마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

문서 내 토픽

• 1. 생산 지향적 개념

  초기 시장에 대한 생산자는 자신과 이웃에 필요한 제품을 교환하였다. 교환이 어렵게 되면서 사회는 현지 유통업체들의 나머지 부분을 판매하는 단순한 판매시장 시대로 변화되기 시작하였다. 1850년대의 산업혁명에서부터 1930년대까지의 대부분의 기업들은 생산 지향적 개념을 채택하였다. 그들은 엔지니어링과 내부 효율성을 개선함으로써 생산원가를 낮추는 데에만 관심을 기울였다.

• 2. 판매 지향적 개념

  1930년대의 대공황의 시작으로 생산업자들은 과다한 재고와 과잉 생산설비 증설, 새로운 경쟁자의 시장진입 그리고 수요 감소를 경험하게 되었다. 이 기간 동안 기업은 자사의 제품 구매를 유도하기 위해서는 도매상이나 소매상들과의 우호적인 관계를 정립해야 한다는 점을 깨닫게 되었다. 이를 위해서는 이들과의 우호적인 관계를 유지하고 압력을 행사할 수 있는 잘 훈련된 판매원이 필요하다는 사실을 인식하게 되었다.

• 3. 마케팅시스템 지향적 개념

  1950년 초기에 마케팅시대가 시작되었다. 기업은 소비자 욕구를 인식하게 되었으며, 소비자에 관해 더 많은 것을 알기 위해 시장조사 부서를 조직하게 되었다. 마케팅시스템 지향적 개념은 표적시장, 고객욕구, 통합적 마케팅 및 수익성의 4가지 핵심 마케팅이 기업의 각 활동들을 이끄는 하나의 이념으로써 다루어졌다.

• 4. 사회지향적 마케팅 개념

  오늘날 마케팅 개념은 환경오염, 자원고갈, 인플레이션 압력, 빈곤과 기아, 생명경시, 경기침체 등과 관련되어 그 의미가 확대되어가고 있다. 사회지향적 마케팅개념이란 '기업의 임무는 표적시장 내의 소비자의 욕구와 관심을 파악하여 경쟁사보다 효과적 혹은 효율적인 방법으로 소비자의 욕구를 충족시키는 것으로 이때 고객만족과 사회적 복지를 공존내지 향상시킬 수 있는 방향으로 이루어져야 한다는 마케팅 관리 철학 하에 이루어지는 것을 말한다.'

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• 1. 생산 지향적 개념

  생산 지향적 개념은 기업이 제품의 생산에 초점을 맞추는 것을 의미합니다. 이 개념에서는 기업이 제품의 품질과 생산 효율성에 주력하며, 고객의 요구사항보다는 기업의 생산 능력에 더 큰 관심을 가집니다. 이는 대량 생산 시대에 적합한 개념이었지만, 점점 다양해지는 고객의 요구사항을 충족시키기 어려워졌습니다. 따라서 오늘날에는 고객 중심의 마케팅 개념이 더 중요해졌습니다.

• 2. 판매 지향적 개념

  판매 지향적 개념은 기업이 제품을 판매하는 데 초점을 맞추는 것을 의미합니다. 이 개념에서는 기업이 고객의 요구사항보다는 자사의 제품을 판매하는 데 더 큰 관심을 가집니다. 이는 제품 수요가 공급을 초과하던 시기에 적합한 개념이었지만, 점점 더 치열해지는 경쟁 환경에서는 고객의 요구사항을 충족시키기 어려워졌습니다. 따라서 오늘날에는 고객 중심의 마케팅 개념이 더 중요해졌습니다.

• 3. 마케팅시스템 지향적 개념

  마케팅시스템 지향적 개념은 기업이 전체적인 마케팅 시스템에 초점을 맞추는 것을 의미합니다. 이 개념에서는 기업이 제품, 가격, 유통, 촉진 등 마케팅 믹스 요소들을 통합적으로 관리하여 고객의 요구사항을 충족시키고자 합니다. 이는 기업이 고객 중심적인 마케팅을 실행할 수 있도록 하며, 경쟁 우위를 확보하는 데 도움이 됩니다. 따라서 오늘날 많은 기업들이 이 개념을 채택하고 있습니다.

• 4. 사회지향적 마케팅 개념

  사회지향적 마케팅 개념은 기업이 고객의 요구사항뿐만 아니라 사회적 책임과 윤리적 측면에도 초점을 맞추는 것을 의미합니다. 이 개념에서는 기업이 단기적인 이익 추구보다는 장기적인 관점에서 고객, 사회, 환경 등 다양한 이해관계자의 이익을 고려하여 의사결정을 합니다. 이는 기업의 사회적 책임을 강조하며, 지속가능한 발전을 추구하는 것입니다. 따라서 오늘날 많은 기업들이 이 개념을 채택하고 있습니다.