도매상의 기능

문서 내 토픽

• 1. 대량구입-소량판매

  도매상의 주요 기능은 제품을 생산자로부터 대량으로 구입해서 다른 중간상들에게 소량으로 분할 판매하는 것이다. 도매상들은 많은 공급업자들과 상호작용을 하며, 고객의 욕구를 보다 잘 충족시켜 주는 제품구색(assortment of goods)을 선정하고자 노력한다.

• 2. 수송

  도매상들은 소매상들에게 제품을 배달하는 기능을 수행한다. 이들은 지리적으로 제조업자보다 소매상에게 더욱 가까이 위치해 있기 때문에 보다 신속한 제품배달기능을 수행할 수 있다.

• 3. 보관과 재고유지

  도매상들은 제조업자와 소매상 모두에게 도움이 되는 저장 내지 보관기능을 제공한다. 제조업자들은 도매상에 의해 수행된 보관 또는 저장이 대규모 재고를 유지하는데 필요로 하는 자본과 제조업자의 물적유통 비용을 축소시켜 주는 역할을 하기 때문에, 그리고 소매상들은 보다 높은 자본회전율과 비교적 적은 재고투자로 귀결되는 소규모의 재고를 수행할 수 있기 때문에 경제적 혜택을 누린다.

• 4. 시장정보

  제품제조업자는 소비자와 계속적으로 정규적이고 직접적인 접촉이 불가능하다. 따라서 도매상들은 신제품, 경쟁사의 신제품 그리고 가격변화에 대한 고객의 반응에 관한 정보를 제조업자에게 제공하는 커뮤니케이션 연결책으로써의 기능을 수행한다. 그리고 도매상은 제조업자로부터 귀중한 제품정보를 얻어 구매자에게 제공한다.

• 5. 금융

  도매상들은 두개의 중요한 금융기능을 수행한다. 이들은 보통 약속된 기간 동안 조기지불에 대한 대가로 할인혜택을 부여받으며, 소매상에게 신용판매를 제공한다. 그리고 도매상들은 공급업자에게 미리 주문을 하고 제날짜에 대금을 지불함으로써 금융서비스를 제공받기도 한다.

• 6. 촉진

  도매상들은 인적판매, 광고 그리고 판매촉진을 포함하는 여러 촉진적 활동을 수행한다. 물론 인적판매기능은 보통 제조업자에게 가장 중요한 요인이며 광고는 일반적으로 업계잡지에 광고를 게재하거나 제품품목에 대한 탐색을 위해 판매카탈로그를 개발하는 것을 포함한다. 일반적인 판매활동은 저가격대의 특별 할인품을 구매자들에게 알려주는 구매시점진열(point-of-purchase display)이나 선발표어(shelf tags)를 갖추는 것이다.

• 7. 위험 부담

  도매상은 제품의 명목상 또는 실질적 소유권을 획득하는 것과 관련된 위험을 부담함으로써 제조업자의 위험을 완화시킨다. 도매상이 갖는 위험은 대체적으로 제품의 진부화, 파손, 변질, 도난 그리고 화재나 기타 천재지변에 의한 손실 등이 있다.

• 8. 경영관리 서비스와 지도

  도매상들은 수 명의 구매자와 빈번하게 접촉한다. 따라서 도매상들은 성공적인 기업 관행에 관해서 많은 것을 습득한다. 그리고 이러한 경험과 지식이 보통 구매자들에게 전달된다. 일부 도매상들은 추세에 관한 토의를 하며 기업운영을 개선하기 위한 기법과 신제품을 제시하기 위해 세미나를 개최하기도 한다. 이외에도 도매상들은 점포배치지원, 판매원 훈련, 점포 내 진열 구축, 재고통제와 같은 많은 여러 서비스를 제공하기도 한다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 대량구입-소량판매

  대량구입-소량판매는 유통 과정에서 중요한 역할을 합니다. 대량구입을 통해 규모의 경제를 실현하고, 소량판매를 통해 고객의 다양한 수요를 충족시킬 수 있습니다. 이를 통해 기업은 비용을 절감하고 수익을 높일 수 있습니다. 다만 대량구입에 따른 재고 관리와 소량판매에 따른 배송 및 고객 서비스 등의 과제를 해결해야 합니다. 이를 위해 데이터 분석을 통한 수요 예측, 효율적인 물류 시스템 구축, 고객 맞춤형 서비스 제공 등의 노력이 필요할 것입니다.

• 2. 수송

  수송은 유통 과정에서 매우 중요한 부분입니다. 제품을 생산지에서 소비지까지 안전하고 효율적으로 운송하는 것은 기업의 경쟁력을 좌우할 수 있습니다. 최근에는 친환경 운송 수단 도입, 배송 최적화, 실시간 운송 정보 제공 등 다양한 혁신이 이루어지고 있습니다. 이를 통해 비용 절감, 배송 시간 단축, 고객 만족도 향상 등의 효과를 거둘 수 있습니다. 향후에는 자율주행 기술, 드론 배송 등 새로운 수송 방식의 도입으로 더욱 혁신적인 변화가 일어날 것으로 기대됩니다.

• 3. 보관과 재고유지

  보관과 재고유지는 유통 과정에서 매우 중요한 부분입니다. 적절한 재고 수준을 유지하여 고객의 수요를 충족시키면서도 과도한 재고로 인한 비용 증가를 방지해야 합니다. 이를 위해 수요 예측, 재고 관리 시스템 구축, 창고 운영 최적화 등의 노력이 필요합니다. 최근에는 IoT, 빅데이터 등 첨단 기술을 활용하여 보다 정교한 재고 관리가 가능해지고 있습니다. 또한 공급망 전체의 협력을 통해 재고 최적화를 달성하는 노력도 중요합니다. 이를 통해 기업은 고객 서비스 향상과 비용 절감의 효과를 거둘 수 있을 것입니다.

• 4. 시장정보

  시장정보는 유통 기업의 의사결정에 매우 중요한 역할을 합니다. 고객의 수요, 경쟁사의 동향, 시장 트렌드 등에 대한 정확한 정보를 확보하는 것은 기업의 경쟁력 제고를 위해 필수적입니다. 최근에는 빅데이터 분석, AI 기술 등을 활용하여 보다 정교한 시장 정보를 수집하고 활용하는 노력이 이루어지고 있습니다. 이를 통해 기업은 고객 맞춤형 상품 개발, 효과적인 마케팅 전략 수립, 선제적인 의사결정 등을 할 수 있게 됩니다. 향후에는 실시간 데이터 분석, 예측 모델링 등 더욱 발전된 시장 정보 활용 기술이 등장할 것으로 기대됩니다.

• 5. 금융

  유통 기업에 있어 금융은 매우 중요한 부분입니다. 자금 조달, 결제 처리, 리스크 관리 등 다양한 금융 활동이 기업의 운영과 성과에 큰 영향을 미칩니다. 최근에는 핀테크 기술의 발전으로 모바일 결제, 온라인 대출, 빅데이터 기반 신용평가 등 혁신적인 금융 서비스가 등장하고 있습니다. 이를 통해 유통 기업은 보다 편리하고 효율적인 금융 서비스를 제공받을 수 있게 되었습니다. 향후에는 블록체인, AI 등 첨단 기술의 금융 분야 적용으로 더욱 혁신적인 변화가 일어날 것으로 기대됩니다.

• 6. 촉진

  유통 기업에 있어 촉진은 매우 중요한 부분입니다. 고객에게 제품과 서비스를 효과적으로 알리고 구매를 유도하는 것은 기업의 매출과 수익에 직접적인 영향을 미칩니다. 최근에는 온라인 광고, SNS 마케팅, 빅데이터 기반 타겟팅 등 다양한 디지털 촉진 기법이 등장하고 있습니다. 이를 통해 기업은 보다 효과적이고 효율적인 촉진 활동을 펼칠 수 있게 되었습니다. 향후에는 AR/VR, 음성 검색 등 새로운 기술을 활용한 혁신적인 촉진 방식이 등장할 것으로 기대됩니다.

• 7. 위험 부담

  유통 기업은 다양한 위험에 노출되어 있습니다. 재고 관리, 배송, 금융 등 각 단계에서 발생할 수 있는 리스크를 효과적으로 관리하는 것이 중요합니다. 최근에는 보험, 헷지 등 전통적인 위험 관리 방식 외에도 데이터 분석, 시뮬레이션 등 첨단 기술을 활용한 새로운 접근법이 등장하고 있습니다. 이를 통해 기업은 보다 체계적이고 선제적인 위험 관리가 가능해졌습니다. 향후에는 AI, 블록체인 등 혁신 기술의 발전으로 더욱 진화된 위험 관리 솔루션이 등장할 것으로 기대됩니다.

• 8. 경영관리 서비스와 지도

  유통 기업의 경영관리 서비스와 지도는 기업의 성과와 경쟁력 제고에 매우 중요한 역할을 합니다. 전략 수립, 조직 관리, 프로세스 개선 등 다양한 경영 활동을 체계적으로 지원하는 것이 필요합니다. 최근에는 ERP, CRM 등 경영관리 솔루션의 발전과 더불어 컨설팅, 교육 등 전문 서비스도 발전하고 있습니다. 이를 통해 기업은 보다 효과적이고 효율적인 경영 활동을 수행할 수 있게 되었습니다. 향후에는 AI, 빅데이터 등 첨단 기술을 활용한 더욱 스마트한 경영관리 서비스와 지도가 등장할 것으로 기대됩니다.