"CS병원코디네이터"의 검색결과 입니다.

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EasyAI “CS병원코디네이터” 관련 자료

+병원코디네이터 직무분석 보고서 / 직..등록일 2022.03.19 | 총 17,876자 | 23페이지 | 3,500원
+병원코디네이터 자격증 기출문제 3등록일 2024.11.08 | 총 9,897자 | 15페이지 | 3,000원

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"CS병원코디네이터" 검색결과 1-20 / 51건

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메디컬뷰티실무_메디컬 뷰티 기관에서 이루어지는 고객의 접점의 순간을 정리하고 각 과정에 따른 특징 및 주의사항에 관련하여 서술 또는 도표로 작성하시오.

해 보는 작업이다. 예를 들면, 홍보, 홈페이지, 명함, 이벤트, 이미지 전체 관리, 간판, 청결, 리셉션, 코디네이터, 온도, 습도, 접수절차, 실내장식, 게시판 병원 소개, 진료 ... 4. 참고문헌 1. 서론 고객을 만나는 데에 있어서 가장 중요한 것은 CS의 개념을 파악하고 고객의 기대수준에 부합하는 서비스를 제공하는 것이 중요하다. 그중 MOT이라는 개념 ... 를 정확하게 인식하고 그에 맞춰 서비스를 고객에게 제공할 수 있게 되는 것이다. 직원 한 사람이 고객과 만나는 짧은 시간이 곧 고객과 병원 전체가 만나는 진실의 순간으로 그 순간

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

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병원코디네이터 직무분석 보고서 / 직무분석 설문지 포함 (산업심리학 학점 A+)

하고 있다. 응시자격으로 ‘병원코디네이터 및 CS교육 30시간 이상 수료한 자’이면 모두가 병원코디네이터 자격시험에 응시가능하다. 병원코디네이터의 조직도6부장병원경영기획총괄관리자 ... : 여연령 : 20대직종 : 병원안내, 병원행정전공 : 공중보건학과, 보건관리학과,보건행정학과, 비서행정학과 등관련자격사항병원서비스코디네이터(민간)자격 요건: 병원코디네이터 및 CS ... 산업심리학 레포트ㅡ 병원코디네이터 직무분석 보고서: 1차 의료기관을 중심으로 ㅡ제출일학과심리학과학번OOOOOO담당교수OOO 교수님이름OOO목차Ⅰ. 서론1. 직무분석의 정의2

리포트 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.03.19

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직무분석 보고서 설문지 조사 (병원코디네이터)

병원코디네이터 직 무 분 석 설 문 지안녕하십니까?저는 ㅇㅇ대학교 ㅇㅇㅇㅇㅇ 강의를 수강하는 심리학과 학생입니다.이 설문지의 목적은 ㅇㅇ대학교 ㅇㅇㅇㅇㅇ 수업의 ‘직무분석 과제 ... ’ 수행과 함께 병원코디네이터의 직무분석의 이해를 위해서 제작되었습니다. 이 연구 결과는 학문적인 연구 이외의 다른 용도로 사용되지 않을 것이며, 응답하신 내용은 절대적으로 비밀 ... 과목에 대한 기본지식4의료서비스 특성에 관한 지식5병원 CS(고객만족) 관련 지식6해당 과에 대한 진료프로세스에 관한 지식7의료 커뮤니케이션 지식8진료 전 고객 안내 능력9온라인

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.19

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2025년 병원코디네이터 직무 합격 자기소개서

있도록 유도하는 환경 조성에 앞장서겠습니다. ② 전문 자격 및 지속 학습 (6개월~1년) 병원코디네이터 1급 자격증, CS리더스관리사, 상담심리사 등 관련 자격증을 지속 ... [2025년] 병원코디네이터 직무 합격 자기소개서 [목차] 1. 지원동기 2. 성격의 장단점 3. 성장과정 4. 생활신조 및 가치관 5. 입사 후 포부 및 직무수행 계획 1 ... . 지원동기 “마음을 다해 환자를 맞이하고, 병원의 얼굴이 되겠습니다.” 병원코디네이터는 병원에서 환자와 가장 먼저 만나는 사람으로서, 의료진과 환자 사이의 가교 역할을 하는 매우 중요

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.23 | 수정일 2025.05.27

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2025년 병원코디네이터 직무 합격 자소서

하고 피드백을 적극 수용하며 빠르게 적응하겠습니다. 2단계 ? 전문성 강화 및 자격 취득 (3개월~1년) 현재 보유한 병원코디네이터 1급 외에도 의료서비스관리사, CS리더스관리사 등 고객 ... [2025년] 병원코디네이터 직무 합격 자기소개서 [목차] 1. 지원동기 2. 성격의 장단점 3. 성장과정 4. 생활신조 및 가치관 5. 입사 후 포부 및 직무수행 계획 1 ... 은 진료 전 환자의 심리 상태에 큰 영향을 준다는 것을 느꼈습니다. 저 역시 가족 중 장기 치료를 받으신 분이 있어 병원을 자주 방문하게 되었고, 그 과정에서 코디네이터의 친절한 한마디

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.23 | 수정일 2025.05.27

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병원코디네이터 자격증 기출문제 3

되어야 한다.36. CS(customer satisfaction)관련 문제 발생시 병원코디네이터의 역할로 가장 적절하지않은 것은? (4)①원내에서 발생하는 서비스 문제의 원인 ... 할 때에는 병원과 거리가 멀더라도 시설이 좋은 곳을 선택하는 것이더 좋다.34. CS(customer satisfaction) 문제점이 발생한 경우 개선하기 위한 노력으로 가장 적절 ... )①환자선택②외래수납③환자등록번호/이름④담당의사41. 병원의 외래 수납 담당자가 OCS를 이용하여 업무를 수행할 때 전산암호(password)를새로 입력하던지 혹은 변경해야 할 경우가 발생하는데 그에 해당

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.08

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[자기소개서] 서울아산병원 간호직원채용 합격 이력서

들을 지도할 것입니다.이를 이루고자 총괄매니저와 관리실장 업무를 통해 현재 소통하는 관리자로서 배워가는 중입니다. 추후에는 병원코디네이터, CS리더스 자격증을 취득하여 사내CS 강사로서 회사의 성장을 위해 연구하고 행동하는 모범적인 직원이 되겠습니다. ... 으로 모든 고객이 만족하며 병원문을 나설수 있도록 하겠습니다. 또한, 환자들을 응대하다보면 병원방문의 처음과 끝인 원무팀직원의 사소한 언행에 따라 고객은 병원에 대한 긍정적, 부정적인 ... 하여 환자가 편안한 행정적 시스템을 개발 및 구축하는데 기여하여 더아나가서는 늘 만족하며 방문할 수 있는 병원이 되도록 하겠습니다. 입사 10년 후에는 소통하는 관리자가 되어 후배

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.24

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고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요.

를 더 잘 아는 것이 과제이다. 서비스 단위로 서비스 프로모션, 홈페이지, 명함, 이벤트, 이미지 관리, 표지판, 청소, 리셉션, 코디네이터, 온도 및 습도, 수신 , 내부 · 게시 ... 과의 만남에서 가장 중요한 것은 CS의 개념을 이해하고 MOT라는 용어를 이해하는 것이다. MOT는 진실의 순간, 진실의 의미는 진실의 순간이다. 그것은 중요한 순간, 잊을 수 없 ... 을 올바르게 이해해야 고객의 요구를 정확하게 파악하고 그에 따라 서비스를 제공할 수 있다. 직원이 고객을 만나는 짧은 시간은 고객이 병원 전체를 만나는 현실적인 순간이자 고객

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.29

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2025년 한양대학교구리병원 신규간호사 직무 합격 자소서

] ? BLS Provider (AHA 정규과정 수료) ? 병원코디네이터 자격 (CS·의료행정 이해 기반) ? 간호관리학 실무과정 (보건복지인력개발원 온라인 이수) ? 심리상담 기초 ... 아 응용 가능한 형태로 발전시키기도 했습니다. 또한, 취업을 위해 BLS 자격, 병원코디네이터 자격, 간호관리학 실무 자격 온라인 과정을 이수하며 환자 안전과 병원 행정 업무에 대한 ... [2025년] 한양대학교구리병원 신규간호사 직무 합격 자기소개서 [목차] 1. 성장과정 2. 학교생활(최종학교 중심으로) 3. 자신의 성격(장점 및 단점) 4. 경력사항 및 기타

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.30 | 수정일 2025.05.07

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[A+] 평생교육기관의 유형을 5가지 이상 제시한 후, 각 유형별 운영되는 평생교육프로그램명 1개 이상을 제시하고 제시된 프로그램 운영 시 어떠한 효과를 기대할 수 있는지 기술하시오.

을 창의적으로 주도할 ‘병원 코디네이터’과정을 운영한다.(4) 원격교육형태 평생교육시설IT와 인터넷 기술의 발달로 가능해졌고, 시간·공간적 제약을 받지 않는 온라인 교육이 평생 ... 부설 평생교육시설은「스타트잡 평생교육원」이다. 해당 기관에서는 고객 중심의 산업화시대에 부응하는 고객 만족 서비스 기반 인재양성을 위한‘CS 리더’역량과정과 병원 문화 기획·진료상담

리포트 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.09.02 | 수정일 2022.07.19

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2025년 한양대학교병원 사무직 직무 합격 자소서

활용능력 1급, MOS Expert, 전산회계 2급, 병원코디네이터 자격증 등을 취득했습니다.한양대학교병원의 '따뜻한 진료, 정직한 병원, 신뢰받는 기관'이라는 철학에 저의 성실 ... 보호자와의 소통이 필요한 병원 환경에서는 정서적 공감력과 민원 응대 능력이 필수적입니다. 이에 CS교육과 자원봉사 활동, 학과 대표 경험 등을 통해 경청하는 자세와 고객 응대 역량 ... [2025년]한양대학교병원 사무직직무 합격 자기소개서[목차]1. 한양대학교병원에 지원한 동기를 서술해주십시오.2. 귀하가 지원한 직무를 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 본인

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.08

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2021고려대학교병원 합격자소서(최합)

검사, 수납안내를 했습니다. 수많은 환자들을 응대하면서 간호사로서 필요한 공감능력을 높일 수 있었으며 CS교육, 감염관리 교육, 병원코디네이터 자격증 시험 등에 참여하여 병원 일 ... 고려대학교병원최합합격자소서1.성장과정[도전하는 용기가 삶을 바꾼다.]하고 싶은 것은 해보는 도전정신 그리고 도전을 시행할 수 있는 용기는 부모님의 가르침과 조성해 주신 교육환경 ... 으로 인해 가질 수 있었습니다. 학창시절 의학드라마를 통해 간호사라는 직업에 관심을 가지게 되었고, 간호사가 나의 적성에 맞는지 확인하기 위해 대학병원 내과외래에서 일을 하게 되

자기소개서 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.08.24

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2025년 대학병원 원무과 직무 합격 자소서

성을 체감했습니다.저는 지원을 위해 의료보험사, 병원코디네이터, CS리더스관리사 자격증을 취득하거나 준비 중에 있습니다. 특히 의료보험 관련 자격증을 통해 급여 및 비급여의 구분 ... [2025년]대학병원 원무과직무 합격 자기소개서[목차]1. 지원동기2. 성격의 장단점3. 성장과정4. 생활신조 및 가치관5. 입사 후 포부 및 직무수행 계획◆ 자기소개서 첨삭 ... 하고 실질적인 도움을 주는 일을 하는 사람으로 성장하고 싶었습니다. 이 중에서도 병원의 첫인상과 전반적인 운영을 책임지는 원무과는 단순한 행정직을 넘어, 환자와 의료진 사이의 가교

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.18

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2025년 대학병원 원무과 직무 합격 자기소개서

고 ‘병원코디네이터’, ‘의료보험청구사’, ‘CS리더스관리사’ 등의 자격증을 준비하며 실무적 기반을 갖췄고, 병원 실습을 통해 이론이 실무로 연결되는 과정을 체득했습니다.이러한 성장 ... [2025년]대학병원 원무과직무 합격 자기소개서[목차]1. 지원동기2. 성격의 장단점3. 성장과정4. 생활신조 및 가치관5. 입사 후 포부 및 직무수행 계획◆ 자기소개서 첨삭 ... 을 거쳤습니다.◆ 읽어보시면 어떻게 자기소개서를 작성해야 되는지 아실 수 있을 것입니다.◆ 자기소개서 작성에 도움이 될 수 있는 자료이길 바랍니다.1. 지원동기병원은 사람의 생명

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.18

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서울아산병원 간호사 합격 자기소개서

. 병동에이스]저는 군복무기간 ‘병동에이스’ 라는 별명이 있었습니다.그 이유는 첫째, 군복무기간을 성실하게 보내기 위해 병원코디네이터, BLS-Provider, 정보처리기능사 자격 ... 서울아산병원 자 기 소 개 서1) 지원동기[앞서서 세상에 베푸는 서울아산병원 간호부의 나눔 바이러스]저는 작은 나눔을 통하여 세상을 바꾸고자 합니다.최근에 형편이 안되서 병원 ... 에 가지 못하는 어르신들을 위해 서울아산병원 의료봉사단이 방송연기자와 의료봉사를 했다는 기사에서 이들의 건강을 보살펴 드리는 것에 감명을 받았습니다.아픈 환자에게 최첨단의 치료와 간호

자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.01.01 | 수정일 2022.01.07

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의료마케팅

이 더욱 편리하고 행복하게 살 수 있도록 하는 것으로 진정한 고객만족을 통한 병원의 지속적인 매출과 장기적인 경영 안정을 추구하는 것이다 . CRM 의 영역은 CS, 고객정보통합 ... 한 진료시스템 구축 - 쾌적한 진료환경 - 당뇨 , 비염에 대한 특화 - 코디네이터채용 통한 서비스관리 - 주택가 , 상가밀집 지역 소재 - 주로 여성층이 밀접한 주거환경 - 고객 ... 의료서비스 마케팅의료서비스마케팅의 필요성 전략 idea 사례 출처 Index 01 02 03 04병원의 근본적인 설립목적은 인간의 생명을 질병으로부터 예방 또는 치료하여 보호

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.16

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[cs교육]병원코디네이터의 효과적인 대화법-서비스 커뮤니케이션 자료-

병원 코디네이터의 서비스 커뮤니케이션전화 예절의 중요성1. 업무의 기본 2. 음성에만 의존 3. 병원의 이미지 형성메러비안 효과면대면 커뮤니케이션비대면 커뮤니케이션원태연 “그런 ... message 화법 I - 상대방에게 나를 설명하고 부탁하고 동의를 구하는 말 You - 상대에게 요구하고 명령하고 추궁하는 느낌 (배타적인 감정) 이 코디 자꾸 실수할거야 ,,, 뭐

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.19 | 수정일 2014.07.17

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M O T

M O T 병원 코디네이터 과정MOT 란 고객이 조직 , 시설 , 사람과 부딪힐 때 인상을 받는 순간 결정의 순간 – 대략 15 초 서비스 기업이 고객과 접촉하는 모든 순간 고객 ... 과 기업간에 이루어지는 커뮤니케이션의 순간 ( 진실의 순간 )MOT 란 CS 에서 MOT 는 고객의 접점 고객이 이 병원을 계속 선택할지 하지 않을지를 판단하는 기준이 되는 모든 ... (Jan Car lzon) 고객 접점으로써의 MOT병원에서 MOT 의 중요성 곱셈의 법칙 의료 경쟁의 심화병원의 MOT대표 사례 스칸디나비아 항공 불결한 트레이 비행기가 불결할 것이

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.24

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[고객만족] 병원 MOT분석 교육자료 -CS강사과정 CS교육 자료-

inout전화 예약병원 입구접수 안내대기 안내진료실 안내검사 안내배웅인사수납 및 안내물리치료 안내진료 안내손국진 정형외과 모니터링 시트지 분석접점번호평가내용상세평가배점득점H A R D ... 입구/ 엘리베이터/ 병원안내 POP224인테리어 내부는 깔끔한가?청결/ 파손된 부분 있는지205대기실은 사용하기 편리한가?편의시설 마련/ 청결/ 안내216안내 데스크는 정리 정돈 ... 이 눈에 잘 띄는가?간판 잘 보이는지/ 청결도223출입구 접근성은 편리한가?건물 입구/ 엘리베이터/ 병원안내 POP224인테리어 내부는 깔끔한가?청결/ 파손된 부분 있는지205대기

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.02

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[고객만족]MOT의 이해와 병원 Service 행동 개선-CS강사과정 CS교육 자료-

MOT의 이해와 병원 Service 행동 개선어디일까요?“Moment De La Verdad”MOT의 유래Moment Of Truth; 진실의 순간 ▶ '피하려 해도 피할 수 없 ... 배점점수H A R D W A R E외부 시설1병원의 위치는 찾기 쉬운가?접근의 편리성, 대중교통, 주차장, 교통혼잡도, 약도332출입구안내간판, 병원벽의 간판의 가시도는 좋 ... 은가?간판크기,위치, 간판점등, 정확, 청결도333출입구, 주차입구, 병원 주변이 청결하게 관리 되고 있는가?출입문 주변의 유리, 부착물, 바닥 청결, 휴지통, 휴게시설32내부 시설4병원

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.02

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