퇴직연금 정착을 위한 제도 개선방안 연구목 차Ⅰ. 서론 Ⅱ. 근로자 퇴직급여보장법 확정 및 주요특징 1) 근로자 퇴직급여보장법 확정 2) 근로자 퇴직급여보장법 특징 Ⅲ. 퇴직연금의 운용성과 분석 1) 회사규모별 계약체결 성과 3) 금융권별 운용관리 계약체결 성과 4) 금융권별 자산관리 계약체결 성과 5) 퇴직연금제도 전환 성과 6) 연금종류별 및 금융권별 성과 Ⅳ. 퇴직연금 정착을 위한 제도개선 방안 1) 퇴직연금 정착의 장애요인 2) 퇴직연금제도의 개선방안 Ⅴ. 결 론1Ⅰ. 서론√ 노후보장제도 도입 - 국민연금제도 도입(1998) : 고급여-저부담에 의한 재정불균형 문제 발생 - 개인연금제도 도입(1994) : 개인연금 가입세대율의 급감 - 퇴직연금제도 도입(2005) : 기존에 일시금으로 받던 퇴직금을 만55세 이후 연금으로 수령할 수 있는 제도 근로자 및 기업의 퇴직연금 인식부족, 퇴직연금 전환 대책 미흡 √ 퇴직연금제도 가입현황 (2007.09 기준) - 퇴직연금 적용대상 사업장의 약 4.58%만 가입 - 적립 금액이 전망치의 2.53% ~ 3.92% 불과 √ 퇴직연금 정착을 위한 제도개선 방안 연구 → 퇴직연금 운용실태와 성과분석을 통한 퇴직연금의 장애요인 및 정착을 위한 제도개선방안 제시Ⅱ. 근로자 퇴직급여보장법 확정 및 주요특징근로자 퇴직급여 보장법 확정√ 기존 퇴직금 제도 - 인구고령화 및 노동시장 여건변화(예 : 연봉제 확산)에 따른 대응이 어려움 - 기업 도산시 근로자의 수급권 보장 미흡 및 퇴직금 누적에 따른 기업부담 가중 - 5인 이하의 사업장 미적용 √ 퇴직연금제도 도입 (2005.12) - 5인 미만 사업장까지 확대 적용(2008)2구분확정급여형(DB-Defined Benefit)확정기여형(DC-Defined Contribution)개념근로자가 지급받을 퇴직급여액이 확정되어 있는 연금제도 연금불입금의 운용책임과 성과는 사용자에게 귀속되며, 운용성과에 따라 사용자의 부담액이 변동.사용자가 부담하여야 할 부담금액이 확정되어 있는 연금제도 퇴직급여수령 -연금55세 이상으로 가입기간 10년 이상인 경우55세 이상으로 가입기간 10년 이상인 경우퇴직급여수령 -일시금연금수급요건에 해당되지 않거나 일시금 수급을 원하는 경우연금수급요건에 해당되지 않거나 일시금 수급을 원하는 경우중도 인출불가능법정사유에 해당하는 경우 가능* 개인퇴직계좌(IRA) : 근로자가 퇴직금 중간정산을 받거나 실제 퇴직했을 때 퇴직금을 자기 명의 계좌로 적립해 연금 등 노후자금으로 활용할 수 있도록 한 퇴직연금 제도(운용방식은 DC형과 유사)Ⅱ. 근로자 퇴직급여보장법 확정 및 주요특징근로자 퇴직급여 보장법 특징√ 제도설계 및 운영관련 근퇴법 내용3Ⅱ. 근로자 퇴직급여보장법 확정 및 주요특징근로자 퇴직급여 보장법 특징√ 수급권 및 건전성 관련 근퇴법 내용4Ⅲ. 퇴직연금의 운용성과 분석회사규모별 계약체결 성과(2007.09 기준)1) 전체기업별 계약비중 : 소기업(84.1%) 중기업(15.3%) 대기업(0.6%) 2) 형태별 계약비중 : IRA기업형(53.0%) DC형(33.3%) DB형(13.7%) 3) 기업규모별 계약 선호도 - 대기업 : DB형 선호 (62.2%) - 중기업 : DC형 선호 (61.2%) - 소기업 : IRA기업형 선호 (63.0%) ※ IRA기업형 - 소규모 사업장에서 퇴직연금제도를 원활하게 운용할수 있도록 하기 위한 제도 - 퇴직연금규약 작성면제, 가입자 교육등 관련 업무 금융기관 대행 - 일종의 확정기여형(DC형) 퇴직연금제도를 간편하게 만든 제도1)3)2)5Ⅲ. 퇴직연금의 운용성과 분석금융권별 운용관리계약 체결 성과1) 형태별 적립금 비중 : DB형(1조967억, 66.4%) DC형(4709억, 28.5%) IRA기업형(850억, 5.1%) 2) 권역별 적립금 비중 : 생보(7641억, 46.2%) 은행(5569억, 33.7%) 손보(1737억10.5%) 증권(1577억, 9.5%)1)2)6Ⅲ. 퇴직연금의 운용성과 분석금융권별 자산관리계약 체결 성과1) 권역별 적립금 비중 : 보험(8810억, 53.3%) 비율(퇴직연금 전환비율) : 9342억(56.5%) 2) 형태별 제도전환비율 : DB형(8073억, 73.6%) DC형(1131억, 24%) IRA기업형(137억, 16.2%) → DC형 퇴직연금 및 IRA기업형 퇴직연금제도 전환 미흡 → 전환이 이루어지지 않고 신규퇴직연금제도 가입만 이루어 지는 경우 퇴직연금제도 활성화 저해1)2)8Ⅲ. 퇴직연금의 운용성과 분석연금종류별 및 금융권별 성과1) 퇴직연금 종류별 상품 선호도 : 원리금보장(12338억, 74.7%) 실적배당(2602억, 15.8%) 2) 원리금보장 상품내 선호 비중 : 보험(7388억, 44.7%) 예적금(4914억, 29.7%) 국공채 채권(34.7억, 0.2%) 3) 실적배당 상품내 선호비중 : 간접투자(2373억, 14.4%) 보험 실적배당형(229억, 1.4%) → 안정성 위주의 자산운용 선호1)2)3)9Ⅲ. 퇴직연금의 운용성과 분석1) 은행 : 원리금보장(4321억, 76.7%) 실적배당(1114억, 19.8%) 2) 증권 : 실적배당(1064억, 67.3%) 원리금보장(338억, 21.4%) 3) 생보 : 원리금보장(6344억, 74.2%) 실적배당(1006억, 11.8%) 4) 손보 : 원리금보장(1679억, 96.4%) 실적배당(54억, 3.1%)1)2)3)4)101Ⅳ. 퇴직연금 정착을 위한 제도개선 방안퇴직연금 정착의 장애요인→ 기업과 근로자의 인식부족이 퇴직연금제도 정착의 주요 장애요인11Ⅳ. 퇴직연금 정착을 위한 제도개선 방안퇴직연금 정착의 장애요인12Ⅳ. 퇴직연금 정착을 위한 제도개선 방안퇴직연금 정착의 장애요인→ 수급권보호장치를 가장 중요하게 인식 → 원리금보장 상품 선호 → 수익성중시 자산운용규제 보다는 안정성중시 자산운용규제 선호 → 퇴직연금 유인 강화 요구 : 최소한의 양적규제를 통한 안전성 위주의 규제정책 + 수급권보호장치 구축 + 연금세제 혜택13Ⅳ. 퇴직연금 정착을 위한 제도개선 방안퇴직연금 정착의 장애요인→ 장기적이고 단계적 접근방법을 통해 점진적으로 해결되어야 역할 확대15Ⅳ. 퇴직연금 정착을 위한 제도개선 방안퇴직연금제도 개선의 방안1. 질적규제방식으로의 전환 필요 √ 현행 양적규제방식 - 퇴직연금자산의 안전성 확보 차원 도입 - 기업 및 근로자의 수익율 제약 요인으로 작용 - 자율규제방식(질적규제방식)으로 전환 하여 퇴직연금제도 활성화 필요16Ⅳ. 퇴직연금 정착을 위한 제도개선 방안퇴직연금제도 개선의 방안√ 양적규제방식의 점진적 규제완화 1) 도입기 ① 투자가능 유가증권 범위의 확대 - 장기적∙안정적 수익을 추구하는 간접투자상품(예 : 부동산펀드, 실물펀드등)의 투자허용 및 투자한도 완화 필요 ② DB형 간접투자 한도의 점진적 확대 - 현재 직접투자(예 : 주식투자) Vs. 간접투자(예 : 주식형펀드) → 모두 적립금의 30%까지만 투자 가능 - 간접투자는 전문가를 통한 분산투자 등으로 위험도가 직접투자에 비해 상대적으로 낮음 ③ 해외자산 투자한도의 확대 - 현재 해외자산을 동일 유형 국내자산보다 엄격히 투자 제한 ex) 국내 투자적격 채권 → 투자제한 없음 해외 투자적격 채권 → DB형(적립금의 40%이내 제한), DC형(적립금의 30% 이내 제한) ④ 특정금전신탁을 직접투자와 동일하게 규제 - 직접투자 Vs. 간접투자 자산에 대한 규제는 있지만 특정금전신탁 자산에 대한 투자한도 제한이 없음 - 특정금전신탁은 직접투자와 유사한 형태 ex) 위탁자(가입자)가 수탁자인 은행에 금전의 운용을 신탁한후 구체적인 운용방법을 위탁자가 특정함 = 위탁자가 직접 운용하는 것과 동일(직접투자) - 특정금전신탁 운용시 위험자산 편입에 대한 투자한도 설정 필요17√ 양적규제방식의 점진적 규제완화 2) 성숙기 ① 양적규제 → 질적규제 전면 전환 ② 비율규제 → 총량규제 전환 ③ 불필요한 자산운용규제 과감한 폐지 → 근로자 자기 책임원칙하에 수익성 제고를 통한 노후소득 보장 강화 ④ 수탁자 책임강화 및 근로자 수급권 보호장치의 법적 ∙ 제도적장치 보완Ⅳ. 퇴직연금 정착을 위한 제도개선 방안퇴직연금제도 개선의 방안182. 중도인출제의산으로 임금등을 지급받지 못할 경우 - 최종3개월분 임금 휴업수당 및 최종 3년간의 퇴직금중 체불액을 임금채권보장기금에서 사업주 대신 지불 → 완전한 수급권 보장의 한계 √ 개선사항 - 퇴직금 범위 확대 : 3년간 퇴직금(현행) → 5년이상 퇴직금 - 임금채권보장제도 범위 확대 : 퇴직연금제도까지 확대 적용4. 미국식 DC형 퇴직연금제 도입 √ 다양한 미국식 DC형 연금제 도입 필요 → DC형 퇴직연금제도 가입 적극 유도 ex) 이익분배형(Profit-sharing) : 기업의 영업이윤을 근로자 임금 이외에 일부를 분배하는 연금제도 주식상여형(stock bonus plan) : 현금 대신 연금급여액에 상당하는 자사주식으로 연금을 지급할 수 있는 제도 Section 401(k) Plan : 대부분의 퇴직연금이 근로자의 부담금에 대해서는 소득공제를 허용하고 있지 않는데 비하여 일정 한도내에서 근로자의 부담금도 소득공제를 허용하는 연금제도 √ 확정급여형 + 확정기여형 → 하이브리드 연금제도 도입 필요20Ⅳ. 퇴직연금 정착을 위한 제도개선 방안퇴직연금제도 개선의 방안5. 사적연금의 역할 확대 √ 공적연금과 사적연금(퇴직연금, 개인연금)이 노후소득보장을 위한 적절한 역할분담 필요 √ 공적연금 비중 축소/ 사적연금(퇴직연금, 개인연금) 비중 확대 - 공적연금의 재정부담 및 세대간 갈등문제 해결, 안정된 노후대책 마련을 위해 개인의 자조노력 강화 √ 개인연금시장의 성장을 위한 정책당국의 관심과 노력 요구 √ 국민연금의 소득비례부문을 개인연금 및 퇴직연금으로 적용을 제외시키는 방향 검토21Ⅴ. 결 론√ 퇴직연금 적립금 규제완화의 점진적이고 단계적 시행 √ 연금제도 도입시 - 초 기 : 투자가능 유가증권 확대, DB형 간접투자 한도의 점진적 확대 - 성숙기 : 비율규제가 아닌 총량규제 √ 중간정산제도 또는 중도인출제 폐지, 퇴직일시금 수령요건 엄격 시행, 퇴직급여충당금 손비한도 대폭축소, 퇴직연금 세제혜택 부여 √ 퇴직금 우선변제 제도 및 임금채권 보장기금제도를 통한 수급권 }
서비스 산업의 현실과 발전방향서비스 산업의 현실■ 제조업 대비 서비스산업 비중 증가추세 및 고용증가13-1서비스 산업의 현실■ 국내 서비스산업의 고용 및 부가가치 비중은 계속 증가 추세이나 선진국에 비해 낮은 수준13-2서비스 산업의 현실■ 한국은 GDP대비 서비스산업 비중이 선진국에 비해 낮음 - 서비스 산업이 GDP에서 차지하는 비중은 57.6% - OECD 30개국중 29위운수·통신 서비스 비중은 미국등 선진국보다 우세하지만 금융·사업서비스 등은 비중이 낮음 ․ GDP 대비비중(운수·통신서비스) : 한국(7.2%) 미국(5.9%) 한국(21.6%) 미국(32.8%)13-3서비스 산업의 현실■ 수출시장 점유율이 일본과 중국보다 낮고 1990년 후반부터 현재까지 10여년간 정체 - 2008년 한국의 서비스 수출액 738억달러로 세계 서비스 수출시장 3조7313억 달러 대비 1.98% 불과 (일본 3.86%, 중국 3.70%)13-4서비스 산업의 현실■ 주요국 대비 국내 서비스산업의 생산성은 크게 낮은 수준 - 노동과 자본을 동시에 고려한 국내 서비스 산업의 효율성은 OECD 18개국중 17위13-5서비스 산업의 현실■ 한정된 내수시장을 놓고 영세 사업자들이 치열하게 경쟁하는 구조 - 종업원 5인 미만의 영세업체 비중(89.3%, 2006년 기준)이 산업구조가 유사한 일본(62.6%)에 비해서 크게 높은편13-6서비스 산업의 현실■ 서비스 R D 투자 부족 - 국가 전체 R D중 서비스산업이 차지하는 비중이 미흡하며, 매출액 대비 R D투자율이 하락 하는등 R D활동 저조 (서비스산업 R D투자중 90%가 통신업,사업서비스에 집중)13-7■ 과다한 경쟁제한 규제 및 경쟁력 있는 서비스기업 부족 - 서비스 가격규제, 공공서비스의 독점, 각종 진입 및 영업규제 등으로 국제경쟁력 취약 및 서비스기업들의 하향평준화 - 진입장벽이 낮은 음식점, 소매업등 노동집약적 서비스업종은 경쟁이 치열하고 시장매력도가 떨어져 경쟁력 갖춘 기업 부족서비스 산업의 현실13-8서비스 산업의 발전방향■ 기업과 정부의 공동보조 요구 - 기업 : 시장환경 및 상황에 적합한 성장전략의 수립 및 추진 - 정부 : 규제완화 및 서비스산업 성장지원 정책(창업, 교육, R D활동, 수출지원제도 등) 지원 강화 미래 유망서비스 산업에 대한 인센티브 제공 ■ 진입장벽 철폐등 대내외 시장개방을 통한 투자기회 제공(자본공급 확대) 및 경쟁촉진 - 진입 ·영업규제 등의 경쟁제한 제도 개선 → 자본유입, 산업내 경쟁촉진, 전문경영시스템 도입 ■ 차별규제 개선 및 세제감면을 통한 업종별 경쟁력 확보 - 제조업 대비 차별 받는 세제, 준조세, 자금조달 등 경영환경 개선 요구 ■ M A, 구조조정 등 대형화 ·전문화를 통한 업종별 경쟁력 확보13-9서비스 산업의 발전방향■ R D투자 확대, 인재육성 등을 통한 산업생산성 증대 - 제조업 위주의 R D 지원체제 개선, 서비스업 별도기준 적용과 지원체제 구축 - 연구·연구개발비, 설비투자 등에 대한 세제혜택을 제조업 수준으로 지원 - 고생산 부문(ex 지식서비스사업 등)에 정부R D 투자비중 확대 - 기업이 원하는 고급인력 부족 → 고등교육교과 개편 및 전문인력 양성을 위한 직무· 전문교육 지원 ■ IT 융복합화를 통한 신규비즈니스 창출 및 성장동력 추구 - 도소매, 사업서비스등의 IT이용 촉진 및 IT산업 활성화 - 기업활용 S/W(ERP, CRM) 확산 및 IT융복합화(U-Health, U-Learning) 지원 ■ 교육, 관광인프라 개선을 통한 해외지출의 국내소비 전환 및 신규유입 추진 ■ 비즈니스로의 인식전환 및 종사자 마인드 제고 - 고부가가치 산업으로의 인식전환 및 고용창출 중요성에 대한 인식 필요13-10서비스 산업의 발전방향■ 국내서비스 업종별 발전방향업종발전방향의료투자확충을 통한 의료기관 경쟁력 강화 의료클러스터 조성을 통한 의료산업내 연관효과 제고 BIO, U-Healthcare등 미래 성장동력 육성교육규제완화를 통한 경쟁체제 도입 외국 우수교육기관 및 교원·학생 유치 E-Learning service 연관산업의 경쟁력 강화관광국제 경쟁력 있는 관광자원 개발 다양하고 차별화된 관광상품 개발 관광인프라 확충 및 관광사업체 경쟁력 강화 지원문화문화전문인력 양성, CT(Culture Technology) 육성 한류열풍과 문화컨텐츠의 국제교류를 결합한 해외진출방안 강구 지적재산권보호, 문화 전문기업 육성 등 경영환경 개선 M A 활성화 등을 통한 선도기업군 창출물류물류인프라 확충 및 물류전문기업 육성 물류 표준화와 정보화에 대한 투자 확대13-11서비스 산업의 발전방향업종발전방향유통중소유통업의 구조개선 및 조직화 재래시장 시설의 현대화 RFID(Radio-Frequency IDentification, 무선전파 식별)활용의 확대를 통한 유통의 정보화 촉진e-비즈니스보안체계 강화, 물류합리화 등 e-비즈니스 환경 개선을 위한 노력 강화 1차 및 3차 산업의 e-비즈니스화 촉진디자인산·학·연과 정부정책 공조를 통한 디자인 경쟁력 제고 디자인 기술수준의 향상, 업계간 제휴 등 협력체제 구축 디자인 전문기업 육성 지원컨설팅수요기반 확충 및 컨설팅 역량강화, 해외진출 확대 컨설팅 Knowledge DB, 컨설팅 표준모델 및 솔루션 개발 보급 등 인프라 구축13-12참고문헌■ 산업연구원(2009), “신성장동력 서비스산업의 경쟁우위 확보전략” 2009.12 ■ 전국경제인연합회(2009) , “서비스산업전략보고서 -서비스산업 발전전략과 과제”, 2009.05 ■ 삼성경제연구소(2009), “서비스산업 발전을 위한 기업과 정부의 과제”, 2009.05 ■ 산업은행경제연구소(2008) , “국내 서비스산업의 현황 및 발전전략”, 2008.08 ■ 문화관광부(2007), “문화산업 경쟁력강화 대책”, 2007.1213-13{nameOfApplication=Show}
포지셔닝 프로세스브랜드 소개■ 브랜드명 : 하기스 HUG 껴안다 + 아기들 아기s■ 제조사 유한킴벌리 (유한양행과 미국 킴벌리클라크 社 50:50 출자회사)13-11. 시장 세분화13-2구분변수ABCDEF인구통계학적 기준연령20대초 ~ 30대 중·후반성별여성(아기를 키우는 어머니)결혼여부기혼구매행동 기준사용자 형태최초 사용자기존 사용자연령(아기)신생아 ~ 생후3개월신생아 ~ 생후24개월 이상브랜드 선호도 · 충성도있음없음높음낮음구매기준품 질경제성경제성품 질경제성경제성■ A : 하나의 브랜드를 선호하고 좋은 품질을 위해서라면 높은 가격을 지불할 의사가 있는 집단 ■ B : 선호하는 브랜드를 사용하면서 경제적 상황에 따라 타 브랜드도 동시에 사용하는 집단 ■ C : 브랜드 선호도 보다는 제품 가격에 따라 제품을 구입하는 집단 ■ D : 제품품질과 브랜드 인지도를 파악하고 선택한 하나의 브랜드에 지속적인 충성도를 가진 집단 ■ E : 경제적인 면을 고려하여 타 브랜드 제품을 선택 사용 ■ F : 경제성만을 고려하여 가격이 싼 브랜드 제품 사용2. 목표시장 선정구분제품 인지도제품 충성도경제력목표시장 선정최초 사용자A보통보통높음OB보통보통보통OC낮음낮음낮음X기존 사용자D높음높음높음OE높음높음보통OF낮음낮음낮음X■ 목표시장 선정 : A, B, D, E → 차별적 마케팅 전략13-33. 포지셔닝 전략수립■ 품질/ 가격에 의한 포지셔닝 = 제품의 가격수준과 품질수준을 연관시켜 소비자에게 소구하는 방법 소비자들이 기대하고 있는 기준점 이상의 품질수준을 지속적 제공 - 아기 엉덩이를 건조하게 만드는 기술들을 경쟁 브랜드 보다 먼저 개발 ex) 팬티형 기저귀 출시, 매직벨트, 통기성커버 기능 추가된 제품 출시 - 단순한 일회용 기저귀 이상의 가치 ex) 소변을 흡수만 하는 것이 아니라 화학작용에 의해 젤처럼 만드는 기능 - 뛰어난 흡수기술을 통해 몇 번의 소변에도 제품 수명 지속 - '최고 품질의 제품을 품질에 합당한 가격으로 고객에게 공급'하는 판매전략 ex) 하기스 골드 - 최신기술을 제품에 접목시키면서 프리미엄급 제품 제품의 품질과 기능에 걸 맞는 가격을 책정 (소변알림 마크, 이중 안심 샘방지 밴드, 녹차 알로에 로션처리 등)13-44. 마케팅 믹스제품(Product) ■ 제품의 품질 및 특성 - 흡수력을 높인 신기술 적용 + 아기의 연약한 피부 보호 + 착용감이 좋고 가벼운 슬림형기능 명칭모양특성① 매직벨트신축성이 뛰어난 벨트와 라운드 테이프로 아기의 허리를 편하게 감싸주는 기능② 3D 입체 디자인아기의 신체곡선과 다리의 움직임을 고려한 디자인으로 아기의 활동을 편하게 하는 기능13-54. 마케팅 믹스구분모양특성③ 순간흡수 시트순간 흡수시트가 흡수하고 3중 흡수층이 베어나오지 않도록 하여 아기 피부 보호기능④ 이중안심 샘방지 밴드용변밴드외에 바깥쪽 다리밴드를 통해 아기의 움직임이 많아도 새지 않는 기능⑤ 소변 알림마크소변을 보면 알림마크가 초록색으로 바뀌어 소변 확인 기능13-64. 마케팅 믹스구분모양특성⑥ 에어 후레쉬 커버(통기성 커버)공기가 통하는 커버이며 하기스의 팬티형 기저귀에 모두 적용하였음 - 국내 기저귀 시장에 처음으로 선을 보임.⑦ 녹차 알로에 로션 처리안커버에 녹차성분의 알로에 로션 처리하여 아기 엉덩이 를 보송보송하게 해주는 기술 미국 킴벌리클라크의 의학안전검사를 통과 하면서 제품 안전성이 검증됨.13-74. 마케팅 믹스■ 제품의 종류 크게 3가지의 제품군이 있으며 제품마다 해당 표적시장과 특성이 각각 다름.제품종류브랜드 디자인특징하기스 크린베베신생아를 대상으로 한 일자형 기저귀 제품 갓 태어난 신생아 단계부터 하기스 제품을 사용하도록 하여 하기스 신규 고객의 유입을 유도하는 제품하기스 보송보송하기스의 주력 제품 경쟁사의 동급 제품군에 비해 높은 품질과 합리적인 가격으로 시장 방어 역할을 수행하는 제품하기스 골드하기스의 프리미엄 제품 매직벨트, 통기성커버, 녹차알로에로션 등의 기술이 집약된 제품 높은 가격과 뛰어난 품질로 하기스의 성장을 위한 구동 축 역할을 하는 제품13-84. 마케팅 믹스■ 제품의 디자인 - 팬티형 : 하기스 골드, 하기스 보송보송 - 일자형 : 하기스 크린베베 - 기저귀 외부의 동물 그림은 성장단계 및 제품 종류에 따라 각각 다른 테마로 구성 ■ 브랜드 - 높은 브랜드 차별화13-9변수ABDE사용자 형태최초 사용자기존 사용자연령(아기)신생아 ~ 생후3개월신생아 ~ 생후24개월 이상브랜드 선호도 · 충성도있음높음구매기준품 질경제성품 질경제성제품군하기스골드 1단계 (신생아용)하기스 크린베베 (신생아용)하기스골드 1~5단계 (소,중,대,특대,신생아용)하기스 보송보송 (중,대형) 하기스 크린베베 (소,중형, 신생아용)4. 마케팅 믹스■ 표적시장에 따른 제품군13-102) 가격(Price) ■ 상대적 고가격전략(Premium price strategy) 추구 - 제품 및 브랜드 인지도가 높아 경쟁제품보다 상대적으로 약간 높은 수준이거나 비슷한 수준의 가격유지4. 마케팅 믹스13-113) 유통(Place) ■ 유통경로 - 유한킴벌리의 강력한 유통망을 통한 유통 - 전국 대형할인점, 백화점, 수퍼마켓, 편의점 등으로 납품 ■ 배송 - 5개의 물류센터를 통해 전국으로 유통 - 2004년부터 판매처에 전산시스템을 갖춰 상당량의 주문을 EDI(전자문서교환)를 통해 처리 ■ 인터넷 판매 - 아기용품 인터넷 쇼핑몰에 자사의 제품을 공급4. 마케팅 믹스4) 촉진 (Promotion) ■ 광고 (Advertising) - TV, 신문, 잡지등의 매체를 통한 지속적인 광고 - 행복하게 웃는 아기 모습과 상품의 속성을 간결하게 강조하는데 초점 ■ 판매촉진 (Sales Promotion) - 자사의 홈페이지에 상품에 대한 자세한 정보 제공 - 정기 이벤트 및 콘테스트 개최 - 보너스팩 제공 및 가격할인 - 온라인 소비자상담실 운영13-125. 세부실행 프로그램소비자 심리 • 기저귀를 통해 아기에 대한 관심과 사랑을 표현하기를 원함 • 아기에 대한 욕구(Needs)가 충족되면 제품에 대한 가치를 느낌 • 높은 브랜드 인지도와 뛰어난 기능들을 통해 만족을 얻음13-13{nameOfApplication=Show}