위드코로나 시대 스마트 관광의 STP 분석

문서 내 토픽

• 1. 거시적 환경 분석의 중요성

  거시적 환경 분석은 기업 내외부의 다양한 요인을 분석하여 기업이 처한 경쟁 상황을 파악하고, 기회와 위협 요인을 도출하여 전략적 시사점을 얻을 수 있다. 이는 불확실성이 높고 경쟁이 치열한 상황에서 기업의 전략 수립에 필수적이며, 새로운 시장 진출 등 전략적 의사결정에도 중요한 역할을 한다.

• 2. 위드코로나 시대 스마트 관광의 STP 분석

  코로나19로 인해 사람들의 삶의 방식이 변화하면서, 관광 분야에서도 ICT 기술을 접목한 스마트 관광이 중요해졌다. STP 분석을 통해 스마트 관광의 고객 세분화, 표적 시장 설정, 포지셔닝을 할 수 있다. 20대~50대의 ICT 기술에 친숙하고 새로운 경험을 선호하는 고객을 타깃으로, 이들이 선호하는 온라인 플랫폼을 활용한 마케팅과 차별화된 경험 제공을 통해 스마트 관광을 포지셔닝할 수 있다.

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• 1. 거시적 환경 분석의 중요성

  거시적 환경 분석은 기업이 직면한 외부 환경을 체계적으로 파악하고 이해하는 데 매우 중요합니다. 이를 통해 기업은 시장 동향, 경쟁 상황, 정치·경제·사회·기술적 변화 등을 종합적으로 분석할 수 있습니다. 이러한 분석은 기업의 전략 수립과 의사결정에 핵심적인 역할을 합니다. 예를 들어, 거시적 환경 분석을 통해 새로운 시장 기회를 발견하거나 잠재적인 위협을 사전에 파악할 수 있습니다. 또한 기업은 이를 바탕으로 경쟁 우위를 확보하고 지속가능한 성장을 달성할 수 있습니다. 따라서 기업은 끊임없이 변화하는 거시적 환경을 면밀히 모니터링하고 분석해야 합니다. 이를 통해 기업은 불확실성에 효과적으로 대응하고 시장을 선도할 수 있는 역량을 갖출 수 있습니다.

• 2. 위드코로나 시대 스마트 관광의 STP 분석

  위드코로나 시대에는 관광 산업의 패러다임이 크게 변화하고 있습니다. 이에 따라 스마트 관광은 새로운 기회를 제공하고 있습니다. 스마트 관광의 STP(세분화, 표적화, 포지셔닝) 분석은 이러한 변화에 효과적으로 대응하기 위한 핵심 전략이 될 수 있습니다. 먼저, 세분화 단계에서는 관광객의 특성, 니즈, 행동 패턴 등을 면밀히 분석하여 잠재 고객 집단을 구분해야 합니다. 이를 통해 개인화된 서비스와 경험을 제공할 수 있습니다. 다음으로, 표적화 단계에서는 세분화된 고객 집단 중 가장 매력적인 타깃을 선정해야 합니다. 이때 각 고객 집단의 규모, 성장 가능성, 수익성 등을 고려해야 합니다. 마지막으로, 포지셔닝 단계에서는 타깃 고객의 니즈와 경쟁 환경을 고려하여 스마트 관광 서비스의 차별화된 가치를 정립해야 합니다. 이를 통해 고객의 마음 속에 강력한 브랜드 이미지를 구축할 수 있습니다. 이와 같은 STP 분석을 통해 스마트 관광 기업은 변화하는 시장 환경에 효과적으로 대응하고 지속가능한 경쟁 우위를 확보할 수 있을 것입니다.