"CTI 중복 연락처"의 검색결과 입니다.

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CTI 중복 연락처

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"CTI 중복 연락처" 검색결과 1-3 / 3건

CTI란?

" 1.CTI란 PAGEREF _Toc524811163 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc524811164" 1.1CTI의 개념 및 특징 PAGEREF _Toc ... 524811164 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc524811165" 1.2CTI의 등장 배경 PAGEREF _Toc524811165 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc ... 524811166" 1.3CTI의 구성 PAGEREF _Toc524811166 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc524811167" 2.CTI의 활용 PAGEREF _Toc

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.09.13

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인터넷 마케팅(GS홈쇼핑)

들의 조언도 덧붙여 올바르고 유용한 쇼핑이 될 수 있도록 하고 있다. - CJ몰은 이유식숍의 경우 육아상담은 물론 소아과 클리닉, 아 토피 전문 클리닉 등 필요한 상담기관의 연락처 정보 ... 나 상품배달! - 정확하고 믿을 수 있는 고객상담과 물류서비스를 제공합니다. - 최첨단 CTI시스템을 구비한 국내 최대 규모의 콜 센터에서는 주문 접수는 물론 고객불만 해결, 고객 ... (Weaknesses) - 경기불황시 시장 위축 위험 내포 - 핵심인력 유출 위험 - 종합 포털화에 따른 사업자간 중복 경쟁의 심화 위 협 (Threats) - 경쟁 업체의 선전

리포트 | 60페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.12

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Sieble 기능정리 와 국립호주은행에 siebel를 적용시 나아지는 현상

들이 작업 목록을 작성하고 회의 일정을 결정하며 업무상 관계자의 연락처를 관리하거나 단순히 파일을 공유할 수 있도록 지원합니다.Siebel Collaboration의 기능파일 공유— 직원 ... 은 자동으로 저장되어 다음날 처리되기를 기다리는 것이다. 콜 센터에 피드백 된 1천 건은 CTI기능과 연계되어 고객에게 적절한 상담과 아웃바운드 마케팅이 전개된다.또 DM센터 ... 하여 처리될 수 있도록 자동으로 시스템이 가동된다. 이러한 캠페인이 가동되는 동안에 그 고객에 대하서는 특별 관리할 수 있게 모든 채널에서 파악하도록 되어있어, 중복적인 접촉

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.17

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