[리더십] 리더십에서 내집단과 외집단의 특징과 차이점에 대해 설명하시오

문서 내 토픽

• 1. LMX 모델

  리더-부하의 교환관계(leader-member exchange, LMX) 모델은 리더십을 리더와 부하간의 상호작용을 중심으로 나타나는 과정으로 개념화한 이론이다. LMX 이론은 리더의 행위나 특성에 초점을 두는 것이 아니라 리더와 구성원간의 관계에 초점을 두고 있다. LMX 이론은 Dansereau(1975)등의 수직쌍 연계이론(vertical dyad linkage, VDL)에 기초하고 있으며, VDL 이론은 집단내 부하들을 상대적으로 비교한 후 내집단과 외집단으로 분류하여 리더가 각각 다른 영향력을 행사하는 리더십 형태이다.

• 2. 리더십에서 내집단과 외집단의 특징

  내/외집단 성원에 대해 상사는 차별적으로 리더십을 행사한다. 상사는 내집단 구성원에 대해 높은 신뢰, 보다 많은 지원, 빈번한 접촉 및 보다 많은 보상을 해주는 반면, 외집단 구성원에 대해서는 낮은 신뢰, 적은 지원, 간헐적 접촉 및 적은 보상을 한다. 내집단 구성원들은 외집단구성원들보다 리더로부터 더 많은 정보와 영향, 그리고 신임을 받게 된다.

• 3. 리더십에서 내집단과 외집단의 차이점

  수직적 짝 연계 모형으로서의 카리스마적 리더십 이론에 따르면 리더는 부하가 기존의 낡은 방식과 질서를 선호하는지 아니면 리더가 제시하는 새로운 방식과 질서를 선호하는지의 여부에 따라 내집단과 외집단을 구분하고 각각의 집단에 대해 다른 정도의 카리스마적 리더 행동을 보이게 된다. 내집단 부하들에 대해서는 리더 자신이 가지는 비전을 제시하고 비전을 달성하는 데 있어 자신을 희생하는 모습을 보이며 부하들을 신뢰하여 권한을 위임하지만, 외집단 부하들에 대해서는 그렇지 않다.

• 4. 시사점

  상사와 만족스러운 교환관계에 있는 부하는 불만족스러운 교환 관계에 있는 부하보다 상사의 행동을 더 긍정적으로 평가하기 때문에, 부하는 상사의 리더십이 권위적인 경우에도 상사와 만족스러운 교환관계에 있는 부하는 상사의 리더십 유형이 권위적이라 하더라도 민주적일 때와 같이 평가한다. 따라서 내집단에 속하는 부하는 상사에 대해 긍정적으로 평가하고, 외집단에 속하는 부하는 부정적으로 평가할 것으로 예상된다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. LMX 모델

  LMX(Leader-Member Exchange) 모델은 리더와 구성원 간의 관계에 초점을 맞추는 리더십 이론입니다. 이 모델에 따르면 리더는 구성원들과 개별적인 관계를 형성하며, 이에 따라 구성원들을 내집단과 외집단으로 구분합니다. 내집단 구성원들은 리더와 높은 수준의 교환관계를 가지며, 더 많은 자원과 지원을 받습니다. 반면 외집단 구성원들은 리더와의 관계가 상대적으로 낮은 수준이며, 더 적은 자원과 지원을 받습니다. 이러한 차이는 구성원들의 태도, 행동, 성과에 영향을 미칠 수 있습니다. LMX 모델은 리더십 발휘에 있어 개별화된 접근의 중요성을 강조하며, 리더와 구성원 간의 관계 형성이 중요하다는 점을 시사합니다.

• 2. 리더십에서 내집단과 외집단의 특징

  리더십에서 내집단과 외집단의 특징은 다음과 같습니다. 내집단 구성원들은 리더와 높은 수준의 신뢰, 존중, 상호 이해를 바탕으로 한 관계를 형성합니다. 이들은 리더로부터 더 많은 자원과 지원을 받으며, 리더에 대한 충성도가 높습니다. 반면 외집단 구성원들은 리더와의 관계가 상대적으로 낮은 수준이며, 리더로부터 더 적은 자원과 지원을 받습니다. 이들은 리더와의 관계에서 보다 공식적이고 거리감 있는 태도를 보입니다. 이러한 차이는 구성원들의 태도, 행동, 성과에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 리더는 구성원들과의 관계 형성에 주의를 기울일 필요가 있습니다.

• 3. 리더십에서 내집단과 외집단의 차이점

  리더십에서 내집단과 외집단의 주요한 차이점은 다음과 같습니다. 첫째, 리더와의 관계 수준이 다릅니다. 내집단 구성원들은 리더와 높은 수준의 신뢰, 존중, 상호 이해를 바탕으로 한 관계를 형성하지만, 외집단 구성원들은 리더와의 관계가 상대적으로 낮은 수준입니다. 둘째, 리더로부터 받는 자원과 지원의 양이 다릅니다. 내집단 구성원들은 더 많은 자원과 지원을 받지만, 외집단 구성원들은 상대적으로 더 적은 자원과 지원을 받습니다. 셋째, 리더에 대한 충성도와 태도가 다릅니다. 내집단 구성원들은 리더에 대한 충성도가 높고 보다 긍정적인 태도를 보이지만, 외집단 구성원들은 리더와의 관계에서 보다 공식적이고 거리감 있는 태도를 보입니다. 이러한 차이는 구성원들의 태도, 행동, 성과에 영향을 미칠 수 있습니다.

• 4. 시사점

  LMX 모델과 내집단-외집단의 차이점에 대한 논의는 다음과 같은 시사점을 제공합니다. 첫째, 리더는 구성원들과의 개별적인 관계 형성에 주의를 기울일 필요가 있습니다. 리더는 구성원들과의 신뢰, 존중, 상호 이해를 바탕으로 한 관계를 형성함으로써 내집단을 형성하고, 이를 통해 구성원들의 태도, 행동, 성과를 향상시킬 수 있습니다. 둘째, 리더는 구성원들에 대한 공정성과 형평성을 유지해야 합니다. 내집단과 외집단 간의 차이가 지나치게 크면 구성원들의 불만과 갈등이 발생할 수 있습니다. 셋째, 리더는 외집단 구성원들과의 관계 개선을 위해 노력해야 합니다. 이를 통해 구성원들 간의 형평성을 높이고, 조직 전체의 성과를 향상시킬 수 있습니다. 이와 같은 시사점을 고려하여 리더는 구성원들과의 관계 관리에 힘써야 할 것입니다.