책소개
상대가 감춰둔 모든 카드를 읽어라!대한민국을 술렁이게 할 범죄사건이 터지면 가장 먼저 앞장서는 프로파일러 표창원 교수. 그가 비즈니스를 위한 커뮤니케이션 노하우를 소개한다. 상대가 자신도 모르게 보내는 사인을 읽고, 그들의 진심을 간파해 상대의 심리를 굴복시키는 프로파일러의 특성을 활용해...
이 책은 큰 틀로 보자면 소통의 방법, 작은 틀로 보자면 프로 파일러로서의 설득과 협상 사례에 초점을 두고 있다. 이 책이 우선적으로 지향하는 바는 많은 사람들이 좀 더 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있도록 돕는 것이다. 크게 하나만 알아도 열이 보인다, 상대의 히든카드를 읽어라, 숨겨둔 진심을 끌어내라, 심리전의 주도권을 장악하라 이렇게 총 4장으로 구성된다. 첫 번째 장인 ‘상대의 하나만 알아도 열이 보인다.’에서는 상대에 대한 정보, 철저한 분석, 습관, 주변 환경, 약점 등 전체적으로 정보와 분석에 초점을 두었다. 심리를 이용하기 전 기초의 단계랄까. 정보는 상대의 숨은 심리를 파악하고 관계를 다양한 방식으로 이어주는데 커다란 힘이 된다. 하지만 제대로 된 확실한 정보가 바탕이 되어야만 한다. 지금은 정보의 홍수를 넘어선 정보의 모순의 시대다. 하나를 보면 열을 안다는 속담이 있다. 이처럼 제대로 된 하나를 가지지 않으면 안 된다. 그렇지 않은 정보는 관계의 악화를 가져올 수도 있다.
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