의 대표성 확보가 어려울 수 있습니다. 표본 선정의 편향이나 표본 크기의 부족으로 인해 전체 모집단을 대표하지 못할 수 있습니다. 셋째, 복잡한 주제나 민감한 내용을 다룰 때 응답자의 참여도가 낮아질 수 있습니다. 넷째, 응답자의 상황이나 맥락을 깊이 있게 파악하기 어려울 수 있습니다. 이러한 단점을 보완하기 위해 설문지 조사와 함께 다른 조사 방법을 병행하는 것이 필요합니다.
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4. 결론 및 시사점설문지 조사는 대규모 표본을 대상으로 표준화된 질문을 통해 체계적인 데이터를 수집할 수 있다는 장점이 있지만, 응답자의 성실성과 정확성, 표본의 대표성 등의 한계가 있습니다. 따라서 설문지 조사 결과를 해석할 때는 이러한 단점을 고려해야 하며, 다른 조사 방법과 병행하여 활용하는 것이 필요합니다. 또한 설문지 설계 시 응답자의 이해도와 참여도를 높일 수 있는 방안을 마련하는 것이 중요합니다. 이를 통해 보다 신뢰할 수 있는 데이터를 수집하고 활용할 수 있을 것입니다.
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