자료요청이란? 해당 판매자에게 원하는 자료를 직접 요청하는 기능입니다. 판매자는 해당 요청을 수락/거절할 수 있으며, 요청에 의해 연결된 자료는 누구나 구매가능합니다. - 상태값 - D-DAY : 판매자가 자료요청을 확인하기 전 상태 수락 : 판매자가 자료 연결을 수락한 상태 완료 : 판매자가 자료 연결을 완료한 상태 거절 : 판매자가 자료 연결을 거절한 상태 만료 : 판매자가 자료요청을 확인하지 않아 자동 거절된 상태
노하우톡이란? 노하우 자료를 판매하는 회원에게 노하우 컨설팅,활용방법 등을 1:1대화를 통해 문의할 수 있는 기능입니다.
![[경제] CRM의 이해](https://image4.happycampus.com/Production/thumb212/2000/12/05/data1026984-0001.jpg)
