사회복지실천 현장과 한국의 사회복지 행정의 현실적인 차이로 인한 발생되는 문제에 대한 본인의 생각을 대안 중심으로

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문서 내 토픽

• 1. 사회복지행정의 개선

  사회복지와 관련한 법규나 기준 등은 사회복지사업의 내용과 지원기준, 전달과정 등에 관련해서 행정인이 업무를 추진하는 기준이 된다. 일반적으로 법률이라고 하면 복지사업의 실시에 관련한 기본적인 사항에 대해서만 정하고 세부적인 시행기준의 경우에는 사업안 내지 지침이라고 하는 기준에 의하여 규정된다. 문제는 법규를 포함해서 대부분의 사업기준 등이 체계성과 세밀성, 현실괴리 등으로 인해서 사회복지사업의 기준으로의 기능이 저하되고 있는 상황이다. 상호모순적인 규정으로 인해서 심지어 수혜의 대상자가 누락되는 내용을 기준으로 정하는 경우도 존재한다. 행정인이 사회복지행정업무를 추진하며 혼란을 겪고 있고, 그러한 피해는 고스란히 수혜자들에게 돌아가고 있는 것이다.

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• 1. 사회복지행정의 개선

  사회복지행정의 개선을 위해서는 다음과 같은 방향으로 노력해야 할 것 같습니다. 첫째, 사회복지 서비스의 접근성과 형평성을 높이기 위해 지역 간 편차를 해소하고 취약계층에 대한 지원을 강화해야 합니다. 둘째, 서비스 제공 과정의 효율성과 투명성을 높이기 위해 행정 절차를 간소화하고 정보 공개를 확대해야 합니다. 셋째, 서비스 수요자 중심의 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 수요자의 의견을 적극적으로 수렴하고 서비스 전달체계를 개선해야 합니다. 넷째, 사회복지 인력의 전문성과 처우를 향상시켜 양질의 서비스를 제공할 수 있는 환경을 조성해야 합니다. 이를 통해 사회복지행정이 보다 효과적이고 지속가능한 체계로 발전할 수 있을 것입니다.