전자상거래의 개념

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• 1. 전자상거래의 개념

  전자상거래(electronic commerce)는 1989년 미국의 Lawrence Livermore National Laboratory에서 처음 사용된 용어로, 인터넷의 보급과 함께 전 세계적으로 빠르게 확산되었습니다. 전자상거래는 기업과 기업, 정부와 기업, 개인과 기업 등 다양한 주체 간에 전자적 매체를 활용하여 제품이나 서비스를 상호 교환하는 방식을 의미합니다. 전자상거래를 통해 마케팅 비용 절감, 정보 검색 및 거래 효율성 향상, 수익성과 고객 만족도 제고 등의 효과를 얻을 수 있습니다. 전자상거래 시장은 1990년대 후반 닷컴 기업들의 등장 이후 빠르게 성장하고 있으며, 특히 기업 간 거래인 B2B 시장이 전체 전자상거래 시장의 90% 이상을 차지하고 있습니다.

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• 1. 전자상거래의 개념

  전자상거래는 인터넷과 정보통신기술을 활용하여 상품 및 서비스의 거래가 이루어지는 새로운 형태의 상거래 방식입니다. 전자상거래는 기존의 오프라인 상거래와 달리 시간과 공간의 제약을 받지 않고 언제 어디서나 거래가 가능하다는 장점이 있습니다. 또한 거래 과정에서 발생하는 비용을 절감할 수 있어 소비자와 기업 모두에게 이점이 있습니다. 전자상거래는 기업의 운영 효율성을 높이고 소비자의 편의성을 증대시키며, 나아가 경제 전반에 걸쳐 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 그러나 개인정보 보호, 결제 안전성, 배송 등의 문제에 대한 지속적인 관심과 개선 노력이 필요할 것으로 보입니다.