사회복지실천현장에서 윤리적 쟁점이 발생했을때 해결할 수 있는 준거틀(기준원칙)들을 설명하시오

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• 1. 윤리적 딜레마

  윤리적 딜레마는 두 가지 이상의 어긋나는 윤리적 갈림길에서 하나의 방향을 선택하거나 선택하고자 하는 대안이 하나 이상의 사람에게 바람직하지 않은 결과를 나타내게 될 때 발생한다. 윤리적 딜레마 발생 상황에는 문제 정의, 목표 설정, 기관 우선순위, 전략, 수단 결정, 바람직한 결과 등이 포함되며, 대상에는 클라이언트, 지역사회, 사회, 전문직, 실천가 등이 포함된다. 가치전제에는 인간 본성, 이슈, 가치, 체계 수준 등이 포함된다.

• 2. 윤리적 딜레마 해결을 위한 준거 틀

  윤리적 딜레마 상황에 직면한 사회복지사를 위해 체계적인 윤리적 의사결정 과정이 필요하다. 로웬버그와 돌고프는 11단계의 윤리적 의사결정 과정을 제시하였다. 또한 ERS(Ethical Review System)와 EPS(Ethical Principle System)와 같은 윤리적 기준을 활용하여 윤리적 딜레마 상황에서 의사결정을 내릴 수 있다. ERS는 윤리강령을 살펴보고 적용할 수 있는 규칙을 결정하는 것이며, EPS는 생명 보호, 평등과 불평등, 자율성과 자유, 최소한의 해악, 삶의 질 향상, 사생활 보호와 비밀보장, 진실성과 정보개방 등의 윤리원칙을 활용하는 것이다.

• 3. 윤리적 딜레마 사례

  시설에 거주하는 장애인이 집에서 살고 싶어 하지만, 가족의 경제적 여건상 시설에 계속 머물기를 원하는 경우. 이는 장애인의 자율성과 자유 원칙과 가족의 삶의 질 향상 원칙이 충돌하는 윤리적 딜레마 상황이다.

• 4. 윤리적 딜레마 해결방안

  장애인의 생명이 위험하지 않다면, 장애인의 자율성과 자유를 바탕으로 집으로 돌아가서 생활할 수 있도록 하고, 장애인 가족이 받을 수 있는 사회복지서비스를 지역사회에서 찾아 연계하는 것이 필요하다. 이를 통해 장애인의 자율성과 가족의 삶의 질 향상을 모두 고려할 수 있다.

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• 1. 윤리적 딜레마

  윤리적 딜레마는 개인이나 조직이 직면할 수 있는 복잡한 상황으로, 서로 상충되는 가치나 원칙 사이에서 선택을 해야 하는 상황을 말합니다. 이러한 딜레마는 단순한 해결책이 없으며, 상황에 따라 다양한 요인들을 고려해야 합니다. 예를 들어 개인정보 보호와 공공의 이익 사이의 균형을 찾는 것, 환경보호와 경제발전 사이의 조화를 이루는 것 등이 윤리적 딜레마의 대표적인 사례라고 할 수 있습니다. 이러한 딜레마를 해결하기 위해서는 관련 법규, 윤리강령, 이해관계자의 입장 등을 종합적으로 고려하여 최선의 판단을 내리는 것이 중요합니다.

• 2. 윤리적 딜레마 해결을 위한 준거 틀

  윤리적 딜레마를 해결하기 위한 준거 틀로는 다음과 같은 요소들을 고려할 수 있습니다. 첫째, 관련 법규와 윤리강령을 검토하여 합법성과 윤리성을 확인해야 합니다. 둘째, 이해관계자들의 입장과 요구사항을 파악하고 균형을 모색해야 합니다. 셋째, 장단기적인 결과와 파급효과를 예측하고 분석해야 합니다. 넷째, 의사결정 과정에서 객관성과 투명성을 확보해야 합니다. 다섯째, 의사결정 이후에도 지속적인 모니터링과 피드백을 통해 개선방안을 모색해야 합니다. 이러한 준거 틀을 바탕으로 윤리적 딜레마를 해결한다면 보다 합리적이고 책임감 있는 의사결정을 내릴 수 있을 것입니다.

• 3. 윤리적 딜레마 사례

  윤리적 딜레마의 대표적인 사례로는 다음과 같은 것들이 있습니다. 첫째, 개인정보 보호와 공공의 이익 사이의 균형을 찾는 것입니다. 예를 들어 범죄 예방을 위해 개인정보를 활용해야 할지, 아니면 개인정보 보호를 우선해야 할지 결정해야 하는 상황이 있습니다. 둘째, 환경보호와 경제발전 사이의 조화를 이루는 것입니다. 기업이 이윤 추구를 위해 환경을 파괴하는 것이 정당화될 수 있는지, 아니면 환경보호를 우선해야 하는지 결정해야 하는 상황이 있습니다. 셋째, 공정성과 효율성 사이의 균형을 찾는 것입니다. 예를 들어 공정한 기회 제공을 위해 일부 차별을 해야 할지, 아니면 완전한 공정성을 추구해야 할지 결정해야 하는 상황이 있습니다. 이러한 윤리적 딜레마 사례들은 상황에 따라 다양하게 나타날 수 있으며, 이를 해결하기 위해서는 다각도의 검토와 균형 있는 판단이 필요합니다.

• 4. 윤리적 딜레마 해결방안

  윤리적 딜레마를 해결하기 위한 방안으로는 다음과 같은 것들을 고려할 수 있습니다. 첫째, 관련 법규와 윤리강령을 면밀히 검토하여 합법성과 윤리성을 확인해야 합니다. 둘째, 이해관계자들의 입장과 요구사항을 균형 있게 고려해야 합니다. 셋째, 단기적인 이익보다는 장기적인 관점에서 결과와 파급효과를 예측하고 분석해야 합니다. 넷째, 의사결정 과정에서 객관성과 투명성을 확보해야 합니다. 다섯째, 의사결정 이후에도 지속적인 모니터링과 피드백을 통해 개선방안을 모색해야 합니다. 이러한 방안들을 종합적으로 고려하여 윤리적 딜레마를 해결한다면 보다 책임감 있고 지속가능한 의사결정을 내릴 수 있을 것입니다. 또한 이를 통해 개인, 조직, 사회 전체의 이익을 균형 있게 추구할 수 있을 것입니다.