간호사의 임파워먼트와 감성지능 진단

문서 내 토픽

• 1. 간호사의 임파워먼트

  간호학 분야에서 임파워먼트에 관한 관심은 1980년대 중반 세계보건기구에서 건강증진의 개념을, 개인이 자신의 건강에 대한 통제력을 확대 발전시키는 과정으로 정의하면서 비롯되었다. 이러한 건강 증진의 정의 및 중요성의 인식은 간호영역에서 임파워먼트 개념에 흥미와 관심을 느끼게 하는 요인이 되었다. 간호업무의 질적 향상과 인력의 효율적인 활용을 통한 간호업무성과의 향상을 위해서는, 관리자의 코칭 행동이 중요하며, 관리자의 코칭 행동은 간호사들에게 자율성을 부여하고 자발적인 참여와 창의력으로 스스로 일을 할 수 있는 책임과 권한을 부여할 때 간호업무성과가 보다 향상될 수 있다. 또한 간호사가 결단력이 있어야 하는 이유는 환자의 상태 변화를 신속하고 정확하게 판단하고, 응급상황에 적절하게 대처하고, 중요한 일을 우선적으로 처리할 수 있기 때문이다. 의료기술의 발전, 질병의 복잡한 변화와 수명 연장, 인구의 노령화, 환자 질병의 중증도가 높아지면서 간호사에게 요구되는 지식과 기술의 범주도 다양해지고 있다. 따라서 간호사가 전문적인 능력을 갖추고 비판적으로 사고하는 것이 중요하며, 환자 상태에 대한 신속하고 정확한 판단과 환자에게 발생할 수 있는 문제를 예측하고 종합적인 결정능력이 필요하다.

• 2. 간호사 임파워링 방법

  간호사를 임파워링하는 구체적 방법으로는 첫째, 조직 내 다양한 변화활동에 구성원이 적극적으로 참여하도록 유도해야 한다. 임파워먼트는 권력은 나눌수록 커진다는 것을 전제하고 있기 때문에 참여를 권력의 공유 과정으로 보고 간호사의 적극적 참여 유도를 위해 새로운 아이디어를 공유하고 서로를 지원하고 격려해주는 문화를 조성하고 참여 관리제도 등을 도입하여 의사를 반영할 수 있는 제도적 장치를 마련해야 한다. 둘째, 새로운 변화를 시도해보도록 지원해주어야 한다. 간호조직을 혁신하는데 필요한 활동을 수행 할 수 있는 실질적 권한과 힘을 간호사들에게 실어주여야 하며 창의성과 적극성을 발휘할 수 있도록 조직분위기를 조성하고, 변화시도의 과정이나 결과에서 나타난 간호사의 실수를 처벌하기 보다는 실수로부터 무엇을 배웠는가를 중시하는 문화를 정착시켜야 한다. 셋째, 간호사에게 권한을 부여함과 동시에 책임을 부여해주어야 자신의 행동에 대한 책무성과 주인의식을 갖게 된다.

• 3. 감성지능 진단

  자신의 감정을 스스로 인식하는 것에 대해 8점을 주었다. 현재 병원 이직으로 이직 스트레스 지수가 굉장히 높으며, 이전까지 인공신장실에서의 수간호사로써 전문지식과 환자를 다루는 기술이 부족하지 않다고 생각했지만, 새로운 병원에서는 자신의 능력에 대한 의문이 생기면서 자존감이 낮아지고 있다. 자신의 감정을 관리하고 조절하는 것에 대해서는 6점을 주었는데, 현재 병원 이직에 대한 감정을 외부에 잘 표현하지 못하고 있으며, 긍정적인 마음가짐을 갖기 위해 노력 중이다. 자신의 감정을 생산적으로 활용하는 것에 대해서는 9점을 주었는데, 깊은 감정에 휩싸이지 않으려 노력하고 새로운 환경에서 동기부여와 책임감을 갖고자 노력하고 있다. 다른 사람의 감정을 읽을 줄 아는 것에 대해서는 7점을 주었는데, 인공신장실 구성원들의 감정을 잘 이해하고 공감하는 편이지만 때로는 자신의 감정을 잘 표현하지 못하는 경향이 있다. 다른 사람과 대인관계를 맺는 것에 대해서는 8점을 주었는데, 구성원들을 이해하고 소통하며 민주적으로 일을 처리하려 노력하고 있다.

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• 1. 간호사의 임파워먼트

  간호사의 임파워먼트는 간호사들이 자신의 능력과 권한을 인정받고 자율성을 발휘할 수 있는 환경을 조성하는 것을 의미합니다. 이를 통해 간호사들은 자신감을 가지고 적극적으로 환자 간호에 임할 수 있으며, 더 나은 의료 서비스를 제공할 수 있습니다. 간호사의 임파워먼트는 병원 경영 측면에서도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 간호사들이 자신의 역량을 발휘할 수 있는 환경이 조성되면 이직률 감소, 환자 만족도 향상 등의 효과를 기대할 수 있습니다. 따라서 간호사의 임파워먼트는 간호사 개인과 병원 모두에게 중요한 과제라고 할 수 있습니다.

• 2. 간호사 임파워링 방법

  간호사 임파워링을 위해서는 다음과 같은 방법들이 고려될 수 있습니다. 첫째, 간호사들의 자율성과 의사결정권을 보장하는 것입니다. 간호사들이 환자 간호와 관련된 의사결정에 적극적으로 참여할 수 있도록 하고, 이를 통해 자신의 전문성을 발휘할 수 있는 기회를 제공해야 합니다. 둘째, 간호사들에 대한 교육과 훈련을 강화하는 것입니다. 간호사들의 역량 향상을 위한 다양한 교육 프로그램을 마련하고, 이를 통해 간호사들의 전문성을 높일 수 있습니다. 셋째, 간호사들에 대한 적절한 보상 체계를 마련하는 것입니다. 간호사들의 노력과 성과를 인정하고 이에 대한 적절한 보상을 제공함으로써 간호사들의 동기부여와 자긍심을 높일 수 있습니다. 이와 같은 다양한 방법들을 통해 간호사들의 임파워먼트를 실현할 수 있을 것입니다.

• 3. 감성지능 진단

  감성지능(Emotional Intelligence)은 자신과 타인의 감정을 인식하고 이해하며, 이를 효과적으로 관리할 수 있는 능력을 의미합니다. 감성지능 진단은 개인의 감성지능 수준을 측정하고 평가하는 것으로, 이를 통해 개인의 강점과 약점을 파악할 수 있습니다. 감성지능 진단은 개인의 자기인식, 자기관리, 사회적 인식, 관계관리 등 다양한 영역을 평가하며, 이를 바탕으로 개인의 감성지능 향상을 위한 구체적인 방안을 제시할 수 있습니다. 특히 간호사와 같은 대인 서비스 직종에서 감성지능은 매우 중요한 역량이므로, 감성지능 진단은 간호사들의 전문성 향상과 직무 만족도 제고에 기여할 수 있을 것입니다.