위기에 빠진 오프라인 매장을 살리는 매출 상승 전략!
고객과 직원을 내 편으로 만들어 매출의 최고점을 달성하라!
매장 앞에 줄 서서 기다리던 사람들, 옹기종기 모여 왁자지껄 떠드는 사람들 그리고 큰 소리로 인사하며 서비스하던 직원들. 이런 광경을 못 본 지 얼마나 됐을까? 비대면 시대에 점점 익숙해져 가고 있지만 여전히 오프라인 매장들이 살아 있다. 어떻게 하면 언택트 시대에도 고객을 끌어당기고 높은 매출을 유지할 수 있을까? 언택트 시대에서의 리더와 직원의 관계, 직원과 직원의 관계 그리고 매장과 고객의 관계. 그 모든 관계에서 가장 중요한 것은 무엇일까?
《1회성 고객을 100번 방문 고객으로 만드는 비밀》에는 시대에 흔들리지 않고 언택트에 맞는 고객을 사로잡는 방법과 매출 올리는 방법을 끊임없이 공부하고 연구해 성과를 내고 깨달음을 얻은 저자만의 비밀이 담겨 있다. 만약 코로나19로 인해 고객의 발이 끊겼거나, 매출을 위한 마케팅이 어렵다거나, 지속적으로 성공하는 경영 방법을 알고 싶다면 고객을 넘어 직원의 마음까지 사로잡아 처음 온 고객의 재방문율을 높이고 단골고객으로 만들어 높은 매출을 유지하는 저자만의 특별한 경영 방식을 맛보길 바란다. 빠르게 변해가는 시대에 맞춰 고객의 니즈를 파악해 흔들리지 않는 매출을 경험하라 !
With Corona19 상황속에서 건강한 소그룹 사역으로
건강한 교회 성장을 꿈꾸는 소그룹 리더 양육의 완결판!
코로나19 펜데믹 이후 건강한 소그룹 목회는 1세기 복음을 21세기의 현대인들에게 가장 적극적으로 전달할 수 있는 미래 교회 사역의 현실적 대안이다. 펜데믹이라는 극한의 어려움 속에서도 소그룹 사역의 역동성을 통해 교회가 계속 힘을 잃어버리지 않고 건강한 성장과 성숙을 이루어 낼 수 있는 비결은 결국 소그룹리더이다. 본서는 교회성장을 견인하기를 소원하는 소그룹 리더에게 꼭 필요한 영적공동체 소그룹에 대한 이해와 현장에서 즉각 적용할 수 있는 소그룹 인도방법론을 정리했다. 특별히 개정증보판에는 각 장별 나눔을 위한 질문이 추가되었으며, 별첨자료에 소그룹 리더의 자기 영성 점검을 위한 체크리스트와, 건강한 교회 영적건강진단표를 추가하여 소그룹을 실행하는 교회가 스스로 영적 건강을 돌볼 수 있도록 준비했다.
독자는 본서를 통해 고통스런 기억에서 치유되는 기쁨을 누리게 될 것이다.
1. 본서는 의학, 신경생리학, 상담심리학 등 사회과학적인 내용을 마음의 상처 치유와 관련
하여 하나님의 말씀에 비추어 다룬다.
2. 과도한 만성 스트레스가 생리학적, 생화학적으로 어떻게 뇌에 영향을 미치는지 설명하고...
전 세계에서 교회의 선교를 확대·진척시키기 위해 수십 년 동안 연구와 강의에 매진한 그가 펴낸 역작 『교회성장 이해』는 제3판에 이르면서 한층 완성도가 높아졌다.
이 책은 복음이 전파되고 확산되는 구조를 정확하게 분석했다는 평가를 받는다. 신학적 기반, 경험적 조사연구, 사회학적 원리...
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